Har efter 2 månader av utebliven återkoppling från Horze ang. en defekt vara äntligen blivit lovad återbetalning inom 2-3 arbetsdagar. Detta var nu 7 dagar sedan, fortsatt ingen återbetalning och det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Under all kritik. Beställde en vara som inte alls såg ut som bilderna eller som var enligt beskrivning samt saknade delar. Kontaktade kundtjänst. Fick svar efter en månad där de ville se bilder samt a... Voir plus
Bra produkter, men förlegat med att behöva skriva ut retursedel? Har ingen skrivare (som många andra). Hade varit grymt om man kunde fått med returfraktsedeln direkt eller QR till mobilen. Vill handla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra utbud, bra priser, bra leveranser och bra kundtjänst! Kul att dom har ett sortiment för oss herrar till bra priser. Dom sticker verkligen ut i mängden tack vare detta. Hoppas på fler koll... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Flemingstraße 22 , 36041, Fulda, Allemagne
- +46 858 097 866
- kundservice@horze.se
- horze.se
2,7
Bas
8 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mycket snabb leverans och fina grejor.
14 mars 2023
Snabb leverans bra hemsida
13 mars 2023
Storlekarna överensstämmer inte med…
Storlekarna överensstämmer inte med verkligheten. Stl 46-48 passar min 13 åriga dotter som har stl small annars.
13 mars 2023
Réponse de horze.se
Tack så mycket för din recension. Denna feedback är mycket viktig för oss, eftersom vi vill förbättra vår kundservice. Vi förstår din besvikelse och ber uppriktigt om ursäkt.
Har handlat tidigare från Horze och…
Har handlat tidigare från Horze och alltid varit nöjd.
Snabb leverans. Men tyvärr är jag tvungen att returnera ridbyxorna jag köpte sist. De är jättesnygga men tråkigt nog nog lite för små. Så ledsen för det.
8 mars 2023
Snabb leverans
Snabb leverans. Bra produkt, helt enligt beskrivning. Min dotter är helnöjd med sina nya ridstövlar.
1 mars 2023
Det gick fort att få beställningen och…
Det gick fort att få beställningen och byxorna och hjälmen passa bra.
26 février 2023
Suveränt snabb leverans
26 février 2023
Gammalt returpaket och vara saknades i paket
Första beställningen missade de att lägga ner det viktigaste och kunde inte skicka en komplettering utan beställningen fick göras om.
Nästa beställning som kom var ett befintligt returpaket från en annan kund med gammal returlapp i med text "Felaktig vara".
Vid kontakt med kundservice var det tydligt att detta inte var nåt ovanligt.
Kommer inte handla där igen.
1 février 2023
Réponse de horze.se
Tack så mycket för din recension. Denna feedback är mycket viktig för oss, eftersom vi vill förbättra vår kundservice.
Vi förstår din besvikelse och ber uppriktigt om ursäkt.
Jag ser att ditt ärende nu är löst, men tveka inte att kontakta oss igen om det finns något mer vi kan göra för dig.
Tack så mycket för din viktiga feedback!
Bra produkt och snabb leverans
25 février 2023
Bra info på hemsidan
21 février 2023
Snabb leverans
18 février 2023
Bra pris och snabb leverans!
16 février 2023
jag kunde inte annulera min order 10…
jag kunde inte annulera min order 10 min efter det att jag hade lagt den. Det är ett uselt hanterande av både goodwill och miljötänk.
15 février 2023
Réponse de horze.se
Tack så mycket för ditt omdöme. Denna feedback är mycket viktig för oss eftersom den ger oss möjlighet att förbättra vår kundservice.
Vi förstår din besvikelse och ber om ursäkt.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.