hosting.de GmbH Avis 

Sehr kompetent und hilfsbereiter Support. Der entscheidente Vorteil für mich ist, dass ich mit meinen Anliegen direkt Unterstützung erhalte, meistens sogar noch am selben Tag. Und super Preis-Leistungsverhältnis für alle Services.

Ihr macht KEINEN Unterschied zwischen den Kunden, die viel bei euch hosten (und zahlen) und so mickrigen Kunden wie mich, die fast nichts zahlen. Dafür möchte ich hier mal ausdrücklich für den bisher immer superschnellen Support loben!

Unglaublich schnelle und sehr freundliche Antwort auf meine Support-Anfrage. Darüber hinaus finde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis des Webhostings gut.

Preis-Leistung top. Der Support ist kompetent und schnell. Das Produkt Nextcloud nutzen wir unter freiem Android und Linux. Gefühlt 100% Zuverlässigkeit. Ich kann es nur empfehlen.

Modernes Hosting
- API und Automatisierung im Fordergrund
- Technologisch umfassend
- Guter Support!

Ich war mit dem e-mail Support sehr zufrieden. Reaktion noch am gleichen Tag, Eingehen auf meine Fragen und Lösungsansätze, die umgesetzt werden konnten. Vorbildlich

Kompetent, schnell, hilfsbereit ... absolute Empfehlung.

Sehr guter Kundenservice.

Leider ist mir die Oberfläche auf Dauer zu kompliziert. Der Rest ist perfekt. Schneller Domainumzug. Keine Gängeleien. Vernünftige Zahlungswege. Da habe ich schon andere Erfahrungen gemacht.

Ich war jahrelang Kunde bei hosting.de und bin aber in der letzten Zeit leider immer wieder enttäuscht und teilweise auch entsetzt gewesen über den Umgang mit mir als langjährigem Kunde und auch über konfuse Anleitungen, welche nicht aktuell waren. Am Telefon ist der support teilweise freundlich, teilweise jedoch auch extrem von "oben herab" und als IT Laie wurde mir oft vermittelt, dass ich "keine Ahnung hätte" und "warum haben Sie das denn so gemacht ?!". Außerdem bekam ich auch widersprüchliche Antworten bezüglich meiner Kündigung. Hinzu kommt leider, dass die grafische Oberfläche des Kundeninterface unübersichtlich und altbacken ist und es oft an genauen und zutreffenden Anleitungen für Lösungen fehlt. Als letzten Punkt möchte ich noch erwähnen, dass es keinen live Chat gibt (was Standard sein sollte) und die Antworten auf Fragen nur per E-Mail (umständlich und mit längerer Wartezeit verbunden) oder am Telefon erfolgen können. Nun habe ich zu einem anderen Webhosting Anbieter gewechselt und bin immer wieder überrascht, wie schnell, kundenorientiert und freundlich mein komplettes "Erleben" dort ist.

direkt erreichbare Hotline und freundliche Berater

Sehr kompetent und hilfsbereit.

Mein Webseiten Hoster seit vielen Jahren. Super freundlicher, schneller Support - ganz klare Empfehlung!

Guter Hoster, schnelle freundliche und unkomplizierte Hilfe durch den Support.

Generell zuverlässiger Provider, Support prompt und kompetent, hat mir beim Übersiedeln meiner Webseite und email super geholfen.

Ein stets freundliches und hilfsbereites, zudem äußerst kompetentes Support Team.

Seit Jahren zufriedener Kunde

hosting.de ist mein Nextcloud-Hoster und seit kurzem auch Wordpress Hoster meiner Wahl.
Im Falle einer Supportanfrage wird sehr schnell und äußerst professionell reagiert und das Problem auch gelöst!

Volle Weiterempfehlung

Top Support! Immer schnell und lösungsorientiert.

Als Full-Stack Programmierer hatte ich und meine Kunden nie Probleme mit den Servern.
Der Support ist grandios !