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Zigoloviaggi è un'azienda giovane, dinamica e molto affidabile. Un gruppo di amici amanti dei viaggi si sono associati per organizzare la vacanza perfetta.
Via Pendio del gelso, 10, 80072, Barano d'Ischia, Italie
3,7
15 avis
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Prima della partenza tutto ottimo, aspettiamo il dopo vacanza.
Dopo i sette giorni tutto tutto negativo roulette 4 stalle.
Non voglio aggiungere altro, esperienza negativa.
PS: Ultimo giorno, orario di trasfer hotel x il porto ore 09.10, partenza aliscafo ore 09.45.
Arrivo alle ore 09.33 al hotel,arrivo in porto ore 09.42.
Gentilissimi e disponibilissimi....mi sono trovata benissimo
Non ho dato 5 stelle perché credo che si possa sempre migliorare. Comunque personale cordiale, educato, attento alle esigenze del cliente.
A parte i l personale di sala i ragazzi di reception e navetta vacanza da dimenticare la clientela del Castiglione è indescrivibilmente la più bassa che c'è non metterò mai più piede da voi neanche se mi regalate il soggiorno .
Sono stata assistita costantemente per tutto il soggiorno con un pacchetto davvero ineguagliabile. Sempre cortesi e disponibili
Pacchetto vacanza Ischia molto conveniente. Staff cordiale. Molto bene!
Ottimo servizio. Gli operatori sono disponibilisismi e pronti a dare risposte immediate ad ogni perplessità. Serietà e professionalità a prezzi vantaggiosi.
Esperienza più che positiva: Molto gentili, puntuali e seri.
Disponibilità,gentilezza e tempestività nell'accoglimento di richieste.
Chiedendo semplici notizie si viene assillati sino al contratto ( con una caparra del 40% ) . Conviene forse chiedere direttamente all'hotel .
Réponse de Hotelischia.org
Gentile Rocco, siamo sorpresi dalla sua recensione. La nostra richiesta di caparra è del 30% sul totale prenotazione, inoltre un'offerta (che ha disponibilità limitata ed una scadenza di 48 ore) andrebbe bloccata con il dovuto saldo caparra per metterci nelle condizioni di offrire un servizio senza sorprese o disagi. Il nostro Call center si è permesso di contattarla una volta telefonicamente ed un'altra ancora tramite sms per ricordarle le modalità che le abbiamo sopra descritto. Siamo spiacenti di risultarle preoccupati per il buon esito della sua prenotazione ma il nostro lavoro è la diretta conseguenza delle richieste del cliente.
Restiamo a sua completa disposizione, in attesa del suo versamento caparra, per qualsiasi informazione, necessità, disagio o lamentela.
Le ricordiamo il nostro numero 081 193 03 445 dove troverà il nostro personale sempre lieto di esserle utile per finalizzare al meglio la sua vacanza ad Ischia.
Grazie
Francesco
HO PRENOTATO UNA SETTIMANA A ISCHIA IL PERSONALE MOLTO GENTILE E COMPETENTE
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