HotelSpecials.de Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Totales Chaos. Trotz Buchungsbestätigung wussten der an der Rezeption nichts mit den Buchungsnummern anzufangen. Auf die Frage, ob Frühstück zum Zimmer gebracht werden kann, war ein k... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

ich habe zum ersten mal hier gebucht und muss sagen der ich bin sehr zufrieden. Der Buchungsprozess ist einfach und übersichtlich, keine unnötigen Mails, bezahlt im Hotel. Ich bin wirklich Positiv... Voir plus

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Schon sehr oft über Hotel Specials gebucht, immer reibungslos und günstige Angebote. Allerdings sind die Übernachtungspreise in den Niederlanden stark gestiegen.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Es lohnt sich immer wieder zu vergleichen welche Hotels für das gewünschte Reiseziel angeboten werden. Wir haben gerade ein Wellnesshotel für 230,- anstatt für 600,-Euro gebucht. Ich kann Hotelspeci... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Hôtel
  2. Hôtel-boutique
  3. Hôtel à petit budget
  4. Château-Hôtel
  5. Hôtel de luxe
  6. Hôtel bien-être

À propos de HotelSpecials.de

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Mit Erfahrung zum Erfolg

HotelSpecials ist eine Buchungsplattform für Hotels, die vor mehr als 20 Jahren gegründet wurde. Seither bietet sie die besten Hotel-Deals und Angebote in vielen europäischen Ländern wie Deutschland, Holland, Belgien oder Schweden. Die sichere und schnelle Buchung überzeugt jährlich über eine Millionen Kunden.

Große Auswahl an Hotels und Unterkünften

Bei HotelSpecials findest du die besten Hotelangebote für tolle Reisen am Wochenende, Städtetrips und Kurzurlaube. Egal, ob du an einem erholsamen Wellness-Wochenende, an einem romantischen Kurzurlaub oder an einem Wochenendtrip voll von Shopping-Abenteuern interessiert bist, hier findest du, wonach du suchst. Auf der Website bieten sich dir zahlreiche Möglichkeiten, günstige Hotels, Wellnesshotels, Schlosshotels, Themenhotels, Last Minute Hotels und Luxushotels zu buchen. Du findest die Hotels an den beliebtesten Standorten wie Berlin, Paris, Stockholm, am Meer oder inmitten eines Naturgebiets.

Mit einzigartigen Specials zum günstigen Kurzurlaub

Durch ausgewählte Specials ermöglicht HotelSpecials die günstigsten Kurzurlaube oder Wochenendtrips, bei denen Kunden bis zu 50% sparen können. Mit dem 2=1 Special bezahlen Kunden nur eine von zwei Übernachtungen. Bei dem Familien Special dürfen Kinder sogar gratis übernachten. Das Romantic Escape Special ermöglicht einen romantischen Kurzurlaub mit ausgewählten Extras zum günstigen Preis. Ein einzigartiger Wellnessurlaub zum Bestpreis wird mit dem Wellness Escape Special zur Realität.


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Excellent

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3 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Völlig problemlose Buchung

Völlig problemlose Buchung, übersichtliche Seite und ein wesentlich günstigeres Angebot als auf anderen Websites.

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de HotelSpecials.de

Hallo 'mdr. Mueller',

vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass deine Buchung problemlos verlaufen ist, du unsere Website als übersichtlich empfunden hast und außerdem ein besonders günstiges Angebot bei uns gefunden hast.

Wir hoffen, dich auch bei deiner nächsten Auszeit wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials

Noté 5 sur 5 étoiles

Unschlagbarer Preis

ich habe zum ersten mal hier gebucht und muss sagen der ich bin sehr zufrieden. Der Buchungsprozess ist einfach und übersichtlich, keine unnötigen Mails, bezahlt im Hotel. Ich bin wirklich Positiv überrascht.
Der Preis ist unschlagbar gleiches Hotel 28 Euro günstiger als bei den Mitbewerbern. Unschlagbarer Preis

25 juin 2026
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Hallo San,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass deine erste Buchung bei HotelSpecials so positiv verlaufen ist. Schön zu hören, dass du den Buchungsprozess als einfach und übersichtlich erlebt hast und mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist. Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Gruß,

Emma
Team HotelSpecials

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Suche auf Grund von angegebene…

Schnelle Suche auf Grund von angegebene Kriterien, gutes Angebot, unkomplizierte Reservierung

27 juin 2026
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Hallo Irina,

vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du die schnelle Suche, das gute Angebot und die unkomplizierte Reservierung positiv erlebt hast. Genau so soll die Buchung eines Aufenthalts sein. Wir freuen uns auf deine nächste Buchung!

Gruß,
Emma
Team HotelSpecials

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Angebot

Super Angebot. Unkompliziert. Benutzerfreundlich.

28 juin 2026
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Hallo Steffen,

vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass du mit der schnellen Suche, unserem Angebot und dem einfachen Buchungsprozess zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich auch bei deiner nächsten Buchung wieder unterstützen zu dürfen.

Gruß,
Emma
Team HotelSpecials

Noté 5 sur 5 étoiles

Unkompliziert und preiswert

Unkompliziert und preiswert

28 juin 2026
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Hallo Michael,

vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem unkomplizierten Buchungsprozess und unseren attraktiven Preisen zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!

Gruß,
Emma
Team HotelSpecials

Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrophaler Zustand

Katastrophaler Zustand. Ich habe das Radisson Park Inn in Brüssel gebucht und bestätigt bekommen!!!
Das Hotel teilte mir mit dass man bereits seit 2 Tagen voll ausgebucht sei!!
Es gibt keine direkte Kontaktmöglichkeit, nur eine E-Mail Adresse.

FINGER WEG! Das sieht leider nach Betrug aus!!

27 juin 2026
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Hallo Herr Zayat,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass du diese Situation erleben musstest. Wir können gut verstehen, wie enttäuschend und frustrierend es ist, wenn eine Last-Minute-Buchung bestätigt wird, ein Aufenthalt vor Ort dann aber trotzdem nicht möglich ist.

So sollte der Buchungsprozess selbstverständlich nicht ablaufen. Wir werden den Vorfall mit dem Hotel besprechen, um zu klären, wie es zu dieser Situation kommen konnte. Anschließend werden wir uns auch noch einmal direkt mit dir in Verbindung setzen.

Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für dein Feedback.

Gruß,

Emma
Team HotelSpecials

Noté 4 sur 5 étoiles

ganz überwiegend richtig gut

Alles war für mich sehr benutzerfreundlich und gut durchdacht. Bis auf die automatische Verdoppelung meiner Eintragung in das Datenfeld "Wünsche an das Hotel". Trotz permanenter Anwender-Praxis mit IT ist es mir nicht gelungen, diese Verdoppelung zurückzunehmen.

27 juin 2026
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Hoi Jörg,

vielen Dank für deine Bewertung und dein hilfreiches Feedback! Es freut uns sehr, dass du unsere Website als benutzerfreundlich und gut durchdacht empfindest.

Es tut uns leid, dass es bei den Wünschen an das Hotel zu einer doppelten Eintragung gekommen ist. Woran das genau liegt, können wir leider nicht mit Sicherheit sagen. Möglicherweise hängt es mit gespeicherten Einstellungen oder Cookies zusammen – in diesem Fall kann es helfen, die Cookies einmal zu löschen.

Sollte das Problem erneut auftreten, freuen wir uns, wenn du uns unter info@hotelspecials.de kontaktierst. Dann schauen wir uns das gerne gemeinsam mit dir an.

Gruß,
Emma
Team HotelSpecials

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Angebote

Ich buche oft hier. Tolle Angebote mit kostenloser Stornierung und leichter Buchungsprozess.
Immer wieder gerne.

27 juin 2026
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Hallo Bensch,

vielen Dank für deine schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass du gerne bei uns buchst und unsere Angebote, die flexiblen Stornierungsmöglichkeiten sowie den einfachen Buchungsprozess schätzt. Wir freuen uns schon auf deine nächste Buchung!

Gruß,
Emma
Team HotelSpecials

Noté 5 sur 5 étoiles

Es war easy und das ist so ein schönes…

Es war easy und das ist so ein schönes Hotel.
Ich hatte sogar ein upgrade bekommen

26 juin 2026
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Hallo Katja,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Buchung für dich so einfach war und dir das Hotel so gut gefallen hat. Wie schön, dass du sogar ein Upgrade erhalten hast – das macht den Aufenthalt natürlich noch besonderer.

Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!

Gruß,
Emma
Team HotelSpecials

Noté 2 sur 5 étoiles

Guter Name nix dahinter

Guter Name, leider hier fehlt es an allen Enden und Ecken.
Angefangen bei der defekten Klimaanlage, die angeblich nicht defekt ist..
Unhöfliches Personal an der Bar und einem Frühstücksbuffet, das einem 4 Sterne S Hotel nicht würdig ist.
Angefangen von Gummisemmeln und Croissants, Saft,der mehr nach Wasser schmeckt etc etc
Ein Gast an der Rezeption beschwerte sich über Bettwanzen.
Alles zusammen, eine Katastrophe.

23 juin 2026
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Hallo Carolin,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass dein Aufenthalt so enttäuschend verlaufen ist und das Hotel deine Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnte. Wir können gut verstehen, wie frustrierend es ist, wenn Einrichtungen nicht wie erwartet funktionieren und Service sowie Verpflegung nicht dem gewünschten Standard entsprechen.

Wir nehmen dein Feedback ernst und werden deine Erfahrungen an das Hotel weitergeben.

Vielen Dank nochmals für dein ehrliches Feedback.

Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials

Noté 5 sur 5 étoiles

Tip top ' immer wieder gerne

23 juin 2026
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Hallo Marlene,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit deiner Buchung zufrieden warst und dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Schön zu lesen, dass du gerne wieder bei uns buchen würdest – genau das ist das größte Kompliment für uns.

Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials

Noté 5 sur 5 étoiles

Preis & Leistung hervorragend

Der Preis für unser gebuchtes Zimmer ist sehr gut, der Buchungs-Ablauf war auch hervorragend einfach und verständlich, gerne jederzeit wieder !

23 juin 2026
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Hallo Thomas,

vielen Dank für deine positive Bewertung!

Wie schön zu lesen, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Buchungsprozess so zufrieden warst. Besonders freut es uns, dass du die Buchung als einfach und verständlich erlebt hast – genau das möchten wir unseren Gästen bieten.

Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir freuen uns darauf, dich auch bei deiner nächsten Buchung wieder unterstützen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials

Noté 5 sur 5 étoiles

Super schnelle Buchung

Super schnelle Buchung, auch die Nachfrage ob noch andere Probleme bestehen würde, finde ich toll. Buche sehr gerne wieder. Danke

22 juin 2026
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Hallo Joerg,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Buchung zufrieden bist und auch unsere Nachfrage nach weiteren Anliegen positiv wahrgenommen hast. Genau so möchten wir unseren Service gestalten: unkompliziert und persönlich. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Emma, Team HotelSpecials

Noté 5 sur 5 étoiles

oftmals gebucht

Bis jetzt schon öfter über Hotel Specials gebucht und immer positive Erfahrungen gemacht.

21 juin 2026
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Hallo Eisipi,

vielen Dank für dein Vertrauen und deine Treue! Es freut uns sehr, dass du bereits mehrfach über uns gebucht hast und dabei immer positive Erfahrungen machen konntest. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit das auch in Zukunft so bleibt. Bis zum nächsten Mal!

Emma, Team HotelSpecials

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle und einfache Buchung

Schnelle und einfache Buchung. Immer top Preise. Kann ich empfehlen.

20 juin 2026
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Hallo Dirk,

herzlichen Dank für deine schöne Bewertung! Wie schön, dass du mit unserem Buchungsprozess und unseren Preisen so zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns auf deine nächste Buchung!

Emma, Team HotelSpecials

Noté 4 sur 5 étoiles

Dorint Hotel Erfurt - Servicewüste Deutschland

Dorint Hotel Erfurt – Servicewüste Deutschland
Wir reisten am 17.06.2026 für eine Geschäftsreise im Dorint Hotel Erfurt an. Bereits beim Check-in teilte uns die Rezeptionsmitarbeiterin Maxi Serafin mit, dass wir keinen Zimmerservice erhalten würden, da unser Aufenthalt nur zwei Nächte umfasse.
Da dieser Umstand weder bei der Buchung noch vor der Anreise kommuniziert wurde, sprach ich sie darauf an. Ihre Antwort lautete: „Deshalb sage ich es Ihnen ja jetzt.“ Diese Bemerkung empfand ich als ausgesprochen unhöflich und die Regelung zudem wenig serviceorientiert. In vielen Jahren intensiver Reisetätigkeit habe ich eine derart arrogante Reaktion auf eine berechtigte Nachfrage selten erlebt.
Erst nachdem ich deutlich machte, dass ich diese Vorgehensweise nicht akzeptiere, erklärte Frau Serafin, sie werde „es notieren und mal sehen, ob sich etwas machen lasse“.
Wir verbringen beruflich und privat fünf bis sechs Monate pro Jahr in Hotels weltweit und waren in der Vergangenheit mehrfach Gast in verschiedenen Dorint-Häusern. Umso enttäuschender war diese Erfahrung. Sowohl die Regelung selbst als auch die Art und Weise, wie mit Gästen umgegangen wird.
Für uns steht fest: Nach diesem Erlebnis werden wir künftig andere Hotels bevorzugen.

17 juin 2026
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Hallo Michael,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass dein Aufenthalt im Hotel nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du insbesondere den Umgang vor Ort als unfreundlich und wenig serviceorientiert empfunden hast.

Wir verstehen, dass eine solche Erfahrung enttäuschend ist, vor allem wenn bestimmte Regelungen nicht im Voraus klar kommuniziert werden. Auch wenn dieses Hotel über unsere Website gebucht wurde, handelt es sich natürlich um die Erfahrungen in einem einzelnen Hotel. Deshalb würden wir uns freuen, dich auch in Zukunft wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen – vielleicht findest du bei deiner nächsten Reise ein Hotel, das besser zu deinen Erwartungen passt.

Wir gehen davon aus, dass deine zukünftigen Reisen wieder positiver verlaufen werden und danken dir nochmals für dein ehrliches Feedback.

Emma, Team HotelSpecials

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles super geklappt

Alles super geklappt. Gerne wieder

20 juin 2026
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Hallo Stefan,

vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles super geklappt hat und du mit unserem Service zufrieden bist. Wir würden uns freuen, dich schon bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.

Emma, Team HotelSpecials

Noté 1 sur 5 étoiles

Dinner gebucht , nicht erhalten !

Wir hatten extra über diese Webseite in Bochum ein Hotel mit „Dinner Spezial“ gebucht , als wir ankamen, war das Dinner hier im Hotel nicht hinterlegt und somit konnten wir kein Abendessen genießen. Sehr ärgerlich. Das Hotel an sich hat uns zum Ausgleich einen Drink spendiert.

19 juin 2026
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Hallo Janine,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das gebuchte Dinner bei deiner Ankunft im Hotel nicht hinterlegt war und du dadurch nicht den Aufenthalt genießen konntest, den du erwartet hast. Wir verstehen sehr gut, dass das ärgerlich ist.

Wir sehen, dass du uns hierzu bereits eine Nachricht an unsere Beschwerdeabteilung geschickt hast. Diese wird deinen Fall selbstverständlich weiter prüfen und sich so schnell wie möglich bei dir melden.

Es freut uns, dass das Hotel vor Ort mit einem Getränk zumindest eine kleine Geste des Ausgleichs angeboten hat. Dennoch entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld.

Emma, Team HotelSpecials

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Angebote

Super Angebote

18 juin 2026
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Hallo Sylvia,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unsere Angebote gefallen. Wir sind immer auf der Suche nach den schönsten Hotels und besten Deals, damit du besondere Aufenthalte zu attraktiven Preisen genießen kannst. Wir hoffen, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!

Emma, Team HotelSpecials

Noté 5 sur 5 étoiles

Ein sehr kundenfreundliches Portal

Ein sehr kundenfreundliches Portal. Bei einem Buchungsproblem wurde von Alyssa schnell eine Lösung gefunden. Es war besser als von mir erwartet. Die Buchung erfolgte für Freitag den 12. und 14.06.2026

12 juin 2026
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Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du unser Portal als kundenfreundlich erlebt hast und dass wir dir bei deinem Buchungsproblem schnell weiterhelfen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass die Lösung sogar besser war als erwartet – genau das ist unser Ziel. Wir wünschen dir schon jetzt einen wunderbaren Aufenthalt und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.

Emma, Team HotelSpecials

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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