Grandioser Kundenservice, sehr kulant. Habe gebraucht eine Teekanne Cole gekauft bei der nach wenigen Tagen der Griff abgefallen ist. Ich habe direkt eine neue Kanne kostenlos bekommen. Wow! Danke!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte før Black week og skrev så og spurgte dem om de satte varer ned så jeg skulle vente med at bestille. De svarede hurtigt, at det vidste de ikke endnu men hvis varerne blev sat ned, skulle... Voir plus
Wir haben vor drei Jahren fünf Schalenstühle mit Kunstlederbezug von House Doctor gekauft. Leider zersetzt sich der Kunstlederbezug zusehens. Wir haben uns darauf hin an den Kundendienst gewand und... Voir plus
Jeg købte to meget smukke pudebetræk hos House Doctor. De har god kundeservice og jeg modtog varen hurtigt. Fuld tilfredshed her fra👍
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
House Doctor is a Danish, family-owned design company which helps you create a home with room for living. We combine the right materials, patterns and textures which come together in a stylish and balanced design. The ability to mix rather than match is the strength of House Doctor. Whether an item has a hint of something minimalist, retro or industrial, it can be combined with the rest of our collection. And it will blend perfectly into your home décor. Rather than using striking colours or simply following the latest trends, we give each design subtle yet intriguing detailing that surprises and delights.
Coordonnées de contact
Industrivej 29, 7430, Ikast, Danemark
- hello@housedoctor.com
- housedoctor.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super fin bestilling og hurtig levering
Dårlig kvalitetskontrol men god kundeservice
Bestilte 2 lamper hvor der var tydelige lakeringsfejl på begge som jeg forundres over kan sendes fra deres producent.
Turde ikke genbestille da jeg tvivlede på kvaliteten af varen over tid.

Réponse de House Doctor
Hurtig levering og Ok produkt
Når man køber tallerkner for at finde…
Når man køber tallerkner for at finde ud af at de kan købes 57kr billigere pr stk et andet sted føler man sig snydt!
De næste mange tallerkner bliver ikke købt hos jer.

Réponse de House Doctor
Bondefangeri på højeste plan
Som andre har nævnt en del gange før, så ligner House Doctor's produkter meget sjældent den vare man modtager, når man køber online. Det er simpelthen på grænsen til tyveri, at sælge en vare som åbenlyst ikke ser ud som den gør på deres redigerede billede. Kvaliteten er også desværre rigtig ringe og det er tydeligt at de fleste hvis ikke alle feres produkter, bliver fremstillet i Kina eller lign. meget, meget billigt.
Super skuffende, fordi hvis House Doctor rent faktisk gad at fremstille produkter som ser ud som de får dem til at fremstå, så ville det virkelig være de flotteste ting de laver. Øv.
Super fine varer og god kundeservice
Jeg bestilte før Black week og skrev så og spurgte dem om de satte varer ned så jeg skulle vente med at bestille. De svarede hurtigt, at det vidste de ikke endnu men hvis varerne blev sat ned, skulle jeg bare kontakte kundeservice og så ville jeg få rabatten. Og de blev sat ned og jeg fik besparelsen tilbage. Super nemt og virkelig god service. Har fået nogen smukke messing stager og nogen i stål. Rigtig flotte og hurtig levering.
Fantastisk service
Fantastisk service. Modtog en defekt vare. De sendte med det samme en ny.
Varer ligner slet ikke produktbillederne?!
Jeg har gennem tiden købt flere ting fra House Doctor - og kan egentlig undre mig over, at jeg er så godtroende, at jeg bliver ved - for har endnu til gode at modtage en vare, som ligner varerne på deres produktbilleder :/ Senest købte jeg 2 fade i ‘messing’ - og modtager så 2 fade i ‘sølv’!? Belært af tidligere dårlige erfaringer med deres misvisende produktbilleder, skriver jeg til deres kundeservice for at sikre mig, at hvis jeg reklamerer - at det så rent faktisk vil være en mulighed at modtage 2 fade i den viste ‘messing’ finish … Svaret fra kundeservice er: Nej, ALLE fadene er i ‘sølv’ .. Øhh?? .. Skriver så tilbage til deres kundeservice, om ikke det så er misvisende at vise billeder af fadene i ‘messing’ - OG beskrive fadene som ‘messing’ fade? Svaret: Jo. Og på baggrund af min henvendelse, vil de nu sørge for at rette billeder og beskrivelse af varerne! = Her en måned senere er INTET rettet - fadene sælges fortsat som ‘messing’ fade?!! Og dette er blot den seneste af flere helt ens oplevelser: House Doctor sælger konsekvent varer, som ligger så langt fra produktbillederne, at man i flere tilfælde slet ikke kan genkende varerne. Det burde ikke være tilladt - det er jo falsk markedsføring???
Generelt virkelig dårlig "Kina"…
Generelt virkelig dårlig "Kina" kvalitet!!! deres produkter er lavet i dårlige materialer, og kvaliteten hænger ikke sammen med prisen.
Havde købt en væglampe, men efter kort tid begyndte at krakelerer i emaljen. House Doctor ville ikke gøre noget ved det, da webshoppen havde haft den på lager i for langtid! virkelig dårlig service.
(lampen findes stadig i deres sortiment)
Har oplevet flere ting derfra gå i stykker efter kort tid. deres produkter er simpelthen i for dårlig kvalitet. køber ikke mere derfra!!
Reservedele kan ikke købes!
For et par år siden købte jeg den fine opal loftlampe. Er vildt glad for den. Under en nylig flytning mistede vi desværre de tre skruer som holder lampen sammen og vi skriver derfor til House Doctor om det er muligt at købe tre nye skruer, da det ikke er lykkedes os at finde andre der kan bruges. Dette er ikke muligt og vi står derfor med en lampe som ikke kan bruges. Det er godt nok dårlig service at man ikke må købe nye skruer og betale dem samt fragten.
Ikke køb varer fra House doctor
Ikke køb varer fra House doctor
Jeg har købt et lille messing skab til en formue
Boligsiden jeg købte skabet ved eksistere ikke længere
Desværre er deres små skabe svejset
Hvilket gør at skabet ikke holder.
Jeg kontaktede selve House doctor for at høre om de vil stå inde for at deres varer ikke var i orden
Det rager dem en skid.
Men jeg fik da en glad smiley i beskeden om at de ikke ville hjælpe
Dårlig service og dårlig reklame!!!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.






