HousingAnywhere Avis 5 757

Ma fille loue à Porto du 2 juillet au 6 aout pour un stage de fin d'études. Nous payons 550 € pour cette période, en plus des frais de 40 euros et la caution de 405 euros
Le loyer annoncé étant 405 euros par mois et tout cela paraissait correct les 550 € constituant le prorata puisque la durée de location dépasse un mois de 4 jours.
Depuis ce matin housinganywhere nous réclame le paiement de tout le mois d'aout et lorsque nous nous défendons que les 550 euros couvrent toute la période on nous dit que non, c'était des frais !!! je veux bien ne pas être insultante mais là c'est le final, après relances multiples alors que les paiement sont réalisés et nos extraits de compte en attestent on peut se questionner ... clients soyez prudents !!!

Suite de l’histoire : le propriétaire n’est pas joignable car c’est un intermédiaire qui gère les locations pour le compte d’une entreprise importante et anonyme !!! Donc aucune solution et 1000 euros prélevés au lieu de 550 bravo Housinganywhere mais vous n’êtes pas gagnant car je vous assure que l’info sera diffusée au maximum …et vérification du contrat supposé nous lier à un propriétaire inexistant !!!Je me renseigne sur la fiscalité sur ce type de service en Espagne … ne manquez pas la suite !!!

Apres réponse de Housinganywhere : vous n’écoutez rien !!! Je vous dit que le propriétaire est injoignable !!! C’est une entreprise qui refuse de s’identifier. Je n’ai pas de coordonnées, j’ai conclu un accord avec Sam , un intermédiaire qui refuse de donner les coordonnées du contractant … vous voulez bien écouter ? L’Espagne est bien un pays de droit non ???????

Bonjour, je reviens vers vous car à la suite de votre négligence quant à notre dossier nous ne pouvons pas nous en arrêter là.
Donc je vous rappelle les faits: nous avons louer une chambre au propriétaire Jamie( certifié sur votre site), avons versé un mois de loyer sur la plateforme et un mois de caution au proprio soit 1750€.
Le jour de notre arrivée au pays bas pour notre expatriation pas de chambre donc à la rue, vous décidez tout de même d’appliquer votre politique et de ne pas nous rembourser pour dédommager l’annonceur et également car dans la détresse nous avons accepté de changer les dates de notre arrivée car nous n’avions plus de logement.
A ce jour, nous avons renoncer à 750 euros ce qui est déjà énorme et nous attendons toujours que ce propriétaire nous rende notre caution.
Sauf que la vie fait bien les choses le 24 juillet nous sommes allés à un festival à Amsterdam où nous avons croisé ce fameux propriétaire qui ne répondait plus à nos messages depuis un moment.
Il était avec sa femme et il s’avère que celle ci n’est pas du tout au courant de cette situation selon lui c’est de la faute d’housinganywhere si nous n’avons pas encore reçu notre deposit alors que nous lui avons versé à lui directement et deuxième point et pas des moindres il s’avère que votre propriétaire soit disant certifié que vous décidez de protéger en lui laissant notre argent loue cette chambre en continue car le locataire vis toujours chez eux, et n’a jamais quitté les lieux meme lorsque cette chambre était mise en location sur votre site !!!!! Donc maintenant trouvez vous ça normal que de 1 au vu de notre situation vous avez préféré la politique de vos remboursements à votre humanité quant à notre détresse et deuxièmement trouvez vous ça normale que votre propriétaire certifié encaisse alors 2 mois de loyer( le notre + celui du locataire actuel qui n’a jamais quitté les lieux ) et loue une chambre déjà occupé?????? Cela ne relève pas de l’arnaque?????
Aussi , nous avons des enregistrements téléphonique, une conversation avec sa femme par message watsapp ainsi que tout les messages de la plateforme pour vous prouver que nous nous sommes fais arnaquer .

Nous attendons une réponse de votre part au plus vite car nous en allons sûrement pas en rester là

Facile de trouver un logement tout inclus.On ne pense donc qu'à s'insérer vite dans la vie viennoise sans se soucier des différents contrats.
Le propriétaire répond vite.

J'ai réservé à plusieurs reprises sur site une chambre pour ma fille en Erasmus car indiquée disponible, je n'ai jamais eu de retour dans les 48h, la demande est annulée au delà de ce délai et l'annonce continue de figurer sur le site ???. Les annonces ne sont sans doute pas mises à jour et les recherches vaines via ce site en particulier. Nous trouvons les mêmes annonces pour les mêmes produits avec des tarifs différents, on s'y perd vraiment. Je n'ai qu'une hâte, que ma fille obtienne une chambre en cité, la recherche d'un logement à Padoue est stressante et usante et infructueuse par quelques moyens que ce soient et pour les étudiants étrangers un vrai parcours du combattant, 1er arrivés 1er servis : pas de chambres, trop de demandes...et pas de moyens d'échanger de vive voix. Je suis extrêmement déçue et pessimiste pour la suite.

Expérience plus que catastrophique avec Housinganywhere.
J’ai réservé un logement dans une grande ville européenne où il y a une certaine tension pour trouver un hébergement.
J’ai trouvé sur le site Internet un hébergement à un prix assez élevé avec une description alléchante (bonne situation du bien, peu de colocataires dans l’appartement partagé, etc.).
Au final, je suis tombé sur un propriétaire peu scrupuleux, qui ne m’a pas fourni le logement que j’avais loué (nous sommes littéralement entassés dans une petite surface, de plus, le bien proposé ne correspond pas à la description, etc), et qui de plus m’a fait signé un contrat avec des closes illégales (non restitution du dépôt de garantie en cas de départ anticipé avec ou sans préavis, etc.).
J’ai contacté le service client pour avoir une assistance, et ceci ont refusé ma demande sans donner d’explications, et m’ont répondu qu’il n’y avait rien d’anormal de signer un contrat avec des closes illégales dans la mesure où les propriétaires pouvaient tout se permettre à cause de la tension sur les logements dans ma ville. Au final, je n’ai pas eu d’assistance, j’ai donné plus de 300 € de commission pour un service caduc.
Housinganywhere se rémunère dès qu’un logement est réservé par leur plateforme, et il n’y a pas de contrôle systématique, ni récurrent des biens, ni des propriétaires.

Expérience satisfaisante, j’ai réservé un appartement pour la rentrée de septembre à Vienne et la plateforme sécurise et permet une fiabilité des offres. Je recommande, cependant je n’ai pas encore pu voir l’interface de paiement, etc, je verrais en septembre :)

C'est un très bon site où on est pris en charge assez rapidement

un échange précis, avec les bonnes questions et une jeune fille très cordiale

!A FUIRRRR!
j'ai fais confiance en la plateforme nous avons réservé un logement depuis la france, avons payé le deposit et le premier mois de loyer au propriétaire, une fois le jour de l'emménagement arrivé, a 1h de notre embarquement a l'aéroport ce dernier a annulé notre résa, service client contacté immédiatement pour donc changé la date d'emménagement car PAS LE CHOIX, a ce jour nous devons enchainer les hotels, rbnb pendant 1 mois, évidemment le propriétaire ainsi que la plateforme refuse un quelconque remboursement
CEST HONTEUX! ne réservez jamais sur ce site!

Je ne reçois pas de confirmation de réservation lorsqu’une réservation est confirmée et je ne vois pas le loyer.
Je reçois uniquement un mail « paiement effectué » et je dois ensuite aller sur votre site pour aller voir le loyer . Ce n’est pas très intuitif.

A éviter...

Nous avons tenté de réserver un appartement pour notre fils sur Budapest pour 4 mois. Attention , ne vous faites pas avoir !
- Minimim 6 mois ( sinon, pas de location). Ils écrivent sur l'annonce "minimum 2 mois" mais quand il faut réserver, tout change !
- les charges ne correspondent pas aux prix annoncé. C'était beaucoup plus cher et il faut rajouter des frais : réparateur, femme de ménage....
-ils mettent beaucoup de temps à répondre et vous mettent la pression pour louer le bien avec un compte à rebours de 24h.
- Au dernier moment, l'appartement réservé avait un souci (fuite de gaz) et ils nous ont proposé un autre logement loin de nos choix , sans co-locataire. Inadmissible !
Nous avons été remboursé de l'accompte versé 20 jours après... heureusement ! Evidemment, impossible de les avoir en direct au téléphone.

Nous sommes passer par une autre agence, beaucoup plus fiable. Pour Budapest, je vous conseille d'éviter ! La gérante se prénommait ANITA.

Nous avions réservé une chambre à Barcelone pour notre fils. Nous avions choisi ce site pour la sécurité annoncée . Réservation et paiement en toute sécurité".
Nous avons donc payé les frais et le premier loyer. Après nous avons eu les coordonnées du propriétaire (Ana) qui était en fait une agence immobilière avec de très mauvais avis sur Internet (logement non conforme, caution non remboursée). Pour prendre le rdv de remise des clés, l'agence nous demande de payer sur son site le deuxième mois de loyer, la caution et les frais d'agence soit 1500 euros. Nous avons demandé à faire le virement sur le site pendant la remise des clés. Cela a été refusé et il a été précisé que le paiement devait avoir lieu avant et que toute visite était interdite. Nous avons donc annulé et le site HousingAniwhere nous indique que le propriétaire a tous les droits, qu'ils ne garantissent que le premier mois de loyer. Pourtant sur le site il était indiqué A payer lors de l'emménagement. Ils disent de voir directement avec le propriétaire pour le remboursement. L'ironie est que cette agence est typée top annonceur.
Le fait de jouer sur la sécurité et mettre en avant la garantie de 48 heures est donc litigieuse. Fuyez, il y a heureusement des sites et personnes honnêtes et beaucoup moins chers.
De plus je leur ai indiqué que l'allais les signaler à la direction de la Fraude. Ils ont supprimé tous les messages et l'annonce sur mon compte. Scannez bien au fur et à mesure vos preuves.
L'ironie est qu'on me renvoie aux conditions générales alors que même le propriétaire écrit noir sur blanc dans sa description cette sécurité.
ANA :
de Madrid, Spain
Dernière connexion il y a quelques minutes
Since we started our journey more than 8 years ago in Madrid we have already managed to be the benchmark for national and foreign students, as well as young professionals looking for a reliable solution for their accommodation. Currently, we also offer rooms in Barcelona and Valencia and we continue to grow. All our rooms have the necessary furniture to move into and a fully equipped kitchen. Be aware that HousingAnywhere is an online booking platform. Therefore exchanging CONTACT DETAILS and offering VIEWINGS is NOT POSSIBLE. The platform keeps your payment safe until 48 hours after your move-in date. In case the accommodation is not as advertised, you will be entitled to get a refund.
Derrière cette Ana se cache l'agence smartrentalliving.
Mon fils a un ami qui a eu exactement le même souci avec l'agence Smartrenatallinving le 26 février. Heureusement il était passé par la plateforme SPOTAHOME. Celle-ci s'est excusée et a remboursé intégralement ce qu'ils avaient payé.

Je suis très surprise par la réponse du 22 mars où vous précisez vouloir m'aider. Je vous ai écrit le 25 février et j'ai échangé ensuite près de 20 mails avec Mirjam. La seule réponse est on ne peut rien faire il faut voir avec le propriétaire alors que je vous avais alerté avant que vous remettiez les fonds à celui-ci.

Je suis assez satisfaite. J'ai eu affaire à une agence qui loue pour un particulier et j'ai dans un premier temps cru à une arnaque. La personne de l'agence me réclamait une facture et je ne comprenais pas. Maintenant elle a bien payé via la plate-forme HousingAnywhere donc je suis plus en confiance. Mais le locataire n'est pas encore arrivé :), affaire à suivre.

aucuns suivis des clients locataires ca prefere les proprietaires...

avant de reserver demander une visite car rien controler et les proprios des malhonnetes.

une plate forme lamentable vous etes plutot le gros menteur et le proprio lui honnete

plus jamais car paye 380e et deux nuits dans un taudis des photos de menteurs sur les memes annonces ils trouvent ca normal

Nous avons contacté la plate forme pour porter une réclamation sur un litige avec un propriétaire à Cologne qui s'est permis de ponctionner une partie de la caution sans notre accord. Le service clients nous a répondu qu'il ne pouvait rien pour nous une fois le séjour terminé (le séjour est toujours terminé lors du remboursement de la caution...). Nous avons eu 600 euros de frais et HousingAnywhere s'est contenté de l'encaisser ; au moins Airbnb ne nous laisse pas tomber dans ces cas là.

Les locataires que j'ai trouvé via Housing Anywhere sont respectueux et bons payeurs. Nous avons établis une bonne communication. Cette platte-forme m'est d'une grande aide.

Ce site est génial car il permet de trouver un logement très aisément. Il faudrait quand même demander aux annonceurs d'être plus précis dans leurs annonces pour éviter de mauvaises surprises une fois la procédure de location entamée (car il y'a quand même des frais fixes à payer même si on change d'avis) . Ils devraient par exemple être très clairs en ce qui concerne le montant de la garantie locative au lieu d'écrire zéro garantie pour après demander 3 mois de loyer. En plus, les photos des appartements ne doivent "Jamais" manquer ! Durant ma recherche Je suis tombée sur un appartement que j'aurais volontier aimé prendre mais il n'y avait AUCUNE photo (c'est juste pas normal) et j'ai du me rabattre sur mon deuxième choix.

Super experience avec Housing Anywhere, mon seul regret est de ne pas avoir utilisé leurs services avant! Tout est facilité, le service client et les commerciaux sont vraiment à l’écoute. Je recommande!

Bonjour,
je voulais juste informer les autre proprietaires et les locataires de bien lire les condition.
Sacher que Housing Anywhere prélève aussi bien sur le loyer du propriétaire 25% + 21% et le locataire 25% sur le loyer.
Je trouve cela scandaleux.
En plus sur le site francophone on ne vous dit pas qu'on vous preleve 21% en plus des 25%.
De se faite je me suis désincrit de leur platefome.
Soyez prudent d'autre site sont plus honnête que Housing Anywhere