Man skal lede længe efter så dårlig…
Man skal lede længe efter så dårlig service, de vil gerne ha` kundernes penge, men der er ingen hjælp at hente hos en "chef" i Aalborg. Til gengæld får man rigtig dårlig rådgivning.
Det er jo ikke bare opsigelsen. I har opkrævet mig 400 kr. i 7 år ca. 32.000 kr. på en konto hvor jeg tydeligt har bedt om at få den til at stå som en ekstra pension der ikke har nogle udbetalinger, der er afhængig af hvad andre giver, hvor I dermed ikke ville udbetale noget hvis jeg skulle få brug for den. Det jeg bliver mest sur over er at I bare er ligeglade og ikke engang som et minimum vil afslutte betalingen med det samme. Og evt. betale min. halvdelen tilbage når i nu har givet så dårlig rådgivning ☹️
Réponse de Howdenagents
Hej Henrik
Vi er kede af din oplevelse. Vi mener, at vi har gjort alt, hvad vi kunne for at hjælpe dig, efter at du kontaktede os primo december.
Vores rådgivning har altid kun været et opkald væk, og vi lægger stor vægt på at være tilgængelige og hjælpe vores kunder med de spørgsmål, der måtte opstå.
En forsikring har et opsigelsesvarsel og vil altid være aktiv, indtil du som kunde oplyser, at du ikke længere ønsker den pågældende forsikring. Uanset hvor meget vi gerne vil hjælpe, er vi nødt til at følge de regler, som forsikringsselskabet har fastsat.
Glædelig jul.