Elendig service
Har gået her i mange år, og jeg er ved at være træt af deres elendige kundeservice. Det er umuligt at ringe dem op fordi deres kø-system kun rækker til få personer, så man skal sidde og ringe dem op hele tiden i håb om bare at komme i kø på telefonen - og det kan man jo så gøre i de få timer telefonen er åben, så hvis man ikke kommer igennem, skal man starte forfra næste dag. Sekretæren der tager telefonen beskylder mig for at lyve - eller rettere, benægter hvad jeg fortæller, at jeg skulle have fået at vide af en af deres sygeplejersker. Jeg har kontaktet Martin på portalen, hvilket jeg netop er blevet bedt om af en af sygeplejerskerne, men jeg får ingen svar. Ved alle mine besøg gennem årene har jeg haft en følelse af, at jeg bare bliver bedt om at købe alle mulige cremer, som alligvel ikke virker på mit problem (akne). Det handler derfor bare om at købe sig fattig i cremer i stedet for rent faktisk at snakke om, hvad årsagen til aknen er, så jeg kan forebygge i stedet for at "reparere" med dårlige cremer. Har egentlig kun gået der for tryghedens skyld, da jeg aldrig har anbefalet andre at komme der, men nu er det tid til at finde en anden.