Bra produktutbud men en kundupplevelse som lämnar mycket att önska. Kundtjänsten fungerar tyvärr inte särskilt bra med otydlig kommunikation och långa svarstider. Värt att utforska konkurrenterna för... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
God hjemmeside med stort produktutvalg. Enkelt å finne frem og hyggelige priser. Er spent på leveransen. Om den kommer som oppført på hjemmesiden.
Vi beställde ett bord där artikeln hade fel bild på hemsidan. Bordet vi skulle ha var dyrare och eftersom det hade blivit fel så fick vi det nya bordet till det låga priset. Jag tycker det var otrolig... Voir plus
Vi fick inte allt med i vår försändelse men när vi tog kontakt med er så blev vi så bra bemötta och allt blev till vår belåtenhet . Bra service och kundkontakt.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
På Hulténs handlar du möbler, utemöbler, grillar och inredning från bl.a Brafab, Cane-Line, Grythyttan, Artwood med fler. Möbler för livsnjutaren!
Coordonnées de contact
Meteorvägen 4, 245 34, Staffanstorp, Suède
- 046-250252
- support@hultens.se
- hultens.se
4,1
Bien
2 k avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Undvik.
Undvik.
Beställde en Weber-grill med utlovad hemleverans inom 10 arbetsdagar. Först efter dessa 10 dagar meddelar Hulténs att varan inte finns i lager och dessutom har utgått ur sortimentet.
Jag begärde återbetalning direkt (betalat med debitkort), men det tog ytterligare tre veckor innan pengarna kom tillbaka. Under tiden hänvisade Hulténs till Klarna, som i sin tur uppgav att de inte kunde se något från butiken. Samtidigt slutade Hulténs kundtjänst att svara.
Undvik & handla istället hos butiker som har 1. koll på sin likviditet 2. koll på sina lagernivåer 3. koll på sitt sortiment 4. koll på sin kundtjänst
20 avril 2026
Avis spontané
God hjemmeside med stort produktutvalg
God hjemmeside med stort produktutvalg. Enkelt å finne frem og hyggelige priser. Er spent på leveransen. Om den kommer som oppført på hjemmesiden.
20 avril 2026
Avis spontané
Passade perfekt till parasollen.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Hultens
Hej,
Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att den passade perfekt till parasollen.
Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något mer framöver.
Leveranskaos
Ett otroligt rörigt och oproffsigt sätt att hantera en felaktig leverans! Kommunikationen mellan DHL och Hultens urusel, och svaren från kundtjänst uppåt väggarna felaktiga. Skäms!
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Hultens
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse, även om det självklart är väldigt tråkigt att höra att hanteringen av din leverans inte har fungerat som den ska.
Vi beklagar verkligen att kommunikationen mellan oss och DHL samt informationen du fått från vår kundtjänst har upplevts som bristfällig. Det är absolut inte den nivå av service vi strävar efter.
Vi vill gärna hjälpa dig vidare och reda ut detta på bästa sätt. Du är varmt välkommen att kontakta oss på support@hultens.se
, så ser vi till att ta hand om ditt ärende och hitta en lösning så snabbt som möjligt.
Jättenöjd med bordet jag köpte
Jättenöjd med bordet jag köpte. Snabb leverans!
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Hultens
Tack snälla för din fina feedback!
Vad roligt att höra att du är jättenöjd med bordet och att leveransen levde upp till dina förväntningar. Det uppskattar vi verkligen att du delar med dig av.
Varmt välkommen tillbaka!
Bra produktutbud men en kundupplevelse som lämnar mycket att önska
Bra produktutbud men en kundupplevelse som lämnar mycket att önska. Kundtjänsten fungerar tyvärr inte särskilt bra med otydlig kommunikation och långa svarstider. Värt att utforska konkurrenterna för att se hur de är.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Hultens
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi är glada att du uppskattar vårt produktutbud, men det är verkligen tråkigt att höra att din upplevelse av vår kundtjänst inte har levt upp till förväntningarna. Otydlig kommunikation och långa svarstider är inte den nivå vi strävar efter, och vi tar din feedback på stort allvar.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både vår tillgänglighet och tydlighet i kommunikationen, och din återkoppling är en viktig del i det arbetet.
Tack för att du uppmärksammar detta, och vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Toimitus nopea ja tuotteet täydelliset
Toimitus oli nopea ja tuotteet täydelliset.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Hultens
Thank you for your kind feedback!
We’re very happy to hear that the delivery was fast and that the products were perfect. We truly appreciate you taking the time to share your experience and hope to welcome you back again soon.
bra service
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Hultens
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service – det betyder mycket för oss.
Varmt välkommen tillbaka!
Réponse : Hultens
Tack snälla för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd både med leveransen och din fårskinnsdyna. Hoppas du får mycket glädje av den.
Varmt välkommen tillbaka!
Réponse : Hultens
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att allt fungerade bra och att du är nöjd med den snabba leveransen. Varmt välkommen att handla hos oss igen.
Önskar dig en fin dag!
Vi fick inte allt med i vår försändelse…
Vi fick inte allt med i vår försändelse men när vi tog kontakt med er så blev vi så bra bemötta och allt blev till vår belåtenhet . Bra service och kundkontakt.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Hultens
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi beklagar att allt inte fanns med i er leverans från början, men vi är väldigt glada att höra att ni är nöjda med hur ärendet hanterades och att allt löste sig till er belåtenhet.
Det betyder mycket för oss att kunna ge bra service och ett gott bemötande.
Varmt välkomna tillbaka!
Réponse : Hultens
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med både service och leveranstid. Det betyder mycket för oss.
Varmt välkommen tillbaka!
Imøtekommende kundeservice og rask…
Imøtekommende kundeservice og rask levering
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Hultens
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår kundservice och leveransen.
Varmt välkommen tillbaka!
Inte nöjd
Inte nöjd. Beställde i januari en produkt som skulle vara en present till en närstående som fyllde år i mitten på februari. Fick informationen om att produkten skulle skickas efter 5-10 dagar. Den kom nu i slutet på mars! Skickade ett trevligt mail ifall företaget kunde stå för returkostnaden på 99 kr men icke. Ingen annan kompensation heller. Rekommenderar inte.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Hultens
Tack för din feedback, vi beklagar verkligen den långa leveranstiden & vi förstår att det blev extra olyckligt när det var en present.
Förseningen berodde tyvärr på leveransproblem från vår leverantör och va utanför vår kontroll. Gällande returkostnaden följer vi våra köpvillkor, men vi har förståelse för att det känns frustrerande i denna situation.
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss, vi tar med oss detta framåt.
Fick jättefin hjälp när jag handlade på…
Fick jättefin hjälp när jag handlade på nätet!
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Hultens
Stort tack för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är nöjd med hjälpen du fick vid ditt köp.
Varmt välkommen tillbaka!
Réponse : Hultens
Stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du upplevde både leveransen och kommunikationen som smidig.
Varmt välkommen tillbaka!
Trevligt bemötande och bra service!
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Hultens
Stort tack för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är nöjd med vårt bemötande och vår service.
Varmt välkommen tillbaka!
Bra produkt och ett bra bemötande!
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Hultens
Stort tack för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är nöjd med vårt bemötande och vår service.
Varmt välkommen tillbaka!
Snabb leverans och en jättefin hylla av…
Snabb leverans och en jättefin hylla av bra kvalite! Så nöjd!
Rekommenderar varmt!
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Hultens
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och hyllan – det gläder oss verkligen.
Tack för din rekommendation och varmt välkommen tillbaka!
Réponse : Hultens
Stort tack för dina fina ord! Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att vi kunde vara till hjälp.
Varmt välkommen tillbaka!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.