hupso Avis 653

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 232 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des cours, les trouvant clairs, bien structurés et efficaces pour la progression de leurs compétences. L'expérience utilisateur sur la plateforme est jugée simple, intuitive et agréable, facilitant l'accès aux ressources et le suivi des formations. Le personnel est constamment loué pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement bienveillant, offrant un soutien précieux tout au long du parcours de formation. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec le service client, signalant des appels interrompus ou des mails sans réponse. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant la qualité de certaines formations, les délais d'attente pour les examens et le manque de personnalisation dans le suivi.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, décrivant l'équipe comme bienveillante,... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, soulignant une plateforme... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les clients exprimant une grande... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le temps de réponse, soulignant la réactivité et... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, appréciant la clarté et la structure des cours, ainsi que la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente école en ligne pour devenir dessinateur projeteur. La plateforme est simple à prendre en main et agréable à utiliser au quotidien. Les cours sont clairs, bien structurés et vraiment utiles... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis actuellement en formation(depuis fin octobre 2025) avec cet organisme et j'apprécie beaucoup le format 100% e-learning. Il y a une grande réactivité des différents intervenants (coachs, profs... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Marin, on se connaît maintenant, et je peux le dire franchement : ton accompagnement a été précieux du début à la fin. Quand j’ai découvert que l’examen était à Versailles et que, par mégarde... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai beaucoup apprécié mon expérience avec Hupso. Le personnel est très aimable, toujours à l’écoute et disponible pour répondre aux questions. On se sent vraiment accompagné tout au long du parcours.... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Centre de formation à distance
  2. Centre de formation pour adultes
  3. Centre de formation

Écrit par l'entreprise

hupso est un organisme de formation professionnelle reconnu par l'État et spécialisé dans la formation sur les métiers en tension. Nous accompagnons chaque année +3000 apprenants à travers des formations diplômantes et des préparations aux concours. Notre plateforme d’apprentissage offre un parcours de formation entièrement personnalisé et un contact permanent et direct avec nos professeurs et expert métier.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

653 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis actuellement en formation à…

Je suis actuellement en formation à distance avec ce centre, et jusqu'à présent je n'ai rencontré aucun problème.

Les équipes sont vraiment humaines, bienveillantes et à l'écoute, ce qui fait toute la différence.
J'ai dû mettre la formation en pause à deux reprises pour des raisons personnelles, et à chaque fois, ils ont été présents à mon retour. Ils ont pris le temps de m'écouter, de comprendre ma situation et d'adapter mon parcours sans jugement.

Concernant les cours, ils sont clairs, bien structurés et facile à comprendre, ce qui permet d'avancer sereinement.

Je recommande sans hésitation pour celles et ceux qui recherchent une formation sérieuse avec un véritable suivi.

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ressenti en cours de formation

Je suis actuellement en cours de formation avec le centre Hupso. Franchement pour l'instant rien à redire, toujours disponible quand on a besoin, le suivi est pour ma part impeccable. Merci Méline pour votre gentillesse et votre bonne humeur à chaque appels téléphonique (et mails) .Merci Hupso

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

formation à distance bien pensée

J'ai suivi la formation gestionnaire comptable et fiscal en distanciel et j'en suis satisfaite.
La plateforme est très intuitive. le planning d'apprentissage est personnalisable afin de suivre la formation à son rythme.
Aussi, il faut bien noter que le distanciel demande de l'autonomie et de l'investissement personnel.
Les cours sont assez complets mais les exercices ne sont pas assez nombreux. J'ai donc complété avec des exercices (dans les livres et à l'aide de l'IA)
N'hésitez pas à déposer des copies régulièrement dès le début de la formation, et réserver des oraux avec les différents coachs. Ainsi, les incompréhensions, les doutes seront vite levés. Il est important de bien comprendre le pourquoi du comment afin d'avancer sereinement dans la formation.

Concernant l'équipe HUPSO, je tiens à remercier Naomi et Marin qui ont trouvé des solutions à mes problèmes techniques. (et j'en ai eu avec mon ordi!)
Egalement, un grand merci aux coachs, notamment Madame Desnouveaux et Monsieur Canals pour vos précieux conseils.

Laurence

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

formation très satisfaisante

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant la formation suivie avec Hupso.

Les contenus étaient clairs, bien structurés et parfaitement adaptés à mes besoins. J’ai particulièrement apprécié la qualité des supports pédagogiques ainsi que l’accompagnement proposé tout au long du parcours. Les formateurs étaient disponibles, à l’écoute et très professionnels, ce qui a rendu l’apprentissage à la fois efficace et agréable.

Cette formation m’a permis de développer de nouvelles compétences concrètes et de gagner en confiance dans mon projet professionnel. Je recommande vivement Hupso à toute personne souhaitant se former dans des conditions optimales.

Merci encore pour cette excellente expérience !

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Clairs, nettes et précis

J'ai débuté une formation de dessinateur projeteur, la prise en main de la plateforme est assez facile et très fluide. Les cours sont clair, les supports bien expliqué et les exercices nous mettes bien en condition. Je n'hésite pas à téléchargé les cours et exercices afin de pouvoir faire des révisions, un plus de pouvoir les téléchargés.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Formation Hupso CRPE vraiment catastrophique.

La formation CRPE de Hupso est vraiment catastrophique.

Je suis très déçue par la formation qui est mal organisée, mal hiérarchisée, sans fil rouge intéressant ou utile.
Le contenu des cours de français Math sont pas trop mal, même si les plans sont mal faits ( sans numéro ou lettre pour identifier l’ordre, sans hiérarchie dans l’importance, parfois incohérents, avec fautes d’orthographe, et surtout pas rappelés en tête de slide dans les power-points.)
Les power-points sont lus par un prof, non expliqués. Ça sert à rien. Et on a l’impression parfois que le prof lui même ne comprend pas ce qu’il dit.
Le lien n’est jamais fait avec les examens eux-mêmes, on ne nous parle pas de priorités, d’attendus, de pré requis… c’est très très limite. Il y a beauuuuuucoup de choses, mais on ne nous rappelle jamais les attendus du concours. Il faut se débrouiller.

Pour les oraux, ceux de leçon particulièrement, c’est hyper dense, il y a des centaines de choses dites sans dire la priorité, sans donner les bases. On nous crache tout le programme, par exemple : tous les ministres de l’éducation de la 5 eme république, c’est imbuvable, et on nous explique pas ce qu il faut retenir, ce qu’il faut comprendre. Résultat il faut chercher les infos ailleurs pour structurer sa pensée, comprendre les attendus… j’ai dû emprunter les cours objectif CRPE à une amie pour pouvoir comprendre les attendus du concours.
Un temps précieux que j’ai perdu par cause de mauvaise organisation d’Hupso.
C’est assez cocasse d’enseigner la pédagogie quand on ne se l’applique pas à soi-même.

Côté coaching, le chat n’est pas un chat mais un mail. La réponse arrive quand on l’a déjà trouvée ailleurs, après grosse recherche seul donc perte de temps ! Parfois on n’a pas de réponse. Ou bien des jours apres.
La coach est sympa mais pas spécialisée CRPE, elle n’a pu répondre à aucune de mes questions sur le CRPE.

On vous donne des infos erronées, contradictoires. C’est le problème d’une formation pluridisciplinaire, pas spécialisée CRPE.

Côté préparation à l’épreuve elle-même c’est totalement inexistant.
Je suis arrivée le jour J en voyant les autres bien plus préparés sur le concret du concours que moi ( interdiction aux trousses…)

J’ai parlé de tout ça aux équipe plusieurs fois qui disent qu’ils sont pas nombreux et ne peuvent pas être plus efficaces.
J’ai payé très cher. Je suis très très déçue.

Bref je déconseille totalement pour la préparation au CRPE.

En revanche les profs qui font les cours particuliers et les oraux sont compétents et agréable. Ouf ! Au moins un truc bien !!

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de hupso

Réponse de hupso

Bonjour Ségolène,

Merci d’avoir pris le temps de nous partager ce retour détaillé, et pour les éléments de contexte supplémentaires communiqués lors de notre échange téléphonique d'hier.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre formation n'ait pas répondu à vos attentes.

Sachez que la satisfaction de nos apprenants et leur réussite au concours sont notre priorité, et de tels retours nous permettent de réajuster nos services pour tendre vers cet objectif.
En effet, l'ensemble des sujets dont vous avez bien voulu nous faire part ont été pris en compte, nous opérons régulièrement des améliorations sur nos préparations au concours, et les retours de nos apprenants contribuent à ces évolutions.
Il est néanmoins important de soumettre ces retours à vos interlocuteurs en cours de formation, afin que nous puissions ajuster notre accompagnement et notre contenu, avant la fin de parcours.

Au regard des éléments indiqués dans votre avis, nous aimerions apporter quelques précisions.

Notre formation est structurée de telle sorte que les apprenants sont autonomes dans leur apprentissage grâce à des contenus complets disponibles en continu, en parallèle d'un dispositif d’accompagnement (coaching, échanges avec les équipes pédagogiques à travers la réservation d'oraux, entraînements aux épreuves écrites au travers du dépôt de copie).

Ces rendez-vous personnalisés permettent de répondre aux questions sur les attendus du concours et d’aider à prioriser pour se concentrer sur les notions clés. Lorsqu'une question nous est posée lors de ces échanges et que nous n'avons pas la réponse, nous entreprenons toujours des recherches de notre côté pour apporter une réponse ultérieurement.

Concernant les délais de réponse, nous comprenons votre insatisfaction, il nous arrive en effet de tenir des délais de réponses plus longs qu'à l'accoutumée mais nos équipes s’efforcent à répondre dans les meilleurs délais.

Concernant votre ressenti sur le manque de préparation aux épreuves, des ressources et entraînements existent au sein de la formation. Aussi, nos équipes sont présentes pour y répondre et vous éclaircir, notamment les professeurs dont vous avez apprécié la qualité des échanges durant vos cours particuliers.

Nous restons à votre écoute pour échanger, et nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre parcours.
Bien cordialement,

L'équipe hupso

Noté 1 sur 5 étoiles

Furieuse, concours CRPE

Bonjour,

Je vous contacte afin de vous faire part de ma profonde déception et de mon mécontentement concernant la préparation proposée par Hupso.

J’ai passé mon concours ces derniers jours sans avoir été correctement informée des épreuves auxquelles j’allais être confrontée. Ce sont des communications d’Objectif CRPE par mail qui m’ont, en partie, permis de connaître les dates et le contenu du concours, ce qui est totalement anormal. Et ChatGPT qui m’a fait des cours incroyable des fiches mémo au top!!

De votre côté, vous m’aviez indiqué que je pouvais tomber soit sur histoire-géographie, soit sur arts, soit sur sciences, avec l’anglais en option facultative. Or, dans les faits, histoire-géographie, arts (musique) ainsi que l’anglais étaient obligatoires. Ces informations erronées m’ont clairement pénalisée. Je ne savais même pas ce que j’allais passé comme épreuve, j’étais tellement perdue …. J’aurai du écouter mon entourage et des professeurs des écoles pour faire la formation avec objectif CRPE !

Je me sens aujourd’hui lésée et trompée par vos services.

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de hupso

Réponse de hupso

Bonjour Kim,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons la déception que vous avez pu éprouver à l’issue de votre passage du concours.

Après vérification de votre suivi, nous souhaitons toutefois vous apporter quelques éléments. Des échanges ont bien eu lieu avec nos équipes en début de parcours, et plusieurs tentatives de contact ont été effectuées par la suite les 18/09/2025 et 12/11/2025, sans retour de votre part. Vous n'avez d'ailleurs pas souhaité prendre de rendez-vous d'accompagnement avec nos coachs en formation. De plus, aucune demande de précisions ou d'éclaircissements concernant le contenu ou le déroulé des épreuves ne nous a été adressée via les rendez-vous ou le live chat.

Nous constatons également que les dispositifs d’accompagnement, conçus pour préparer précisément aux épreuves (copies à rendre, sessions orales avec les professeurs, rendez-vous de suivi), n’ont pas été utilisés durant votre formation.

Concernant les informations liées au concours, celles-ci sont régulièrement mises à jour et accessibles dans votre espace de formation. Nos équipes restent également disponibles pour répondre à toute demande de clarification.

Nous avons eu l'occasion d'échanger le 03/04, par téléphone pour prendre en compte tous vos retours.

Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos services. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre expérience.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre parcours.

Bien cordialement,
L’équipe hupso

Noté 3 sur 5 étoiles

Formation BIM modeleur

Formation suivie chez Hupso satisfaisante dans l’ensemble. Les bases sont bien structurées et le coaching constitue un véritable point fort, avec un accompagnement sérieux. La formation demande toutefois une bonne autonomie et un investissement personnel important pour en tirer pleinement profit. Certains contenus pourraient être approfondis afin de renforcer la montée en compétence. Une première familiarité avec le secteur constitue un atout pour progresser plus efficacement.

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Meline pour son accompagnement…

Merci à Meline pour son accompagnement de grande qualité sur ma formation CAREB à distance.
Toujours positive, à l’écoute et disponible. Sa présence régulière et l’implication sont un véritable levier et me permet d’avancer avec confiance et efficacité.

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Formation distance

Pour avoir commencé la formation à distance, Nous sommes très bien suivi par la formation elle même et par les formateurs qui y travaillent

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Madame Desnouveaux coach chez hupso

Je voulais dire un grand merci à madame Desnouveaux pour toutes l aide et le travail effectué ensemble pour ma formation assistante comptable chez Hupso. Elle m'a permis de comprendre certaines thématiques et ma donné de très bon conseil pour partir plus sereine à mon futur examen du mois d' Avril. Je conseille vraiment cette coach,elle donne toutes les clés en main pour réussir.

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La méthode est très progressive

La plateforme est très facile à prendre en main,
le rythme d'apprentissage est personnalisable,
la mise à niveau est progressive,
le contenu reflète bien le savoir-faire attendu à l'examen,
le contact avec l'équipe Hupso est régulier.
Les membres sont facilement disponibles.
Petit bémol sur la méthode commerciale un peu insistante.

16 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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