hupso Avis 653

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 232 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des cours, les trouvant clairs, bien structurés et efficaces pour la progression de leurs compétences. L'expérience utilisateur sur la plateforme est jugée simple, intuitive et agréable, facilitant l'accès aux ressources et le suivi des formations. Le personnel est constamment loué pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement bienveillant, offrant un soutien précieux tout au long du parcours de formation. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec le service client, signalant des appels interrompus ou des mails sans réponse. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant la qualité de certaines formations, les délais d'attente pour les examens et le manque de personnalisation dans le suivi.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, décrivant l'équipe comme bienveillante,... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, soulignant une plateforme... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les clients exprimant une grande... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le temps de réponse, soulignant la réactivité et... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, appréciant la clarté et la structure des cours, ainsi que la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente école en ligne pour devenir dessinateur projeteur. La plateforme est simple à prendre en main et agréable à utiliser au quotidien. Les cours sont clairs, bien structurés et vraiment utiles... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis actuellement en formation(depuis fin octobre 2025) avec cet organisme et j'apprécie beaucoup le format 100% e-learning. Il y a une grande réactivité des différents intervenants (coachs, profs... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Marin, on se connaît maintenant, et je peux le dire franchement : ton accompagnement a été précieux du début à la fin. Quand j’ai découvert que l’examen était à Versailles et que, par mégarde... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai beaucoup apprécié mon expérience avec Hupso. Le personnel est très aimable, toujours à l’écoute et disponible pour répondre aux questions. On se sent vraiment accompagné tout au long du parcours.... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Centre de formation à distance
  2. Centre de formation pour adultes
  3. Centre de formation

Écrit par l'entreprise

hupso est un organisme de formation professionnelle reconnu par l'État et spécialisé dans la formation sur les métiers en tension. Nous accompagnons chaque année +3000 apprenants à travers des formations diplômantes et des préparations aux concours. Notre plateforme d’apprentissage offre un parcours de formation entièrement personnalisé et un contact permanent et direct avec nos professeurs et expert métier.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

653 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Plateforme bien structurée

Plateforme bien structurée, détaillée. Tout est clair, et s'il nous arrive de poser des questions, c'est très facile de demander un entretien avec un prof.

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite de l’accompagnement

Très satisfaite de l’accompagnement ! Marin est toujours patient, clair, disponible rapidement et d’une aide précieuse lorsque j’ai des questions.

23 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Formation Conducteur de travaux

Je suis en formation pour obtenir le titre professionnel RNCP de conducteur de travaux de bâtiment et de travaux publics. C'est dans le cadre d'une reconversion que je me suis inscrit.

_ Les 1ers échanges avec le service commercial sont très clairs et toujours courtois, merci à Célia HAMLAT pour son accueil et les renseignements qu'elle m'a apportés, ainsi que pour son aide lors de l'inscription à la formation.

_ L'ordonnancement des cours dans le planning ne respecte pas toujours une suite logique ce qui ne facilite pas l'apprentissage, cependant la possibilité de les suivre à sa guise et dans l'ordre que l'on souhaite malgré tout peut y remédier.

_ Le contenu des cours est plutôt bien écrit je trouve malgré quelques petites fautes ça et là, et me permet de comprendre les thèmes abordés même sans que je ne sois du métier puisque je viens de l'industrie.

_ Les différents QCM et exercices au fil des leçons permettent de valider les nouvelles connaissances et les exercices notés valident l'acquisition ou non du contenu des cours. Le cas pratique qui est suivi tout au long de la formation permet une projection dans le métier en travaillant sur un cas concret.

Je remercie particulièrement Marin du chat pour sa réactivité dans la prise en compte des demandes et pour la qualité de ses réponses.
Je remercie également Yannick SONNIER que j'ai eu 2x en oral et qui m'a corrigé quelques copies. Il a su me rassurer sur mes capacités à obtenir le titre et m'a donné des conseils judicieux pour l'organisation de mon travail personnel.

Le travail personnel est une composante importante de la réussite de cette formation et demande donc un investissement en temps assez conséquent, tout du moins pour les personnes étrangères au domaine du BTP.

Tous ces points traités, je suis pour l'instant satisfait de la qualité de ma formation et du suivi en accompagnement qui permet de ne pas trop se sentir tout seul dans ce format 100% distanciel.

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Hupso !

Formation Hupso au top ! L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et toujours disponible. Le contenu est clair, complet et vraiment utile pour progresser dans le métier. Je recommande à 100 %!

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne formation

Je prépare mon concours au CRPE, formation complète qui peut être ajusté selon notre profil. Très bon contact avec Méline qui est à l'écoute.

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Avis assez mitigé.

Mon ressenti global est assez mitigé.
La formation présente quelques points positifs, mais aussi beaucoup d’incohérences et de manques selon moi.

Points négatifs :
• Contenu parfois insuffisant : il faut souvent chercher par soi-même ou réserver de nombreuses heures supplémentaires avec les intervenants pour comprendre certains sujets.
• Qualité variable des intervenants : certains sont très compétents, d’autres beaucoup moins, et il n’y a pas toujours d’harmonisation entre eux.
• Cours inégaux : certains sont trop simplifiés, tandis que d’autres sont confus ou comportent des exercices difficilement compréhensibles, même pour les formateurs.
• Attendus flous : les intervenants ne semblent pas toujours alignés sur les objectifs pédagogiques ni sur les critères d’évaluation.
• Ordre des modules illogique : les cours n’arrivent pas dans une progression cohérente, ce qui rend l’apprentissage moins fluide.
• Présence d’erreurs dans plusieurs supports de cours (j’en ai signalé plusieurs).
• Volume horaire trompeur : on nous annonce 450h, mais en réalité une partie importante est répétitive ou peu utile.
• Insertion professionnelle surestimée : les promesses faites concernant les débouchés et les salaires ne reflètent pas la réalité du terrain.

Concernant l’organisation administrative, mon expérience a aussi été décevante :
J’avais prévu de passer mon examen en octobre et j’étais sur liste d’attente. J’avais pourtant signalé dès mai mon souhait de passage et j’avais atteint le pourcentage requis, mais je n’ai jamais été recontactée. Quand j’ai relancé, on m’a dit que la session était complète. De plus, on m’avait annoncé un passage à Bordeaux, mais il s’est finalement tenu à Versailles.

Points positifs :
• Certains intervenants sont vraiment excellents et disponibles.
• Il est possible d’approfondir certains sujets avec eux si on le souhaite

Je dirais que la formation peut convenir à quelqu’un ayant déjà des bases solides dans le domaine, mais elle risque d’être très difficile à suivre pour un débutant, sauf à investir dans des heures d’accompagnement supplémentaires.

28 août 2025
Avis spontané
Logo de hupso

Réponse de hupso

Bonjour Sandra 👋🏻

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très complet et nous permet d’identifier plusieurs axes d’amélioration concrets, que nous avons déjà commencé à mettre en œuvre.

Concernant votre passage à l’examen, nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour le manque de clarté dans la communication. Votre demande initiale de passage à Bordeaux a bien été prise en compte, et c’est pour cette raison que vous avez été inscrite sur la première session disponible dans ce centre. Nous sommes conscients que cela a pu générer de la confusion, et nous travaillons à renforcer la transparence de notre processus d’inscription.

Sur le plan pédagogique, notre équipe travaille au quotidien afin d’assurer une bonne progression et une cohérence entre les modules. Nous avons récemment recruté plusieurs professeurs pour renforcer le suivi qualité, harmoniser la collaboration des intervenants et clarifier les attendus pédagogiques. De plus, les supports signalés lors de nos échanges ont été corrigés ou sont en cours de mise à jour.

Nous sommes heureux de lire que certains intervenants ont su répondre à vos attentes et que vous avez pu bénéficier de leur expertise. Nos coachs et professeurs restent disponibles à tout moment pour approfondir les sujets de votre choix. Un point important : ces échanges personnalisés font pleinement partie de la formation. Ils ne représentent pas une charge supplémentaire, mais une réelle plus-value pour la réussite de votre parcours 🤓

Votre avis nous est précieux : il contribue directement à faire évoluer notre offre et à garantir une expérience plus fluide pour tous nos apprenants. Encore merci pour ce partage.

Nous espérons que les prochaines mises à jour de programme et de suivi répondront pleinement à vos attentes et que vous profiterez sereinement de votre parcours à nos côtés.

Très belle journée,
L’équipe hupso ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Marin

Hupso est une superbe plateforme de formation, complète et bien claire.
Merci à Marin pour son aide et sa bienveillance sur mes questions au démarrage.

16 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

je ne regrette pas mon choix sur le…

Actuellement en formation CAREB dans le cadre d'une reconversion, je ne regrette pas mon choix sur le centre de formation. L'équipe est disponible et à l'écoute, on ne se sent pas seul et c'est important.
les Outils sont pratiques et efficaces et assez simple dans leur manipulation.

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

tres bien

Bonjour,
Je souhaite donner un avis très favorable suite à l’entretien téléphonique avec Méline Mathieu.
Elle a été très claire, professionnelle et a bien expliqué tous les détails de la formation.
J’ai beaucoup apprécié la qualité de l’échange et la précision des informations fournies.

Cordialement,
Hicham Khanouchi

7 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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