Hvide Sande Røgeri Avis 

Jeg bestilte stegte rødspætter som var stegt i friture brande udvendig og nærmest rå indvendig

Da jeg skrev til hvide sande røgeri, at varen var godt to timer forsinket, modtog jeg dagen efter en mail fra dem. Her kunne jeg bekræfte forsinkelsen og samtidig udtrykke glæde ved deres svar til mig. Giver derfor 4 stjerner, da jeg endnu ikke har smagt på produkterne. Det skulle jeg have gjort i forgårds, men måtte servere noget andet til den person som var her til at modtage pakken, da jeg ikke selv var hjemme. Men regner med at give 5 stjerner, når jeg har fået prøvespist varerne inden for den nærmeste tid. Varen var også fint forpakket med tøris, så indholdet bagefter var til at lægge i fryseren.

Det kan godt være at det koster lidt meget, at få leveret. Men fantastisk godt pakket ind med is, så fiskene kan holde sig.
Har dig også sendt en mail, jeg ikke har fået svar på, så her er der plads til forbedring.

ALTID top kvalitet og leveringen er på pletten - alt er koldt som det skal være (har handlet her mange gange både sommer og vinter).

pakket forsvarligt masser af is friske røgvarer

Kan kun give mine bedste anbefalinger til Hvide Sande Røgeri. Fik en rabatkode i fødselsdagsgave og fik handlet godt ind. Lige fra de ferske hellefisk fileter til de marinerede sild og røgvarer er kvaliteten i top. De lækreste fiske varer man kan få. Leverancen kom som lovet . Kan kun anbefale Hvide Sande Røgeri på det kraftigste 👍👍👍👍

Jeg havde bestilt mange pakker varmt røget laks. I et af stykkerne er vacum gået i stykker - og det smager ganske forfærdeligt og ryger lige i skraldespanden.

Jeg henvender mig herefter til kundeservice Laila Madsen, som er direkte uhøflig og sætter spørgsmål ved om laksen virkelig kan smage så dårligt.
Laila mener også det er rimeligt at slå halv skade på det uspiselige stykke laks, så jeg får halvdelen af mine penge retur.

Jeg har købt fisk her for sidste gang- en super dårlig oplevelse.

Tak for svar på anmeldelsen hvidesanderøgeri.
Forstår dog ikke jeres svar.
Jeg har kopieret svaret fra vores mailkorrespondance og jeg forstår stadig ikke hvad I mener, med I har været imødekommende.
Jeg har kopieret jeres svar på min mail nedenfor.

Hej Line

Jeg kan godt se at vacuumpakningen er gået. Men normalt så tager laksen ikke skade af det, og ligefrem at sige, at den er uspiselig når vi kan se der ikke er trukket vand ind, synes jeg nu også er lidt voldsomt.
Jeg har snakket med min chef, og vist dem billederne, og vi kan slå halv skade, så jeg vil refundere 40,- som du vil kunne se i løbet af et par dage på din konto.

Med venlig hilsen
image001.png

Laila Madsen
Troldbjergvej 4
DK-6960 Hvide San

Det var nemt at bestille og varerne kom til den aftalte dag.

Varerne var tip top og godt pakket ned med masser af is

Super friske råvarer rigtigt fint og varieret udvalg,god emballering,kan absolut anbefales

Tak for dejlig røget laks og andet fra butiken
Frisk og godt emballeret ved ankomsten.

Det er den dårligste service jeg nogensinde har fået. Levering sker via X-pressen og det er heller ikke noget at råbe hurra for. De kender heller ikke til kundeservice.

Tja... Jeg glemte velkomstrabatten.

At få frisk fisk leveret fra jer, er simpelthen så supergodt. Ikke på noget tidspunkt har I skuffet os❤️
Forsvarligt indpakket og masser af is, vacumpakket og lige til at lægge i fryseren. Undtaget er lige jeres Hellefisk, men det gør jo I opmærksom på, så den dag, I afleverer fisk, er den dag det bliver spist! Det smager fantastisk!
Blæksprutte salaten vi fik sidste gang, var fantastisk, vores aversion mod tang blev totalt gjort til skamme!
Godt gået!👍👍👍

gode varer god service

Bedømmelsen er udelukkende på manglende imødekommenhed. Vi havde booket et bord, men havde glemt at booke et bord udendørs idet vi havde hund med. Men vi fik et bord udenfor hvor hunden kunne ligge under. Det var fint, men så stoppede servicen også. Vi spurgte om en skål vand til hunden hvortil svaret var “vi servere ikke til hunde”, hvortil vi spurgte om vi så kunne købe noget vand og købe en skål, det kunne vi heller ikke. Det er første gang vi har sådan en oplevelse. Gad vide om vi var blevet smidt ud hvis vi bestilte en flaske vand og gav det til hunden i et glas??? Vi gik derfra og tog til Café lille K i Hvide Sande for at spise og her fik hunden vand og vi fik lækker mad.

Mødte op til bestilt bord lidt før tid kl 17:45 den 28/8-24 og blev placeret ved bord med meget sol. Ønskede derfor et bord i skygge. Blev imødekommet med bordet, men blev så negligeret i lang tid, før vi kunne bestille (2 x stjerneskud og drikkevarer). Fik maden hurtigt, men ingen drikkevarer. Spiste maden og fik efter rykker drikkevarer, da vi næsten var færdige med at spise.
Helt utilfredsstillende oplevelse.
Hørte gæster ved nabobord være utilfredse med servering af wienersnitzel - selv efter ombytning.
Der vil gå MEGET lang tid, før jeg igen sætter mine ben der.

Hvad skal man bestille på en fiskerestaurant? Naturligvis fisk.
Vi startede med en snackkurv og den var ok, men ikke mere end det. Men SÅ kom rødspætten den fyldte hele tallerkenen enorm og smørstegt helt sprød. Indeni var den saftig og smagte af hav…. I Hvide Sande har de mad det er værd at køre langt for!

Varerne kom til tiden som lovet, og var pakket fint i køleboks. Både den røgede ål og de røgede rejer med hvidløg er i prima kvalitet. Det er bestemt ikke sidste gang, jeg har handlet hos jer.