Er et greit og oversiktlig sted å få tak i bolig på privat marked. Siden mangler tilstreklig med informasjon om utleiere. Hadde blitt 100 ganger bedre hvis det var mulig å se anmeldelser ang utleier i... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hybel har gjort min hverdag som utleier mye enklere og gi meg full oversikt på ett sted. Godt å ha full kontroll på leieforhold, kontrakter, innbetalinger, regulering osv. Føler og at jeg har mulighet... Voir plus
Hybel er helt genialt for utleiere. De fikser alt med kontrakt, husleie, depositum/garanti og indeksjustering sømløst og effektivt. Om du har noe du leier ut er dette en helt suveren plattform. Opplev... Voir plus
Hadde gitt 0 stjerner her hvis det gikk. Helt ubrukelig opplegg, har ikke fått svar på over EN MÅNED!! Første utleieren vår fikk sparken, og vår nye utleier fortjener sparken enda mer! Skal aldri leie... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Agence de location immobilière
- aussi dans
- Agence immobilière
- Agents immobiliers
- Société financière non banquière
Écrit par l'entreprise
Hybel gjør utleie enkelt, trygt og effektivt - både for utleier og leietaker.
Coordonnées de contact
Jernbanetorget 4a, 0154, Olso, Norvège
- support@hybel.no
- hybel.no
3,0
Moyen
59 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 70 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Verste jeg har opplevd
Hadde gitt 0 stjerner her hvis det gikk. Helt ubrukelig opplegg, har ikke fått svar på over EN MÅNED!! Første utleieren vår fikk sparken, og vår nye utleier fortjener sparken enda mer! Skal aldri leie av Hybel igjen, og skal fraråde alle jeg kjenner til å leie fra Hybel. Får verken svar eller noe som helst hjelp, selv når vi hadde strømbrudd. Har snakket med flere jeg kjenner, og absolutt alle har kun dårlige opplevelser med Hybel.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at dette er en frustrerende opplevelse.
Det er imidlertid viktig å presisere at Hybel er en teknisk plattform som kobler utleiere og leietakere, og ikke selv opptrer som utleier eller part i leieforholdet. Vi har derfor ikke mulighet til å håndtere eller løse konkrete konflikter mellom leietaker og utleier.
Dersom du ikke får svar fra utleier eller opplever problemer i leieforholdet, anbefaler vi å kontakte Husleietvistutvalget (HTU), som er riktig instans for slike saker.
Hybel jobber for å gjøre utleie tryggere for både utleiere og leietakere. Dersom vi mottar dokumenterte rapporter om at noen misbruker tjenesten, kan vi også utestenge brukere fra plattformen.
Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på saken eller trenger hjelp fra vår support, kan du kontakte oss på support@hybel.no.
Siden vurderingen i hovedsak gjelder en konkret utleier og ikke selve plattformen, håper vi du også vil vurdere å oppdatere eller fjerne anmeldelsen.
Helt forferdelig å forholde seg til
Helt forferdelig å forholde seg til. De nekter for innbetalt leie og ingen svar å få når det oppstår problemer. De hadde fått 0 stjerner om mulig. Fraråder alle å leie igjennom hybel.no !!!
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Hei,
Jeg finner ingen leieforhold i ditt navn. Jeg finner heller ingen support-henvendelser registrert fra noen med samme navn.
Jeg antar derfor at dette er en tilbakemelding som ikke gjelder Hybel, men heller en utleier/leietaker som du har vært i kontakt med.
Hvis du ønsker hjelp fra oss, så kan du kontakte oss på support@hybel.no. Vi har rundt 300 supporthenvendelser om dagen som vi besvarer fra både utleiere og leietakere.
Hvis man har et leieforhold gjennom Hybel så kan vi hjelpe dere med å vise/dokumentere betalinger som er gjort gjennom Hybel. Både utleiere og leietakere har også tilgang til betalingshistorikk på sin side, så her burde all informasjon være tilgjengelig.
Grei platform, men mangler en viktig funksjon
Plattformen er helt grei, og gjør det lett å finne / leie boliger. Savner mer autonomi over depositum. Skulle også vært mulig å avslutte leieforhold gjennom nettsiden slik at dette ikke bare er mellom partene. Det viktigste som mangler er anmeldelser av utleiere, da dette er veldig viktig for at leietakere.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Hei!
Takk for fin tilbakemelding her, og så fint at du ser på det som lett å finne leiebolig gjennom plattformen.
Depositum må etter husleieloven stå på en særskilt konto i leietakers navn som verken utleier eller leietaker disponerer alene. Derfor har vi begrenset mulighet til å gi mer autonomi rundt dette, i og med at ordningen er juridisk regulert for å beskytte begge parter.
Når det gjelder oppsigelse via nettsiden, har vi vurdert innspillet ditt. Utfordringen er at mange kontrakter har en oppsigelsestype i kontrakten, i tillegg til tilpasninger i fritekstfelt som påvirker oppsigelsesvilkårene. For å unngå feil og misforståelser må leietaker derfor sende oppsigelse til utleier, som deretter registrerer avslutningen. Dette er også standard praksis i leiemarkedet. En oppsigelse som er sendt i meldingsboksen til utleier regnes uansett som gyldig.
Når det gjelder anmeldelser av utleiere, er dette et veldig godt og relevant innspill. Det er noe vi ser på og vurderer videre. Frem til nå har fokuset vårt vært å få både utleiere og leietakere til å bruke plattformen, slik at Hybel blir normen i Norge for leieforhold som inngås. I dag har vi over 50 000 leieforhold som forvaltes via Hybel, der alle disse plikter å følge husleieloven slik at disse håndteres ryddig og korrekt.
På generelt grunnlag anbefaler vi leietakere å se etter utleiere med Premium-utleier-status på Hybel. Da vet man at utleier bruker Hybels forvaltningsløsning, og at kontrakt, fakturering, indeksregulering og depositum håndteres i henhold til husleieloven, noe som gir ekstra trygghet for begge parter!
Elendig kundeservice
Kundeservice er så latterlig dårleg at det burde vore delt ut ein premie. Vi kjem til å avslutte våre leigeforhold gjennom denne platformen.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Hei, og takk for tilbakemeldingen.
Vi synes det er leit å lese at du har hatt en negativ opplevelse, og vi tar slike tilbakemeldinger på alvor. Plattformen brukes i dag av over 50 000 brukere og mer enn 11 000 utleiere, og majoriteten av tilbakemeldingene vi mottar fremhever at kundeservicen vår oppleves som både tilgjengelig og hjelpsom.
Samtidig er det viktig for oss å påpeke at det i enkelte tilfeller kan oppstå misforståelser eller feil, enten knyttet til kommunikasjon eller til konkrete saker, og vi ønsker alltid å rydde opp i dette når vi blir gjort oppmerksomme på det.
Jeg har forsøkt å søke opp ditt navn i vår database, men finner ikke noen bruker registrert hos oss som samsvarer. Det er derfor vanskelig for oss å undersøke hva du mener er dårlig i dette tilfellet.
Dersom du ønsker at vi skal se nærmere på dette, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss direkte gjennom support@hybel.no eller her, slik at vi kan få mer kontekst og bistå videre!:)
Refuses to provide bills/receipts
Hybel has a nice webpage with simple navigation & easy access to contracts etc. The contracts signing is smooth.
It can be very messy to pay bills or communicate through the site as it's very unclear when you speak with a human, a bot, or the property owner.
**
Hybel takes out a 50 NOK fee on international transactions but refuses to provide receipts or bills to that effect.
I have repeatedly attempted to get any documentation regarding this charge which has been continuously refused. Proper documentation was a big part of the choice of going with Hybel in the first place & providing receipts is a very basic service & a legal obligation.
I recommend avoiding Hybel for rental agreements & payments.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Hi, Anton!
Sorry for the long response time, and thank you for taking the time to share your experience and for highlighting the positive aspects of our platform.
Regarding the NOK 50 fee on international payments, we would like to clarify that this is not a fee charged or retained by Hybel. This cost is applied directly by the bank handling the transfer from our designated rent account to the landlord when the payment involves an international transaction. The fee is automatically deducted by the bank as part of their processing of cross-border payments and is clearly described on the bank’s own website.
Because this fee is imposed and withdrawn by the bank, not by Hybel, we are unfortunately unable to issue a separate receipt or invoice for it. What we can document is:
- the full amount paid into the rent account,
- the net amount transferred to the landlord, and
- the corresponding difference, which reflects the bank’s transaction fee, along with reference to the bank’s publicly available information explaining this charge.
We understand that clear documentation is important, and we strive to be transparent about all payment flows on the platform. However, as this particular cost originates outside of Hybel’s billing system, we are unable to provide a more detailed breakdown than what the bank itself supplies.
If there is any remaining uncertainty, we are always happy to explain the payment flow in more detail or assist with clarifying the bank’s documentation.
Fornøyd
Jeg har benyttet meg av Hybel i over 3 år nå til en stor utleieportefølje. Er utrolig fornøyd med systemet og brukervennligheten. Det meste går automatisk og det bidrar til effektivisering av min hverdag. Dersom det er noe jeg trenger bistand til så er de raske til å svare på support og de har en veldig utfyllende hjelp funksjon der det står mye info. Har tidligere hatt andre forvaltningssystemer som ikke har vært like gode.
Jeg har også fått tilbakemeldinger fra våre leietakere at de setter pris på hvor enkelt det er å forholde seg til systemet.
Kan trygt anbefale Hybel til alle som ønsker å forenkle hverdagen sin.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, og at du har vært kunde hos oss så lenge!
Det er utrolig givende å høre at Hybel har fungert godt for deg over flere år, og at både systemet, brukervennligheten og automatiseringen bidrar til en mer effektiv hverdag. Vi setter også stor pris på at du trekker frem supporten og hjelpesenteret vårt da det er viktig for oss å være tilgjengelige når det trengs.
Ekstra fint er det å høre at også leietakerne opplever systemet som enkelt og oversiktlig. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å forbedre tjenesten videre.
Takk for anbefalingen, og for at du bruker Hybel!
Utleier og leietakervurdering
Har erfaring fra Hybel både som leietaker og utleier. Som leietaker gir plattformen en ekstra trygghet gjennom god oppfølging. Som utleier kan man slappe helt av, da plattformen automatiserer arbeidet. Kommer til å fortsette å være kunde
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Tusen takk! Det betyr mye for oss å høre at du har hatt gode opplevelser både som leietaker og utleier. Vi skal fortsette å levere trygghet, enkelhet og automatisering, og gjøre løsningen enda bedre fremover!
Veldig enkelt system og hjelper mye av…
Veldig enkelt system og hjelper mye av jobben med kontrakt, depositum og innkreving av leie. Alt til en fornuftig pris. Supergod og rask support
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Tusen takk for en kjempefin tilbakemelding! Vi er glade for at systemet forenkler hverdagen deres, og vi skal fortsette å levere rask support og gjøre løsningen enda bedre!
Et flott og profesjonelt selskap.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Takk for at du bruker tid på å gi oss en vurdering. Det setter vi stor pris på!:)
Forvaltning av min egen bolig og næringsportefølje.
Har lenge brukt Hybel for å forvalte både egen bolig og næringsportefølje. Aldri hatt noe problemer, og menneskene i Hybel sørger for at alt går på skinner.
Kan varmt anbefale Hybel til alle kjente som også driver med utleie av fast eiendom!
Totalt sett kjempe fornøyd med tjenesten og servicen jeg får, men savner depositumskonto også for næring. Regner med at dette kommer, og da endrer jeg også til 5/5 :)
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Hei Henrik!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med løsningene våre for både bolig- og næringsforvaltning.
Vi jobber nå med å lansere depositumskonto for næring, og planen er lansering i midten av desember 2025. Da vil det også være mulig å opprette depositumskonto direkte gjennom vår løsning! 😊
Har fått personlig telefonisk hjelp…
Har fått personlig telefonisk hjelp flere ganger.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Hei!
Selv om vi ikke tilbyr en åpen telefonsupportlinje, setter vi alltid av tid til å ringe kunder når det trengs. Vi bruker faktisk store deler av dagen på nettopp dette – å veilede, svare på spørsmål og hjelpe til i konkrete situasjoner.
For oss er det både viktig og veldig nyttig da vi får hjulpet kundene på best mulig måte og vi får verdifulle innspill som gjør tjenesten vår bedre for alle.
Takk for at du deler opplevelsen din her. Hos oss får alle brukere hjelp hvis det er noe man lurer på om Hybel-systemet eller har spørsmål om utleieprosessen 😊
Oversiktig ,ryddig og enkelt
Hei ! Har vært kunde hos Hybel .no i over 5 år. Når en har flere leietakere og ulike avtaler enten det gjelder leiebeløp, kontrakts utforming og lengde, er Hybel.no sine kontrakter og oversikter svært gode og svært avbeidsbesparende. Ordningen for innbetaling av depositum har og blitt svært bra. Gevinsten for meg som utleier overgår kostnadene i stor grad, og samtidig hindrer dette både misforsdtåelser og ulemper. Det ideelle verktøy for utleier enten som privat person eller for firma. Kan anbefales på det sterkeste.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Tusen takk for en utrolig fin tilbakemelding - og for at du har vært kunde hos oss i over fem år!
Det betyr mye for oss å høre at kontraktene, oversiktene og depositumsløsningen gjør hverdagen enklere og mer forutsigbar. Målet vårt er alltid å gjøre utleie enkelt, trygt og effektivt for både utleiere og leietakere.
For fem år siden forvaltet utleiere litt over 5 000 aktive kontrakter under Hybel Premium. I dag er tallet over 50 000, og den utviklingen hadde ikke vært mulig uten trofaste brukere som deg. Den viktigste årsaken til veksten vår er nettopp fornøyde kunder, gode innspill og organisk vekst gjennom anbefalinger.
Tusen takk igjen for at du anbefaler oss videre – det setter vi enormt pris på. Det er tilbakemeldinger som dette som gjør at vi kan fortsette å forbedre tjenesten hver eneste dag, og det er virkelig motiverende for alle oss i Hybel!
Brukervennlig og enkelt
Brukervennlig plattform for utforming og signering av leiekontrakt og innkreving av husleie ved utleie av hybel. Enkel og billig løsning for depositumskonto inkludert i løsningen
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Tusen takk for tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss å høre at verktøyene våre gjør prosessen enklere. Målet vårt er nettopp å gjøre utleie enkelt, trygt og effektivt for både utleier og leietaker.
Fikk leid ut enheten min raskt på…
Fikk leid ut enheten min raskt på markedsplassen og systemet gjør egentlig det meste uten at jeg må gjøre noe. Anbefales!
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Tusen takk for anbefalingen! Vi er glade for å høre at utleieprosessen gikk raskt og enkelt. Med Hybel kan man publisere annonsen både på Hybel og FINN, slik at annonsen når hele markedet. I tillegg kan leietakere gjennomføre en gratis kredittsjekk direkte i systemet, noe som skaper trygghet og verdi for både utleier og leietaker!:)
Réponse de Hybel AS
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det betyr mye for oss å høre. Et helhetlig og velfungerende system er akkurat det vi jobber for, så det er veldig fint at brukerne våre også merker det!
Får Ekle seksuelle meldinger av utleiere!!!
Tlf nummer står tydligvis offentlig for alle utleiere, fikk ekle meldinger både på sms og insta (som betyr at han så hele navnet mitt eller har søkt opp nummeret mitt) fra en som tilbøy å leie ut billigere hvis ditt og datt. Synes ikke Personlige opplysninger burde være free for all. Sletter profilen min. Vet dette er fra hybel.no da jeg fikk det samme dagen jeg opprettet en profil.
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Hei! Det er veldig leit å høre at du har opplevd dette. Slik oppførsel er helt uakseptabel, og vi tar det svært alvorlig. Hvis du får denne typen henvendelser, er det viktig at du rapporterer annonsen til oss – da kan vi raskt følge opp og utestenge brukeren som misbruker tjenesten.
Når det gjelder synlig kontaktinformasjon, kan du selv styre dette fullt ut. Dersom du ikke ønsker at telefonnummeret ditt skal vises, kan du enkelt deaktivere det ved å huke av for «Jeg ønsker ikke at mitt telefonnummer vises i annonsen» i leietaker-profilen din.
Du velger også selv om du ønsker å oppgi fornavn og etternavn. Dette kan endres under Min konto > Innstillinger på Hybel.
Vi ønsker at plattformen skal være trygg for alle, og setter stor pris på at du sier ifra. Hvis du ønsker hjelp med noe av dette, står vi gjerne til tjeneste.
Fantastisk verktøy
Fantastisk verktøy, skreddersydd for utleie av bolig som jeg driver med. Servicen er også fantastisk, min kontakt Thomas Lindberg v/Hybel AS er alltid tilgjengelig og svarer på kort tid.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Det betyr mye for oss å høre at du opplever Hybel som et verktøy som er skreddersydd for utleiebehovene dine.
Det er også veldig fint å høre at du er fornøyd med servicen. Selv om vi i utgangspunktet ikke tilbyr formell telefonsupport, bruker teamet vårt mye tid på telefon med kunder, i tillegg til å sikre raske og gode svar gjennom våre digitale kanaler. Derfor er det ekstra hyggelig å høre at du opplever oss som tilgjengelige da det er dette vi jobber for.
Takk igjen for at du deler erfaringen din – slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å utvikle og forbedre plattformen!
Tjenesten er brukervennlig
Tjenesten er brukervennlig, effektiv og gir oss god oversikt over utleieprosesser. Kundeservicen er profesjonell og rask til å svare, og vi opplever at Hybel stadig utvikler seg for å gjøre plattformen enda bedre. Vi setter stor pris på samarbeidet og anbefaler Hybel på det varmeste.
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Det betyr mye for oss å høre at dere opplever tjenesten som brukervennlig, effektiv og oversiktlig. Vi investerer mye i både produktutvikling og support, så det er spesielt hyggelig å få anerkjennelse for dette.
Mistanke om utlevering/lekkasje av betalingsopplysninger
OBS!! Mistenker lekkasje av mine betalingsopplysninger (kortnummer m.m.) fra deres side, enten direkte eller gjennom tredjepartsleverandører de benytter. Har siden min ene betaling på hybel.no blitt fratrukket 399kr fra et selskap som kaller seg "leieboliger.com". Jeg har aldri vært forbundet med noe form for leie før jeg opprettet bruker hos hybel.no, og siden dagen etter betaling av premium bruker blitt trukket fra et falskt selskap. Jeg ønsker ikke å rette noen påstand om skyld, men å advare andre om å følge ekstra nøye med på kontoen etter betalinger, da jeg selv ble trukket for beløp uten samtykke kort tid etter.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Hei, Nicolai.
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Vi forstår godt at det oppleves frustrerende og utrygt når man oppdager ukjente bevegelser på kontoen sin, og det tar vi på største alvor.
Samtidig ønsker vi å presisere, som vi tidligere har forklart i dialogen med deg, at nettstedet leieboliger.com ikke har noen tilknytning til Hybel. Det er derfor svært beklagelig at du knytter en negativ anmeldelse til Hybel for noe vi ikke er involvert i. Vår betalingsløsning leveres av Stripe, som er en av verdens mest anerkjente og sikre betalingsleverandører. Vi i Hybel har verken tilgang til, lagrer eller håndterer kortinformasjon, det skjer utelukkende hos Stripe.
Vi har også tidligere informert deg om at vi ønsker å hjelpe deg så langt det lar seg gjøre. For at vi skal kunne bistå med en konkret undersøkelse, trenger vi at du sender inn dokumentasjon på de aktuelle trekkene. Så langt har vi dessverre ikke mottatt noe slikt fra deg. Det er også viktig å påpeke at vi ikke har sett noen indikasjoner på lignende tilfeller blant våre andre brukere.
Vi synes det er trist at vi i Hybel – som tilbyr gratis tjenester til leietakere som ID-verifisering og kredittsjekk, tjenester som andre aktører ofte tar betalt for – blir mistenkeliggjort på denne måten uten dokumentasjon. Dersom det skulle vise seg, gjennom etterforskning fra politi eller andre instanser, at det foreligger et sikkerhetsbrudd hos oss, vil det selvsagt være helt rimelig å dele dette offentlig. Men når det ikke finnes noen beviser for at Hybel er involvert, håper vi at både du og andre lesere forstår hvorfor vi mener denne typen anmeldelse blir urettferdig.
Vi står fortsatt klare til å hjelpe deg videre dersom du ønsker det, og vi håper vi kan få avklart saken på en ryddig og konstruktiv måte.
The app is all in Norwegian.
The app is all in Norwegian.
The chat for the Client support is not responding.
When you sign the contract, hybel forced to select an energy provider, there is no possibility to select the one you want but the ones pre-selected by hybel, then you need to spend time for the diligence to cancel the subscription if you want another provider. It is not easy to find the way in the app to cancel the contract with the pre-selected provider.
hybel continues to send you emails and promotions etc
not clear path way in the app if Deppo account or guarantee for the deposit
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Hybel AS
Hi Claudia,
Thank you for your feedback. I noticed that our support chat has responded to your questions promptly. However, we apologize if our service did not meet your expectations. While our app is in Norwegian, we strive to provide all messages, contracts, and other communications in English for non-Norwegian speakers.
We've noted your suggestion about improving the procedure for changing energy providers and will look into this matter.
We wish you a pleasant stay and all the best.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.