hyvibeguitar.com Avis 4

Suite à l'achat d'un kit hyvibe 2 via le site Reverb.com,le produit ayant été reçu défectueux (panne après 2 jours de fonction),j ai renvoyé a mes frais le kit.
Le site marchand me renvoie vers le constructeur qui doit me renvoyer un nouveau kit,après 2 dates promises je suis toujours en attente de ce retour...
l'envoi n'a semble t il pas été effectué et s'il part des us avec les problèmes de douane surcoût et délai, a quand le montage de ce kit sur ma guitare modifiée pour ce kit???

le 5 décembre toujours aucune nouvelle d'un éventuel envoi après plusieurs promesses de reverb et hyvibe....
mon achat date du 15 octobre.

Une semaine de plus et plus d'interlocuteurs pas plus chez HYVIBE fournisseur LAG guitare que chez REVERB. com.

Enfin je reçois un kit réparé qui fonctionne sans notice et sans contrepartie financière pour le retard, le dedésagréments et le surcoût de renvoie !!! Bravo.

Achat d'une guitare Lag HyVibe en avril 2022, panne de batterie 17 mois après achat, changée car sous garantie, nouvelle panne 1 mois plus tard (hors garantie) : système HyVibe hors service... Pas de réponse du SAV jusqu'à mise en ligne sur un site d'évaluation de matériel de musique d'un avis plus que mauvais. A partir de là, je suis contacté par la société HyVibe qui propose puis adresse un nouveau système au magasin d'achat et prend en charge la réparation. Pour l'instant le matériel fonctionne à nouveau. Fiabilité sans doute moyenne et réactivité du SAV liée à l'exposition web (mais belle disponibilité du SAV y compris en période de Noël). Dommage car l'instrument est amusant et assez bien fini.