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A la hora de comprar el jamón me respondieron al WhatsApp inmediatamente, pero una vez pagado no responden, ni parecen recogidos los mensajes. Tampoco responden al correo ni cogen el teléfono. Todo muy extraño, la verdad. Porque tampoco dan fechas de entrega. Es increíble que tengan pedidos. Ojalá sea porque el jamón es muy bueno ( espero que llegue).
Tuve un problema con un jamón estaba demasiado tierno y en 3 días me lo solucionaron,me mandaron otro y la vez yo devolví el anterior
Hice un pedido de una paletilla 100% ibérico y el jamón es excelente muy recomendable. El envío tarda 15 días pero merece esperar 15 días
Vds. maltratan a los posibles calientes. No atienden al WhatsApp, no atienden al teléfono, los bizum para Vds. dan error lo mismo que las transferencias. Ya puedes intentarlo todo que su servicio de atención al cliente es de lo más incompetente que he conocido.
Pedido hecho y abonado el 1/1/26...a día 19 aún no sé nada. Ni cogen el teléfono, ni contestan wasap ni mails ni nada de nada. Denuncia OCU puesta hoy mismo. No compreis nada en esa web
Los productos so buenísimos de calidad. Jamón, carnes cocinadas y chacinas. Lo que parece mentira que estropeen todo, no rebajando el tocino y ocultándolo debajo de la parte del blíster que no se ve. Que pena con el buen producto que venden.
Ma ha pasado lo mismo hice pedido 12/12/25 i aun no lo hebrecibido ni cocontestsron a un mail y nada mas se
La atención al cliente es completamente nefasta . Pedí una paleta de bellota 100/100 ibérica el 3 de diciembre y todavía el 19 no tenia noticias , llame varias veces a los telf. en ninguno me contestaron , deje mensajes en los contestadores en ninguno respondieron , Traslade mi queja a la OCU. y a la att.de IBERIA CARDS .que casualidad que el 23 recibí noticias de que GLS ya tenían el paquete.
Realicé el pedido el 2 de diciembre. Les he mandadl emails, mensajes a través de su web, teopecientas llamadas; nada. No responden ni envían los productos. Una verdadera vergüenza.
Realice una compra el 09/12 y no he recibido nada.
No hay manera de ponerme en contacto con ellos.
Un timo
Hice una compra el 03/12/25 su correspondiente pago, y todavía a día de hoy no he recibido nada, ni logro ponerme en contacto con ellos, ni por telefono ni por e-mail. No se que voy hacer...
Iberterra e Ibericos El Cortijo son nombres comerciales de la misma empresa ( Iberian Farmhouse S.L con CIF: B05474887) comprobar datos de contacto y telefonos, son unos estafadores. Realizado pedido el 03/12/2025 que fue abonado el 04/12/2025. El 10/12/2025 en su web indican que no han recibido aún el importe. No responden a los mails, ni al telefono, ...
Pedido un jamón el día 9/10 pasado prácticamente un mes hoy 4/11 sigo sin recibir el jamón. En mi caso sí me han contestado a los correos dándome tres fechas distintas de envío. Todo mentira!! He sido muy paciente pero ya he tomado la decisión de denunciar.
Pedido realizado el 16/10/2025. Pagado cio y no he recibido el producto ni la devolución del dinero. No contestan al teléfono, no email, no redes sociales. Cuidado son unos ESTAFADORES!!!
Comprado jamón el día 8/10/2025 estoy a día 22/10/2025 pagado e intentado por tlf, WhatsApp, email contacto con ellos ,ninguna respuesta a partir del día 24/10/2025 denuncia interpuesta ,posible estafa
Pedido (y pago) realizado el 08/10/2025 y confirmación recibida en el acto. Pasados 12 días el pedido sigue apareciendo como "procesando". Contactados 2 veces, no he recibido ninguna clase de información al respecto, y no pinta bien. Si pasados 14 días no tengo novedades, cursaré denuncia. Por lo pronto, no recomendaría a nadie comprar aquí. No parece nada confiable.
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