Achat d’un vélo de route. Réactif et répond assez rapidement aux mails. Parle parfaitement français ce qui facilite les échanges. Prix très attractif. Emballage extrêmement soigné pour l’expédition.... Voir plus
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Site fiable, bonne communication, délai d’envoi respecté (même avec un peu d’avance sur la réception), livraison avec suivi sans problème. Je recommande.
L'entreprise a répondu
Les vélos sont bien présentés avec une fiche technique bien détaillée.Si l'on a des questions, IBKsport répond très vite, et avec précision. Les prix sont compétitifs en règle générale. Nous avons... Voir plus
Achat via internet Grâce au prix attractifs. Les commerciaux ont su parfaitement me conseiller et rassurer sur la livraison. Celle ci s'est faite rapidement. Les entreprises de transports sélecti... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Service de location de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Cyclisme sur route
Écrit par l'entreprise
Boutique de cyclisme et de sports de plein air. Nous travaillons avec les plus grandes marques mondiales et expédions des colis express dans le monde entier directement avec DHL, FedEx et UPS. Nous offrons un service de qualité supérieure aligné sur les besoins des clients. Nous sommes une entreprise Européenne située en Espagne.
Turboebike. - L'inspiration vient avec le sport
Écrit par l'entreprise
- Mécaniciens professionnels certifiés par Orbea et Specialized.
- Nous considérons nos clients avec gentillesse et respect et offrons des conseils adaptés aux besoins de chacun d'entre eux.
Livraison rapide dans toute l'Europe. Paiement avec le système 3D Secure.
Expédition rapide et assurée avec DHL, FedEx, UPS
Garantie de 2 ans sur tous les produits.
Coordonnées de contact
Polígono Benta-aldea 26, 20270, Anoeta, Espagne
- +34 843 99 99 53
- info@ibksport.es
- ibksport.fr
4,4
Excellent
117 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Malgré la difficulté de la langue
Malgré la difficulté de la langue, mon achat chez ibk en Espagne depuis la France s'est très bien passé.
20 mars 2024
Réponse de IBKSPORT.FR
C'est formidable d'entendre que malgré la barrière de la langue, votre achat chez IBK en Espagne depuis la France s'est bien déroulé. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir partagé votre expérience !
Très bon achat
Je suis très content du VTT que j'ai acheté il y a un an sur le site IBK SPORT. Toute l'équipe d'IBK SPORT a été disponible pour me renseigner et assurer une livraison dans les délais. Merci
20 mars 2024
Réponse de IBKSPORT.FR
C'est génial d'entendre que tu es satisfait de ton VTT acheté sur le site IBK SPORT ! Nous sommes ravis que toute l'équipe ait été disponible pour répondre à tes questions et garantir une livraison dans les délais. Merci d'avoir partagé ton expérience positive ! Si tu as besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésite pas à nous contacter.
expedition rapide
27 février 2024
Réponse de IBKSPORT.FR
Il semble que vous ayez été satisfait de la rapidité de l'expédition. C'est génial ! Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à me le faire savoir. Je suis là pour aider !
Les interlocuteurs ont répondu…
Les interlocuteurs ont répondu rapidement à mes questions.
La livraison a été rapide et j'ai reçu toutes les informations permettant son suivi.
En conclusion site à recommander pour le sérieux et les prix avantageux pratiqués.
12 juillet 2023
Réponse de IBKSPORT.FR
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos interlocuteurs ont répondu rapidement à vos questions et que la livraison s'est déroulée rapidement, avec toutes les informations de suivi nécessaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre site sérieux et que nos prix avantageux ont été appréciés. N'hésitez pas à nous recommander à d'autres personnes à la recherche de produits de qualité à des prix compétitifs. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
Satisfait de mon achat vis à vis du…
Satisfait de mon achat vis à vis du tarif , par contre donner un peu plus de suivi du colis ....
Si besoin je recommanderai sur ce site car malgré tous ils répondent à toute les questions posé .
Continuer ainsi
10 février 2024
Réponse de IBKSPORT.FR
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du prix de votre achat. Nous prenons note de votre suggestion concernant le suivi du colis et nous nous efforcerons d'améliorer cette partie de notre service. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et nous nous engageons à vous offrir une expérience client exceptionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau sur notre site dans le futur.
Réponse de IBKSPORT.FR
C'est fantastique de savoir que vous avez reçu votre vélo rapidement et en parfait état ! La livraison rapide et la qualité du produit sont des éléments essentiels pour une expérience d'achat réussie. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me le faire savoir. Je suis là pour vous aider !
Achat VTT Orbea via internet
Achat via internet
Grâce au prix attractifs.
Les commerciaux ont su parfaitement me conseiller et rassurer sur la livraison.
Celle ci s'est faite rapidement.
Les entreprises de transports sélectionnées sont sérieuses
Le colis aux marques ORBEA est arrivé en bon état .
11 septembre 2023
Réponse de IBKSPORT.FR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience d'achat avec nous. Notre équipe commerciale travaille dur pour offrir des conseils utiles et rassurants à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos prix attractifs. Nous sommes également attentifs à la qualité de nos partenaires de livraison pour garantir que vos colis arrivent en bon état et dans les délais impartis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Réponse de IBKSPORT.FR
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu ce que vous avez demandé. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider
Rapidité et conforme aux descriptions
10 février 2024
Réponse de IBKSPORT.FR
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été rapide et conforme à vos attentes. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Tarifs compétitifs et service client bon
Des tarifs très compétitifs notamment sur la marque Gobik que je recherchais. Un article était finalement absent du stock mais remboursement sans réticence. Attention les délais sont plus longs que pour les autres sites de vente en ligne mais après échange par mail, l'expédition a été très rapide au domicile.
29 janvier 2024
Réponse de IBKSPORT.FR
C'est fantastique de savoir que vous avez trouvé nos tarifs compétitifs, surtout pour la marque Gobik que vous recherchiez. Nous nous excusons pour l'article manquant, mais nous sommes heureux que le remboursement se soit bien déroulé. Nous prenons note de vos commentaires sur les délais et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Merci d'avoir partagé votre expérience et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Réponse de IBKSPORT.FR
C'est génial d'entendre que la livraison de votre VTT s'est déroulée rapidement et sans problème. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me le faire savoir. Profitez bien de votre nouveau VTT ! 🚵♂️
Réponse de IBKSPORT.FR
C'est formidable de savoir que vous avez été satisfait(e) de votre expérience d'achat ! La rapidité de livraison et la conformité de l'article à la description sont des éléments importants. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à me le faire savoir. Bonne utilisation de votre nouvel article !
Bon suivi
Petit souci d’encodage de l’adresse lors de la commande. Souci vite résolu grâce à l’intervention du service clientèle. Livraison dans les temps malgré le petit contre temps. Très content du suivi.
29 janvier 2024
Réponse de IBKSPORT.FR
Nous sommes ravis de savoir que votre problème a été rapidement résolu par notre service clientèle et que la livraison a été effectuée dans les délais. Merci de partager votre expérience positive avec nous. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance !
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