Earrings are nice, but the colour is virtually non existent. In the photo the aquamarine was a lovely pale blue. In real life they might as well be clear crystal. Bought for a 30th birthday present... Voir plus
L'entreprise a répondu
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I am yet to receive my order, more than 14 days after placing it. I do not live in a remote part of Australia and to add to that, I've not even received confirmation of shipment. Totally inexcusa... Voir plus
L'entreprise a répondu
A brief comment on my recent purchase of some earrings. It appears that Ice Jewellery now sells earrings as single items so one needs to be aware of this and actually place an order for two. Otherwise... Voir plus
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Beyond the world experience. Ice Jewellery deserves 10 stars! Customer service team was so kind and patient when I ordered the wrong size of rings. Camilo was very responsive and advising whi... Voir plus
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Ice Jewellery brings years of jewellery experience with the convenience of online shopping. Australia owned and operated. Browse our rings, earrings, necklaces, bracelets & watches. A huge range of international jewellery & watch brands including THOMAS SABO, Michael Kors, PD Paola, Ania Haie, Armani and more.
Coordonnées de contact
Level 1, 328 High Street, 2067, Chatswood, Australie
- 1300 100 423
- info@iceonline.com.au
- iceonline.com.au
3,7
Moyen
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I received a faulty product and no resolution
I received a faulty product and contacted ice 4 times with no response!
14 décembre 2022
Fast shipping
Fast shipping, looks legit no gift bag in parcel but that's okay
12 décembre 2022
Avis spontané
The earrings' hooks need redesigning.
The earrings' hooks need redesigning.
I lost one within an hour of first wear.
Sent msg with 2nd order to replace.
No acknowledgement of the issue.
Had to take to jeweller for modification.
Disappointed 😞
10 novembre 2022
Brilliant
Have bought two items watch and bracelet. Both exceeded expectations and am so very happy. Highly recommend
2 novembre 2022
Perfect earrings
The earrings were the perfect size, and just loved the diamond twist on the top of the pearl. Gorgeous earrings.
1 novembre 2022
Beautiful ring and watch
Beautiful ring and watch, arrived quickly and communication for delivery was excellent.
7 octobre 2022
Excellent service and packaging
Excellent service and packaging, love the items I purchased, 100% recommended.
16 septembre 2022
Ik heb 2 vesten besteld bij…
Ik heb 2 vesten besteld bij iced-jewellery, een mail gestuurd dat ik de order toch wil annuleren..
Na een week geen reactie te hebben ontvangen weer een mail gestuurd, ik kreeg toen na 2 uur al een bericht dat dit niet meer kon, want ze waren die ochtend al verstuurd, aangegeven dat ik de vesten niet wil en dan wil retourneren..dit alles was niet mogelijk,want ze waren al verstuurd, ik kreeg telkens nadat ik weer had gemaild het standaard antwoord dat het niet meer mogelijk was, nu afwachten op Klarna die gaat contact opnemen met de verkoper, want mijn laatste 2 mails worden wederom niet beantwoord terwijl hun een retourbeleid hebben en daarbij de vesten totaal niet overeen komen met de beschrijving/plaatje en te kleine maten heb gekregen, je betaalt 50 euro per vest, maar het lijkt totaal niet de fotos en zien er goedkoop uit
19 septembre 2022
Avis spontané
I have enjoyed the service quick…
I have enjoyed the service quick delivery; I have been satisfied with 2 out of 3 items I have ordered items.
4 octobre 2022
purchase experience
Product is quality
After sales service is good
Wide range of products
21 septembre 2022
Absolutely Amazing Service!!!
Absolutely Amazing Service!!!
delivery was within the 3 day & quality is fantastic. Would highly recommend.
14 septembre 2022
Avis spontané
Just lovely
The bracelet was even better than the pictures online. I did call when I hadn’t heard anything after a week but it was an import delay and it was dispatched quite quickly after that. I love it and even though I purchased for a gift I would keep it myself.
30 août 2022
LOCK ON EARRING BACKS
VERY FAST AND RELIABLE, WELL COMUNICATED, GOT MY ORDER BEFORE THE EXPECTED DELIVERY DATE, VERY HAPPY. WELL RECOMMENDED
21 août 2022
Swift delivery and product as ordered
8 septembre 2022
Online Watch Purchase
I purchased a beautiful watch from Ice Jewellery. The watch was in stock and was delivered to my home in 2 or 3 days, very impressive. I liked the fact that I was also given the option to collect it from the shop.
30 août 2022
Réponse de Ice Jewellery
Hi Maree,
Thank you for your kind review of our service! We hope you love your new watch :)
Kind regards,
The Ice Jewellery Australia team.
I purchased sapphire studs for my…
I purchased sapphire studs for my daughter for her 21st. They arrived quickly, I csnt wait to give them to her
26 août 2022
Réponse de Ice Jewellery
Hi Marie,
Thank you for your great review, we hope to see you again soon!
Regards,
The Ice Jewellery team.
Thrilled
I cannot fault any part of this process, the ring is perfect, perfect sizing and delivery was quick and uncomplicated. Will definitely be buying again 😃
19 août 2022
Réponse de Ice Jewellery
Hi Amanda,
Thank you for your great review - we hope to see you again soon!
Regards,
The Ice Jewellery Australia team.
The most beautiful ring I’ve ever seen…
The most beautiful ring I’ve ever seen in my life
16 août 2022
Réponse de Ice Jewellery
Thank you for your kind words! We hope to see you again :)
Kind Regards,
The Ice Jewellery team.
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