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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 379 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs sont généralement très satisfaits des produits, les trouvant excellents et de grande qualité. Beaucoup apprécient le concept de soutenir les artisans et producteurs locaux, ainsi que l'originalité des offres. La livraison est souvent jugée rapide et conforme aux attentes, avec des emballages soignés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains produits, notamment des saucissons périmés ou moisis, ou des chocolats jugés de mauvaise qualité. Des préoccupations concernant l'hygiène de l'emballage ont été soulevées, avec des produits non protégés et des taches. De plus, quelques personnes ont exprimé leur déception concernant la livraison, avec des colis endommagés, des retards importants ou des problèmes de suivi, et ont trouvé le prix élevé par rapport au contenu ou à la qualité perçue.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, appréciant leur qualité, leur originalité et... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu. Beaucoup louent la rapidité et la qualité de la... Voir plus

Order

Les clients notent des expériences ambigues avec le processus de commande. Certains ont apprécié la rapidité... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les prix. Certains consommateurs trouvent les prix... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Service rapide, site web claire, produit de qualité. J'apprécie particulièrement le concept d'une plateforme regroupant des artisans. Je n'ai pas cependant attribué la dernière étoile car, lors du pro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Alors que je croyais ne jamais voir ma commande, j'ai envoyé un message pour alerter et aussitôt vous avez relancé une commande que j'ai reçu très rapidement. Merci pour votre réactivité.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits excellents j'ai pris le calendrier de l'avent saucissons format familiale. On se régale tous les jours. Si c'était possible je souhaiterais même racheter ce que l'on a goûté. Il faudrait mett... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de découvrir Ici présent à Noël avec le calendrier de l'Après qui proposait des bières artisanales françaises locales en provenance directe du producteur et j'ai adoré. Ce concept me plaît én... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cadeaux d'entreprise
  2. Boutique de cadeaux

Écrit par l'entreprise

NOTRE MISSION : METTRE EN LUMIÈRE LE MEILLEUR DE L'ARTISANAT FRANÇAIS Il existe en France une richesse et une diversité incroyable de produits issus d'artisans, créateurs et producteurs. Ils sont passionnés et fabriquent une grande diversité de produits d'exception. Malheureusement, ils sont inconnus et n'arrivent pas à émerger, sortir de leur niche et se faire connaitre. C'est pourquoi nous avons créé le coffret cadeau des artisans français : un concept simple et innovant de coffret cadeau qui laisse le choix au bénéficiaire de son cadeau ! Pour soutenir notre action, nous avons créé un collectif de consomm'acteurs qui nous accompagne dans notre démarche. Nous sommes maintenant des centaines de milliers à avoir, par nos commandes, soutenu plus de 500 artisans français et découvert des produits incroyables !


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

900 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis quelques années

Client depuis quelques années, j'ai toujours été très satisfait de la commande à la dégustation en passant par la livraison. Vraiment des produits de qualité.
Je recommande vivement.

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ici Présent!

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Noté 2 sur 5 étoiles

J ai commandé un calendrier de l avent…

J ai commandé un calendrier de l avent saucisson le produit était au final rance et immangeable.

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ici Présent!

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité des saucissons n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le goût restant une appréciation très personnelle, notamment pour des produits artisanaux aux saveurs plus marquées, il peut effectivement ne pas convenir à tous.

Nous prenons toutefois votre retour très au sérieux et l’avons transmis à l’artisan partenaire afin d’améliorer l’expérience à l’avenir.
Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Calendrier de L avent

Très belle idée ce calendrier regroupe une sélection de fromages choisis avec délicatesse

Un régal merci à toute m équipe
Belle fêtes de fin d année

1 décembre 2025
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Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Noté 5 sur 5 étoiles

Calendrier saucisson

Le produit a satisfait son destinataire à 100%. J’ai passé commande tardivement mais la paquet est arrivé rapidement. Avec la joie pour mon ado de rattraper les jours de retard en une fois.

8 décembre 2025
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Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Noté 5 sur 5 étoiles

Des saveurs exceptionnelles

Voilà déjà 5 ans que je commande votre calendrier de l'avent des vins, pour offrir, jamais déçue, le colis est soigné, la livraison rapide, les produits de qualité. Je recommande vivement, le prix est très attractif et accessible vu la variété des vins

30 novembre 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Un calendrier de l'avent qui change

Un calendrier de l'avent qui change! les saucissons sont très bons.
Très important de faire vivre nos artisans français.
J'ai acheté le calendrier le 1er décembre donc un prix plus abordable, sinon je le trouve un petit peu cher. Le chocolat a énormément augmenté mais le saucisson non normalement !!! En tout cas c'est un super calendrier !

20 décembre 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

A renouveler

Expédition rapide,produits satisfaisants.

28 novembre 2025
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Noté 1 sur 5 étoiles

Si le produit est bien

Si le produit est bien, c'était un cadeau pour ma fille, le suivi post commande est désastreux. Dpd sont des incompétent. Pendant 6 jours ils ont tenté de faire une livraison sur un point relais qui a fermé il y a 2 ans. J'ai appelé tout les jours dpd, jai fait appel a votre service client. Je n'ai pas eu de retour avant finalement d'avoir réglé le pb. La seule réponse de votre service a été "désolé on n'a pas vu le message. Contactez nous a cette adresse mail.' .. super! Bref, je ne repasserai pas par vous. Calendrier de l'avant commandé pour être livré le 1er décembre. Reçu le 8 dec, 4h de téléphone, et des messages sans réponses....

1 décembre 2025
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Réponse de Ici Présent!

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ces désagréments. Malheureusement, ces retards et problèmes de suivi sont indépendants de notre volonté. Nous comprenons votre frustration et espérons malgré tout que le calendrier a pu être apprécié une fois reçu.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un souci de livraison (colis…

Suite à un souci de livraison (colis dégradé ) renvoi rapide d’un nouveau colis arrivé en parfait état. Suivi de près, tout est parfait

18 décembre 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide. Calendrier conforme bien emballé. Les produits sont de qualités.

2 décembre 2025
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Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais reçu la commande

Je n'ai jamais reçu la commande que j'avais passée. Le colis a été retourné à l'expéditeur et ICI présent me dit de le contacter pour savoir quand est-ce que je serais remboursée.
Sauf que l'artisan ne répond pas non plus.
Déçue de cette commande, 35€ de perdus et je ne sais même pas si je les retrouverai un jour.

18 décembre 2025
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Bonjour,

Nous sommes navrés pour ce problème de livraison. N’hésitez pas à revenir vers notre service client afin que nous prenions les mesures nécessaires pour procéder au remboursement de votre commande.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Du français au top

Super découverte de pouvoir acheter français pour ce type de cadeau. Je suis ravie que les artisans s’engagent c’est une chouette idée.

1 décembre 2025
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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un calendrier de l'avent

J'ai commandé un calendrier de l'avent. C'était stipulé si commande avant le 27 novembre livraison pour le 1er décembre et je ne l'est pas reçu le 1 mais le 3 décembre donc livraison non respecté

27 novembre 2025
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce léger retard. Nous avons fait le maximum pour respecter les délais annoncés, mais nous restons parfois soumis aux aléas des transporteurs, indépendants de notre volonté.
Nous espérons néanmoins que le calendrier vous a apporté satisfaction.
Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits

Super produits, bio et français. L’idée est originale et fait plaisir !

18 décembre 2025
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Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

La qualité des saucissons et juste catastrophique pour des sois disant saucissons artisanales. Un goût de plastique sur l’ensemble des produits, vue le prix je suis vraiment déçu. Je vous le recommande pas du tout.

1 décembre 2025
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Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité des saucissons n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le goût restant une appréciation très personnelle, notamment pour des produits artisanaux aux saveurs plus marquées, il peut effectivement ne pas convenir à tous.

Nous prenons toutefois votre retour très au sérieux et l’avons transmis à l’artisan partenaire afin d’améliorer l’expérience à l’avenir.
Cordialement,

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