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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 379 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs sont généralement très satisfaits des produits, les trouvant excellents et de grande qualité. Beaucoup apprécient le concept de soutenir les artisans et producteurs locaux, ainsi que l'originalité des offres. La livraison est souvent jugée rapide et conforme aux attentes, avec des emballages soignés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains produits, notamment des saucissons périmés ou moisis, ou des chocolats jugés de mauvaise qualité. Des préoccupations concernant l'hygiène de l'emballage ont été soulevées, avec des produits non protégés et des taches. De plus, quelques personnes ont exprimé leur déception concernant la livraison, avec des colis endommagés, des retards importants ou des problèmes de suivi, et ont trouvé le prix élevé par rapport au contenu ou à la qualité perçue.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, appréciant leur qualité, leur originalité et... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu. Beaucoup louent la rapidité et la qualité de la... Voir plus

Order

Les clients notent des expériences ambigues avec le processus de commande. Certains ont apprécié la rapidité... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les prix. Certains consommateurs trouvent les prix... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Service rapide, site web claire, produit de qualité. J'apprécie particulièrement le concept d'une plateforme regroupant des artisans. Je n'ai pas cependant attribué la dernière étoile car, lors du pro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Alors que je croyais ne jamais voir ma commande, j'ai envoyé un message pour alerter et aussitôt vous avez relancé une commande que j'ai reçu très rapidement. Merci pour votre réactivité.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits excellents j'ai pris le calendrier de l'avent saucissons format familiale. On se régale tous les jours. Si c'était possible je souhaiterais même racheter ce que l'on a goûté. Il faudrait mett... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de découvrir Ici présent à Noël avec le calendrier de l'Après qui proposait des bières artisanales françaises locales en provenance directe du producteur et j'ai adoré. Ce concept me plaît én... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cadeaux d'entreprise
  2. Boutique de cadeaux

Écrit par l'entreprise

NOTRE MISSION : METTRE EN LUMIÈRE LE MEILLEUR DE L'ARTISANAT FRANÇAIS Il existe en France une richesse et une diversité incroyable de produits issus d'artisans, créateurs et producteurs. Ils sont passionnés et fabriquent une grande diversité de produits d'exception. Malheureusement, ils sont inconnus et n'arrivent pas à émerger, sortir de leur niche et se faire connaitre. C'est pourquoi nous avons créé le coffret cadeau des artisans français : un concept simple et innovant de coffret cadeau qui laisse le choix au bénéficiaire de son cadeau ! Pour soutenir notre action, nous avons créé un collectif de consomm'acteurs qui nous accompagne dans notre démarche. Nous sommes maintenant des centaines de milliers à avoir, par nos commandes, soutenu plus de 500 artisans français et découvert des produits incroyables !


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

900 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Calendrier arriver abîmé avec des…

Calendrier arriver abîmé avec des taches de gras partout, packaging pas hygiénique les saucissons ce balade dans les case sans emballage et touche le carton. Le SAV est plus qu’incompétent incapable de me rembourser mes 35€ dépenser et me propose un bon de 5€ pour compenser puis un de 10€ mais ils ne peuvent pas faire plus. C’est honteux !! Sachant que le calendrier je n’y toucherai pas car sa ne me convient absolument pas.

26 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Ici Présent!

Réponse de Ici Présent!

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’état de réception de votre calendrier et comprenons parfaitement votre mécontentement. Les taches de gras et les dommages liés au transport peuvent malheureusement survenir, et nous regrettons que cela ait impacté votre expérience, d’autant plus si le produit ne pouvait pas être offert.

Notre service client s’efforce toujours de proposer une solution juste et proportionnée au problème rencontré, en tenant compte des contraintes liées aux produits alimentaires et aux conditions de retour. Nous sommes navrés si la solution proposée n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Noté 1 sur 5 étoiles

En ouvrant le calendrier pour la…

En ouvrant le calendrier pour la première fois, une des cages (celle du 24) était déjà ouverte!!!
Quelle surprise décevante!
Et quelle honte auprès de la personne qui l’a eut.

J’ai regretté cet achat.

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ici Présent!

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre déception, d’autant plus s’il s’agissait d’un cadeau. Cela peut malheureusement arriver lors du transport.
Nous espérons toutefois que la dégustation des saucissons a été à la hauteur de vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle découverte

Livraison rapide
Saucissons très gourmand et goûteux

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ici Présent!

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Noté 4 sur 5 étoiles

Du bon fromage qui ravie les papilles…

Du bon fromage qui ravie les papilles de mon beau-fils, mais la livraison n'a pas été au RDV le colis a voyagé de Montpellier à Perpignan
Chronpost n’a que le nom mais pas l'efficacité

3 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ici Présent!

Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français ! Nous sommes navrés des conditions livraison, cela est évidemment indépendant de notre volonté et de nos engagements.

Noté 1 sur 5 étoiles

tres gros probleme de livraison 2…

tres gros probleme de livraison 2 essais 2 fois echouer c'est quand meme bizzare

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ici Présent!

Bonjour, nous sommes navrés de la non livraison de votre calendrier. Malgré nos efforts (2 livraisons programmées), le service de transport semble avoir des difficulté à desservir votre adresse. Nous avons bien remboursé le calendrier qui n'a pas pu vous être livré. Je vous remercie pour votre compréhension.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Bonne expérience dans le choix sur le site,la commande et la réception.

28 novembre 2025
Avis spontané
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Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Noté 5 sur 5 étoiles

achat en ligne d'un calendrier de saucissons

J'ai acheté un calendrier de l'Avent spécial Saucissons... je suis ravi du résultat, livraison rapide et en bon état... et un cadeau original pour les fêtes !

8 décembre 2025
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Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Noté 1 sur 5 étoiles

Tout simplement immangeable, impropre à la consommation

Tout simplement immangeable, impropre à la consommation.
J'ai acheté soi-disant en avant première un calendrier de l'avent Saucisson : 42 euros ! je le reçois avec une DLC à Dec 2025.... jusque là ça passe. Mais les premiers saucissons sont suintants de gras et rances... miam :-( et les suivants durs comme de la pierre (une dent cassée) ou moisi (quand il y a eu du fromage dedans). le tout signalé à ici présent qui dit que c'est normal, "le blanc n'est pas du moisi mais du sel" .... la bonne blague.

15 décembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant l’aspect des saucissons, le dépôt blanc observé correspond à une reprise de fleur de sel, un phénomène naturel et courant sur les saucissons secs artisanaux, qui n’est pas de la moisissure et ne présente aucun danger pour la consommation.
De même, la dureté peut effectivement varier d’un saucisson à l’autre, notamment en fonction des conditions de conservation (température, humidité) après réception.

La DLC/ DLUO au 31/12/2025 est normale : les saucissons sont produits spécifiquement pour le calendrier de l’Avent, avec une durée de consommation volontairement courte afin de couvrir toute la période de l’Avent dans de bonnes conditions.

Nous comprenons toutefois que, malgré ces éléments, le goût et la texture n’aient pas correspondu à vos attentes. Les produits étant artisanaux, les saveurs et le caractère peuvent être plus marqués et ne pas plaire à tous.

Nous sommes navrés si cette expérience n’a pas été satisfaisante et prenons votre retour en compte afin d’améliorer nos prochaines éditions.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour suite à un premier achat

Bonjour suite à un premier achat, je suis satisfait, de la commandé, et le paquet est arrivé vite

1 décembre 2025
Avis spontané
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Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !

Noté 2 sur 5 étoiles

Franchement mettre quatre petits…

Franchement mettre quatre petits saucissons nature pour le 24. Je m’attendais à un truc un peu plus de qualité, mais sinon l’idée est très bien

17 décembre 2025
Avis spontané
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Bonjour, merci pour votre retour. En effet la case du 24 est composé de 4 sticks nature. Cela était précisé sur la fiche produit. Nous sommes navrés de la déception que cela a pu générer chez vous et prenons très au sérieux votre remarque pour le futur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une démarche collective et citoyenne

Une démarche collective et citoyenne, de regrouper des petits commerçants, artisans.
Des prix parfois un peu élevés sur certains produits, pas tous.

1 décembre 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide

Expédition rapide
Mais pas encore été contactée pour le grand jeu concours donc un peu deg lol

27 novembre 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Un calendrier de l’Avent hyper original…

Un calendrier de l’Avent hyper original ! Un envoi rapide et des produits de qualité.
Franchement, mes enfants sont ravis de manger leurs petits saucissons (et parfois même le matin 😂)
Bravo pour cette super idée que je renouvellerais certainement l’année prochaine !

17 décembre 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

idée super originale

J'étais un peu perdue pour une idée de calendrier de l'avent pour mon ado de 15 ans....
Il adore...

1 décembre 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié mon expérience sur ce…

J'ai apprécié mon expérience sur ce site car le produit reçu est qualitatif et made in France. J'ai choisi un calendrier de café. Par ailleurs, je n'ai pas eu de soucis au niveau de la livraison et je trouve le rapport qualité/prix très correct.

16 décembre 2025
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Noté 1 sur 5 étoiles

L’idée est top mais à revoir pour protéger les saucissons

L’idée est top, mais le fait que les petits saucissons soient à l’air, ils sont tout secs lors de la dégustation.

1 décembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour votre retour. Les saucissons sont artisanaux et peuvent avoir une texture plus prononcée ou un aspect plus sec, c’est normal pour ce type de produit.

Nous espérons malgré tout que l’expérience du calendrier vous aura plu.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite.

. Joli calendrier de l’Avent, rempli de saucissons. Il a beaucoup plu. Les saucissons sont très bons. La livraison rapide. Offert pour un anniversaire, il a fait son petit effet.

24 novembre 2025
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