Produits non reçus - pas de réponse
Commande passée en janvier, produits non reçus. Après relance, la moitié des produits reçus en mars. Plusieurs relances pour recevoir le reste de ma commande, sans réponse de leur part
15 mars 2022
Avis spontané
Idmania
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
commande non reçue et pas de réponse aux mails
Nous avons passé commande.
15 jours après aucune nouvelle, malgré 3 mails envoyés, restés sans réponse !!!!
Demande de remboursement en cours...
29 novembre 2021
Avis spontané
Super service !
Super service !
J'ai reçu les moules, ils sont de bonnes qualités et à mes attentes.
Et les charms sont de bonnes qualités aussi, super pour mon bracelet.
Je recommande.
27 mars 2021
Avis spontané
A éviter!!!
Service client absent qui répond après un délai interminable disant que les commandes "semble égarée "et qu'ils en envoient une autre... qui n'arrive jamais. Le peu de moules que j'ai reçu est de très mauvaise qualité, très plat ce qui en fait des moules inutilisables. Ils arrivent directement de chine pliés en deux , emballé dans du plastique... bref a éviter absolument devant le manque de sérieux et la qualité très mauvaise des produits!
27 mars 2021
Réponse de Idmania
Bonjour,
Nous n'avons pas reçu les photos ni le numéro de votre commande.
Notre société existe depuis 2011 nous n'avons jamais eu de retour comme celui ci, peut etre s'agit il de défaut de fabrication. Dans ce cas nous effectuons un nouvel envoi ou le remboursement.
Bien cordialement
Julien
ww.idmania.fr
Commande de moules à gâteaux reçu a…
Commande de moules à gâteaux reçu a temps pour les fêtes bonne qualité
31 décembre 2020
Avis spontané
Comme le précédent avis j’ai reçu…
Comme le précédent avis j’ai reçu qu’une partie de ma commande et le reste je pense que je vais pouvoir m’assoir dessus . Je ne recommande pas du tout le site . Plusieurs mails de relance et aucune réponse
13 novembre 2020
Réponse de Idmania
Bonsoir,
Veuillez nous excuser pour cet incident, pouvez vous nous communiquer les articles non reçus par mail. Nous effectuerons le remboursement.
Cordialement
Julien
www.idmania.fr
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.