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IGO Werbeartikel Avis 

1 339
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 5 sur 5 étoiles

5 Sterne weil: 1. Ein Angebot bekommst du unmittelbar nach einer Anfrage, und du musst dafür nicht auf einen Support Mitarbeiter warten! 2. Die Rechnung bekommt man für Unternhemen per Mail z... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Tassen mit dem Sublimationsdruck-Verfahren sehen super aus! Sehr dünne Schrift war etwas schwieriger zu erkennen, aber das sehe ich eher als technische Einschränkung bei der Grafik, als einen Fehl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Lieferzeit laut Website hat gar nicht gestimmt. Ware wurde nicht rechtzeitig geliefert. Auch nicht ein kleiner Teil der dann versprochen wurde, weil es anscheinend Druckprobleme gab. Am Ende musste ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nach einer Reklamation eines anderen Produkts haben wir eine Gutschrift erhalten und uns jetzt für eine Thermosflasche entschieden. Im schönen Titan und mit unserem Logo eingraviert sieht die Flasche... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles promotionnels
  2. Fournisseur de produits promotionnels

Écrit par l'entreprise

IGO Werbeartikel ist der Spezialist für das Bedrucken von Werbeartikeln. Seit 80 Jahren sind wir davon überzeugt, dass Werbegeschenke und bedruckte Werbeartikel Unternehmen dabei helfen, Ihre Marke zu stärken. Wir verstehen die Kraft des Schenkens und raten unseren Kunden, genau diese für ihr Geschäft zu nutzen. Wir finden es nicht nur schön, wenn Unternehmen etwas zurückgeben, sondern geben auch selbst gerne etwas zurück und sind uns daher der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen bewusst. In unserem breiten Sortiment finden Sie immer ein perfektes Geschenk. Es ist unsere Mission sicherzustellen, dass Marken sich durch personalisierte Geschenke leicht ausdrücken können. Und all dies tun wir persönlich, indem wir jeden, der es möchte, Schritt für Schritt durch den Prozess führen. Wie bei unserem Service stellen wir hohe Ansprüche an die Qualität unserer Produkte und des Aufdrucks. Vieles wird bei uns noch manuell gemacht, damit wir auch weiterhin die beste Qualität garantieren können.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,3

Tous les avis

(1 339)

52 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Lieferung von 500 Tassen nicht durchgeführt

Wir haben keine Trackingnummer, Versandbestätigung von UPS o.ä. erhalten und wussten somit nicht, wo sich unsere Bestellung befindet. Als die riesige Bestellung (500 Tassen als Werbeartikel!) schließlich angekommen ist, wurde sie umgehend an einen Handyshop zur Selbstabholung übergeben und bei der Zieladresse nie abgeliefert (es wäre immer jemand da gewesen).

Dass man 500 Tassen nicht einfach so in der Mittagspause abholen kann, sollte selbstverständlich sein. Bei Bestellungen in dieser Höhe sollte viel mehr Sorgfalt in die Lieferung fließen, erstens indem die Kunden nicht nur einen Screenshot von der UPS-Seite erhalten, NACHDEM die Lieferung im Handyshop abgegeben wurde sondern direkt auf den Link mit der Trackingnummer zugreifen können sobald das Paket unterwegs ist, und zweitens indem man solche Mengen auch tatsächlich zur angebenen Adresse bringt und keine Selbstabholung voraussetzt. Irgendwie muss es möglich sein, das mit dem Versandpartner zu organisieren.

25 septembre 2024
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Réponse de IGO Werbeartikel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und stehen mit dem Versanddienstleister in Kontakt, da Sie völlig Recht haben, so etwas sollte nicht passieren. Die fehlende Trackingnummer war definitiv ein Fehler auf unserer Seite, für die Handlungen unserer Versanddienstleister, können wir leider keine Gewähr übernehmen. Aber es wird geklärt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Zum 2 Richtigen Kundennamen für die Bestellung

Zum 2. Mal klappte es nicht, dass die Artikel an die richtige Person geliefert wurden, obwohl mehrmals angeführt in den Bestellungen.

27 septembre 2024
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Réponse de IGO Werbeartikel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht so funktioniert hat, wie Sie es sich vorgestellt haben. Bitte schreiben Sie beim nächsten Mal noch einmal explizit dazu, dass der Name bei der Lieferadresse vermerkt werden soll. Dies können Sie VOR Freigabe des Korrekturabzuges auch noch einmal selbst kontrollieren.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Lieferung, super Qualität!

Sehr schnelle Lieferung, der Druck ist perfekt und die Qualität der Schürzen wirklich super! Herzlichen Dank!

12 septembre 2024
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Réponse de IGO Werbeartikel

Das freut uns sehr, viel Erfolg bei Ihrer Werbemaßnahme. Vielen Dank für die tolle Bewertung.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service

Super rasche Antworten bei Rückfragen und tolles Service

18 septembre 2024
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Réponse de IGO Werbeartikel

Das freut uns sehr. Vielen Dank für die gute Bewertung.

Noté 3 sur 5 étoiles

Bierschlüssel

Liefertermin hat gepasst,
Abwicklung mit Grafik katastrophal

6 septembre 2024
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Réponse de IGO Werbeartikel

Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns eine neue Chance geben. Vilelen Dank für Ihre Bewertung.

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bestens gelaufen

Alles bestens gelaufen. Ware schnell geliefert. Es gab nichts zu reklamieren.

9 août 2024
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Réponse de IGO Werbeartikel

So soll es sein. Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Noté 4 sur 5 étoiles

Schnelle Abwicklung

Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung!
Einzig die Buchhaltung könnte schneller antworten bei Rechnungsfragen.

9 août 2024
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Réponse de IGO Werbeartikel

Vielen Dank für die tolle Bewertung.

Noté 4 sur 5 étoiles

Tolle Online-Auswahl und engagierte…

Tolle Online-Auswahl und engagierte Mitarbeiter. Wenn es online noch detaillierte Angaben zum Branding gäbe, dann wären es 5 Sterne geworden ;)

31 juillet 2024
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Réponse de IGO Werbeartikel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Daran arbeiten wir tatsächlich. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen und dann eventuell doch noch die 5-Sterne einheimsen können.

Noté 1 sur 5 étoiles

Kommunikation mangelhaft

Kommunikation mangelhaft, Versand mehrmals verschoben, dann ohne Vorankündigung einfach früher als avisiert geliefert.

7 août 2024
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Réponse de IGO Werbeartikel

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass offensichtlich in Ihrem Fall etwas schiefgelaufen ist. Dafür können wir uns nur entschuldigen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Wir haben bereits mehrmals bei IGO Werbeartikel bestellt und waren jedes Mal sehr zufrieden: rasches Feedback, top Ware und rasche Lieferzeiten. Können es nur weiterempfehlen.

30 juillet 2024
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Réponse de IGO Werbeartikel

So soll es sein und trotzdem freuen wir uns natürlich das von Ihnen zu hören. Vielen Dank.

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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