ihelp.dk Avis 

Jeg var inde for at købe et strømkabel til min Samsung. Da jeg kom ind i butikken, virkede ekspedienten til at blive irriteret over at der kom en kunde. Han havde ikke skyggen af god kundeservice, og ville vist bare gerne have at jeg gik igen. Nå men han fandt 2 STK kabler til mig, og forsikrede mig om at det kabel jeg valgte var til hurtigladning. Det viste sig så ikke at være sandt. Ydermere fandt jeg ud af, at prisen jeg betalte for kablet var næsten 400% højere end prisen på nettet. Det er virkeligt dårlig kundeservice, og jeg handler ikke her igen! Det kan ikke passe at man som kunde skal føle sig uønsket i en butik, og så oveni betale overpris for det skrammel man køber.

Skulle skifte min iPhone 11 skærm og var i tvivl angånede kvalitet osv.
Takket være af ihelps medarbejder hvor de begge forklarede på en meget professionel og sød møde angående deres skærm kvalitet.
Fik viden om at de også samarbejder med en kvalificerede og autoriseret Apple værksted, hvor man beholder Apples eget garanti.
Jeg blev rigtig glad og tilfreds med den hurtig service de lavede til mig. Plus jeg købt cover og skærm beskyttelse til min telefon som fik rabat på også.
10 ud af 10 til den service de laver til deres kunder! 🌟😁

Altid gode oplevelser
Altid haft gode oplevelser, fornuftige priser og ingen problemer med returneringen.
Kan kun anbefale

iHelp laver falsk markedføring!!
Min kæreste og jeg var for nogle dage inde hos iHelp for, at købe 2x skærmbeskyttelse til vores iPhone 13 pro. Vi spørger efter dem i butikken og Sami viser os hen til noget skærmbeskyttelse. Vi kommer hjem, får sat det på min kærestes telefon og fandt hurtigt ud af, at Sami Hashemi har snydt os! Vi kontakter ham ang. dette og han benægter. Han begynder istedet på at påstå, at vi havde købt 2.5D skærmbeskyttelse og at det altså ikke var fuldskærm. Jeg sender ham billed beviser på, at der står at det er 5D og at det er et ''FULL COVER''. Jeg sender ham yderligere et billede med bevis på, at deres tidligere klistermæke på pakken var markeret ''for iPhone 11''. Dette konfrontere jeg ham også med, samt markedsføringsloven, hvor han her vælger at stoppe med at svare.
Jeg kommer ned i butikken, pænt irriterende over at butiksejeren er så uprofessionel og smider ham skærmbeskyttelsen, han løj omkring. Istedet for at beklage og stå ved hans fejl, begynder han at puffe sig op og true med en vagt.
Vi havde også tidligere spurgt ham om skræmskift, hvor han påstår at han kunne sætte en ny original skærm på, hvilket også er en løgn, da Apple kun sælger deres dele til certificerede. Ud fra alle de informationer jeg har kunne snuse mig til, står der ikke ét eneste sted, at iHelp er certificeret til at påsætte originale Apple skærme på. Så lad for guds skyld være med, at tage hen til iHelp i håb om en professionel ægte handel!
ALDRIG har jeg været i en dansk butik, som er så pokkers uprofessionel som iHelp! Aldrig vil jeg sætte min fod i den butik. Det er det rene l***, rent ud sagt.
Der er endda noget som tyder på, at alle anmeldelser herinde ikke ser helt ægte ud.

Jeg vil anbefale alle der har døjet ligeså meget med falsk marketing fra iHelp, at kontakte forbrugerombudsmanden ang. jeres oplevelse i iHelp. De vil gerne tage sagen op, såfremt der kommer flere klager ang. iHelp.

Har fået lavet skærm på min Iphone XR og nu reagerer den dårligt på touch og 9 ud af 10 gange kan jeg ikke zoome på skærmen. Ydermere så skal jeg trykke enormt hårdt og her efter 14 dage smerter i fingre og arme. Skærmen virker også skæv og stopper midt på en side/billede ved swipe! Har give 1000 kr for at få sat det bras på !

Mange tak for en god service, det er ikke sidste gang jeg handler med jer.

Kan på ingen måde anbefale iHelp de overholder ikke den danske købelov.
Havde fået skiftet batteri ved dem som inden for garantiperioden var defekt det var de fuldstændig ligeglade med selv om købeloven siger at det er samme reklamations ret på tilbehør så som batteri mv. som på alle andre ting (2år)
Hold jer langt væk fra afd. i Tranbjerg
TOTAL DÅRLIG OPFØRSEL OG SERVICE ….. FØJ !!! 😡😡🤮🤮

Fik lavet min iPhone på under en time ,og den fungere upåklageligt ! God service og hurtig

Hvis man kunne give minus stjerner, havde jeg gjort det.

Første gang jeg besøgte butikken var for at få lavet min skærm, ender jeg med at få en telefon tilbage, som er kaput - altså lige til skraldespanden.
Kan se mange har haft lignende oplevelse.

Anden oplevelse var i dag, da jeg skulle have byttet et panserglas, som jeg havde fået i gave. Han nægtede mig at bytte det fordi at emballagen omkring panserglasset havde fået en lille revne, og det er vi altså stærkt af den overbevisning om, at det IKKE er os, det har ødelagt det, da vi har passet meget på det.
Desuden så vælger han selv at åbne emballagen, da vi kommer med det, og hvorfor skulle han gøre det? Panserglasset fejlede jo ingenting og revnen blev kun større?
Super dårlig service, da selve panserglasset INTET fejlede.

Jeg støtter aldrig nogensinde den butik igen.
- det er ihelp i Tranbjerg.

Jeg har handlet flere gange i butikken i Aarhus og Aalborg, og har altid fået super god service. De er altid klar med et godt tilbud på det jeg har brug for, og humøret er altid højt :-)

Udover det har de gode priser på de fleste reparationer

Mega dårlig service! Jeg kommer ind for at få skiftet min skærm på IPhone 7. Der går en time og vi modtager telefonen, med defekt home-knap. Personalet sagde det ikke var deres skyld, men på kvitteringen havde han både skrevet mit navn forkert, samt skrevet beskrivelsesteksten forkert. Han skriver på kvitteringen at iHelp kan tjekke telefonens kamera, home-knap osv, som vi konfronterer ham med. Han siger så det er en stavefejl og han skal have 300 for at sætte den gamle skærm på, da det ifølge ham er lovens præmisser.

Hurtig og venlig service hos ihelp i Shoppen i Aalborg. Har brugt dem 2 gange til skift af skærm og panserglas. Begge gange med godt resultat.

Altid super, hurtig og effektiv Venlig betjening.
Her kommer jeg igen.

Jeg vil bestemt ikke anbefale dem. Kom med telefon som fungerede, hvor der skulle skiftes batteri og skærm. Kom for hente den og Inden jeg nåede ud af butikken fungerede skærmen ikke....han havde virkelig dårlig undskyldning for hvorfor, at det var ikke noget med ham.
Fik skiftet til ny skærm som fungerede , men så hang der løse ledning ud ved høretelefoner stikket, da jeg kom hjem.
Derefter ringede han og sagde at JEG havde glemt to skruer til min telefon i butikken 😳😳 fuldstændig uprofessionelt 😡

Fik lavet min Samsung S8 bag-cover.
Fantastisk oplevelse og kan varmt anbefale dem.
Blev betjent af Sami som gav en rigtig god betjening.

Aflevere min telefon til dem, og får et rigtigt fint tilbud på 450 kr for en ny skærm. Jeg henter telefonen 30 min efter og den har en ny skærm og alt er super fint - jeg kommer hjem og giver min søn telefonen. Nu er der ikke lys i og skærmen er død. Jeg tager den selvfølgelig med tilbage og vil have lavet fejlen, de påstår nu at fejlen ikke er deres og at det ikke kan betale sig at rette op på den. Jeg må komme og hente min telefon (som kun er til at smide ud).

Jeg har altså betalt 450 kr for INGENTING ! de vil hverken give hele eller dele af beløbet tilbage - føler mig så snydt og kommer der aldrig igen !!!

Total go oplevelse.
Rigtig god kvalitet og meget gode mennesker.
Anbefale butikken til andre.

Hjelpsom og hyggelig kunde støtte.
Forsåelse for problemer og behjelpelig.
anbefaler ihelp på det sterkeste.

Hurtig og fin betjening.

Fuldstændig ukvalificeret arbejdskraft.
Betalte for cover, panserglas og påsættelse af glasset. Men når coveret kommer på virker hver 5. klik ikke og glasset siger en klik lyd engang imellem.