Ikwiltegoed.nl Avis 9 386

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

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Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

J ai paie 2 fois 114€ pour avoir une…

J ai paie 2 fois 114€ pour avoir une carte a 100€ je n ai jamais reçu le code et il m ont prélevé l Argent .
Site frauduleux

4 avril 2024
Avis spontané
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Réponse : Ikwiltegoed.nl

Le meilleur,

Je suis très déçu que notre service ne vous satisfasse pas. Nous nous réjouissons de vous voir dans notre zone de service à la clientèle à support@ikwiltegoed.nl et nous trouverons une solution appropriée par ce biais !

^Tommy

Noté 2 sur 5 étoiles

Mon avis

Vous êtes très fiable mais évitez de tarder avant d’envoyer les code quand ont fait des achats

18 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse : Ikwiltegoed.nl

Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vos commentaires et nous les inclurons dans notre processus d'amélioration continue. Normalement, le code devrait être visible immédiatement après le paiement et envoyé dans votre boîte aux lettres.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

Commande non reçue

Ça fait 6 jours que je n'ai pas reçu ma commande et mon compte bancaire a été débité des 50 euros neosurf que j'ai acheté chez vous.de plus je vous ai laissé des tas de messages mais aucune réponse même sur contact @ikwiltegoed.nl

20 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse : Ikwiltegoed.nl

Bonjour nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le code immédiatement. En raison d'une activité intense, nous n'avons malheureusement pas pu répondre dans un délai de 1 à 2 jours. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à support@ikwiltegoed.nl avec l'objet "Trustpilot" ?

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai été acheter une recharge pcs que j’ai pas reçu

J’ai été acheter une recharge pcs de 250€ mais je n’ai pas reçu malheureusement j’ai été débité

5 août 2023
Avis spontané
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Réponse : Ikwiltegoed.nl

Cher Bourg
Il est regrettable que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nous. Je voudrais vous demander de vérifier votre boîte à spam. Il arrive parfois que des courriels s'y retrouvent. Si vos codes ne s'y trouvent pas non plus, je vous demande d'envoyer un e-mail à support@ikwiltegoed.nl avec "Trustpilot" comme objet. J'attends avec impatience de vos nouvelles !

^ Joost

Noté 1 sur 5 étoiles

Au bout de 10 jours nous somment tjs au…

Au bout de 10 jours nous somment tjs au point de départ !
Ni code qui fonctionne ni argent dialogue fermer il ne répondent qu’une fois au que ont remet un avis trulipost ! Et après silence radio a nouveau !!! A ce jour je n’ai toujours rien récupérer ni argent ni code ! Inutile de dire que vous avez déjà discuté avec moi par e-mail ce n’est pas vrai s’est moi qui parle vous ne répondez jamais hors mis me demander des preuves de paiement hors j’ai un compte chez vous donc vous avez toute
Mes transactions sous vos yeux !!!
Vous vous moquez royalement des clients ! Plus de 30
Commandes chez vous et bizarrement mtn que des problèmes

3 juin 2023
Avis spontané
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Réponse : Ikwiltegoed.nl

Chère cliente, cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services ! J'espère que le problème que vous avez rencontré est maintenant résolu. Si ce n'est pas le cas, je vous demande d'envoyer un e-mail à : support@ikwiltegoed.nl

^ Joost

Noté 1 sur 5 étoiles

MÉFIEZ-VOUS, probable société écran.

Même problème qu'une autre personne. Ma carte a été piratée, retrait sur ce site, j'ai directement envoyé un mail mais je n'ai jamais eu de réponse.
On encaisse de l'argent détourné, on ne répond pas, tout cela à l'air de pratiques de société écran.
MÉFIEZ-VOUS.

C'est trop tard stefan, l'affaire est dans les mains de la banque et surtout de la police. Vous auriez du réagir plus vite.
Les conséquences seront ce qu'elles seront...

14 mai 2023
Avis spontané
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Réponse : Ikwiltegoed.nl

Bonne journée,
Il est regrettable que vous n'ayez pas reçu de réponse de notre part. Je vous prie de bien vouloir indiquer ici votre adresse électronique et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour l'accident.

^Stefan

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai été piraté avec ma carte bancaire…

J'ai été piraté avec ma carte bancaire sur ce site .
Une personne a effectué des paiements 3 jours de suite sans que je n'ai eu aucune notification.
Faites Attention .

11 avril 2023
Avis spontané
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Réponse : Ikwiltegoed.nl

Cher client,

Nous sommes désolés d'apprendre que cela s'est produit. Nous essayons toujours de protéger les consommateurs contre ce genre de choses. Malheureusement, dans les cas de vol de données de paiement, nous ne pouvons pas toujours arrêter l'affaire. Nous le regrettons également. Je vous demande de contacter votre banque et la police. Si nécessaire, nous fournirons à ces deux parties toutes les informations nécessaires.

Cordialement,
Jules

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commander deux tickets 250€ et…

J’ai commander deux tickets 250€ et j’ai toujours pas encore reçu mes codes de 500€ donc vous profiter des autruis

7 septembre 2022
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Réponse : Ikwiltegoed.nl

Nous sommes désolés d'apprendre que quelque chose n'a pas fonctionné. Pouvez-vous contacter support@ikwiltegoed.nl pour que nous puissions vous aider ?

^Han

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