Varen kom fort. Men den kom uten tilfredsstillende bruksanvisning. Er fortsatt ikke helt sikker på om jeg har en norsk godkjent biopeis på veggen. Peisen virker som den skal, etter at vi monterte e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Veldig fornøyd med kundeservicen vi fikk hele veien. Det er ikke standard størrelse på rørene så det medførte et lite problem for oss når vi skulle skjøte det sammen med røret som allerede sto i pipa,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi fikk beskjed om at feil ovn var ankommet, men at vi kunne motta denne uten videre kostnad for oss, til tross for at den var dyrere. Vi aksepterte dette, da det kun var snakk om ulik patina. Vi f... Voir plus
Fin peis til fine priser, men da vi hentet peisinnsatsen var den plassert løst på en pall. Dette fant vi først ut da vi skulle løfte den ut av bilen hjemme, og den skled av pallen og gikk i bakken. He... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ildfag er en leverandør av ildsteder med fokus på både miljø og pris, hvor vi spesialiserer oss på peisinnsatser og ovner. Våre produkter er av høy kvalitet og er designet for å være pålitelige, enkel å installere og energieffektive, noe som reduserer dine strømregninger og samtidig bidrar til å redusere utslippene til miljøet.
Coordonnées de contact
Vardeveien 25, 1659, Torp, Norvège
- 46170000
- kundeservice@ildfag.no
- ildfag.no
3,6
Moyen
58 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg liker produktet, men
Jeg liker produktet, men måtte selv finde dokumentasjon til ferjer, som alltid følger med, der var ingen fri levering, måtte Rejse helt til frederikstad, fandt ikke røkrør i nærheten, ingen forhandler.
21 novembre 2023
Réponse de Ildfag
Takk for din ærlige tilbakemelding 😊 Det blir satt stor pris på. Vi håper vi greier å forbedre oss.
God service og gratis reservedel
God service og gratis reservedel. Mere kan man ikke forvente
6 novembre 2023
Réponse de Ildfag
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding :)
Gi beskjed hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med.
Ukomplisert og enkelt
Innsats ble levert som avtalt i god innpakket emballasje sel vom den var tung. Fikk hjelp til innbæring og plassering
27 octobre 2023
Réponse de Ildfag
Tusen takk for en god og hyggelig tilbakemelding! Det setter vi veldig stor pris på! :D
Topp kundeservice
Oversiktlig og god nettside. Handelen gikk raskt og smidig. Topp kundeservice.
1 novembre 2023
Réponse de Ildfag
Tusen takk for den hyggelig tilbakemeldingen! Vi blir alltid glade for hyggelige meldinger :D
Kjøpte en vare jeg returnerte grunnet…
Kjøpte en vare jeg returnerte grunnet feilbestilling. De tok varen i retur og ordnet opp. Anbefales!
24 octobre 2023
Réponse de Ildfag
Tusen takk for de hyggelige ordene, og vi er glade for at alt ordet seg! Gi beskjed hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med :D
Veldig greit å bestille
Veldig greit å bestille, god oppfølging og varene kom når de var lovet, levert rett på døra.
13 octobre 2023
Réponse de Ildfag
Hei. Takk for en super tilbakemelding. Det blir satt stor pris på :D
Meget bra.
Meget bra.
Kjappt hyggelig kundeservice.
Ok priser selv om alt med ildsteder er dyrt.
9 octobre 2023
Réponse de Ildfag
Hei. Fint at du er fornøyd med vår kundeservice. Det setter vi veldig stor pris på :D
God handleoplevelse
God handleoplevelse og oppføling i kjøpsprosess. Litt lang svartid på spørsmål. Kan bli betre på spørsmål som gjeld montering av peisinnsats.
4 octobre 2023
Réponse de Ildfag
Hei. Takk for god tilbakemelding. Vi skal jobbe med våre svar-tider og montering, og håper vi kan forbedre oss etter hvert. Din tilbakemelding blir satt stor pris på :)
Alltid god service og hyggelige folk…
Alltid god service og hyggelige folk som jobber her!!
9 octobre 2023
Réponse de Ildfag
Hei. Herlig tilbakemelding å få! Tusen takk :D
God service og lave priser
God service og lave priser. Det var en feil på ett av produktene, men dette ble rettet opp raskt og smertefritt👍
5 octobre 2023
Réponse de Ildfag
Hei. Vi av glade for at det gikk i orden, og vi setter veldig stor pris på din tilbakemelding. Tusen hjertelig takk :D
Flott peis og veldig fornøyd med kundeservicen
Veldig fornøyd med kundeservicen vi fikk hele veien. Det er ikke standard størrelse på rørene så det medførte et lite problem for oss når vi skulle skjøte det sammen med røret som allerede sto i pipa, men det løste seg til slutt. Peisen brenner veldig fint, men lukter enda noe når vi tenner opp. En slags kjemisk lukt blandet med sot? I tillegg ble rutene sotet ned ved første bruk (brukte kun tørr ved og ingen papir), men har hørt dette må brenne bort? noe jeg håper på iallefall! Alt i alt veldig fint peisinnsats til god pris :)
12 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Ildfag
Hei. Takk for en god tilbakemelding, og vi skal ta dette til oss :) Litt kjemisk lukt og røyk er normalt de første fyringene, men gi beskjed om dette ikke skulle gi seg :)
Starter med det som var negativt
Starter med det som var negativt, bør få beskjed om at man trenger en overgang får at røykrøret skal passe. Men ellers var det veldig lett å tenne opp og veldig fin flamme.
8 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Ildfag
Hei. Takk for en god tilbakemelding, og vi skal ta dette til oss :)
Bra kundeservice
Bra utvalg, god hjelp, rask levering og ikke minst bra priser 😊
15 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Ildfag
Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding :) Det setter vi stor pris på! :D
Hyggelige folk
Hyggelige folk. Levering ble litt forsinket men det må vi ta på transportøren sin kappe. Flott peisinnsats til en meget hyggelig pris.
26 septembre 2023
Réponse de Ildfag
Tusen takk for tilbakemeldingen :) Vi jobber hardt med å forbedre leveringstiden sammen med transportrørene, og din tilbakemelding blir derfor satt veldig stor på :)
Montøren i Moss som ble anbefalt, har fått mål og bilder, men sender ikke pristilbud.
Montøren i Moss som ble anbefalt,
24 septembre 2023
Leveringstiden
8 septembre 2023
Super og lynrask service!
5 septembre 2023
Réponse de Ildfag
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding 😀 Det blir satt veldig stor pris på!
En rask og effektiv handel
En rask og effektiv handel. Varen annkom kun 2 uker etter bestilling. god oppfølging fra butikk i ettertid👍🏻👍🏻
6 septembre 2023
Réponse de Ildfag
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! :D Det blir satt veldig stor pris på. Gi beskjed hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med i ettertid :)
Litt treig service i forhold til…
Litt treig service i forhold til levering, men dette er kanskje transportørens ansvar. Ellers ryddig og greit.
3 septembre 2023
Réponse de Ildfag
Takk for din ærlige tilbakemelding :) Beklager at du opplevde forsinkelser. Dessverre så hender sånt noen ganger med disse transportørene :(
Gi beskjed hvis det er noe vi kan hjelpe deg med videre :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.