Indy Avis 

15 722
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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 6 670 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs soulignent régulièrement la grande simplicité d'utilisation de la plateforme ainsi que l'efficacité remarquable des services proposés pour simplifier la gestion quotidienne. De plus, les consommateurs apprécient particulièrement la disponibilité des conseillers, qui se montrent toujours à l'écoute et offrent un accompagnement personnalisé très rassurant. Certains auteurs d'avis n'étaient pas satisfaits du support, signalant des délais d'attente prolongés et un manque total de réponse lors de situations particulièrement urgentes. Des consommateurs ont également mentionné des difficultés majeures pour obtenir de l'aide face à des questions fiscales complexes ou bloquantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement la... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences très positives avec l'expérience utilisateur, soulignant que... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service client, les consommateurs saluant... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif et apprécient particulièrement l'accompagnement de l'équipe, se... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le délai de réponse, les consommateurs soulignant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple, facile, les interfaces et les libellés sont facilement accessibles créées et rapides à remplir. Les caractéristiques propres à chaque activité sont sauvegardées, pour être renseignées sur... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience très satisfaisante, l’enregistrement est très rapide et sécurisé. J’ai été surpris de l’appel de Camille d’Indy quelques après l’inscription pour me demander mes attentes, mes beso... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Scott a respecté le créneau d’appel convenu. Il a su tenir compte d’attentes bien spécifiques. Compte tenu de la situation de notre activité de médecin spécialiste. Il a pris le temps de dérouler l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Echanges agréables et clairs : les conditions pour la prise en charge étaient clairement exprimées avec un accompagnement pour réaliser les changements nécessaires avec les impôts. Plateforme plutôt... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels de comptabilité
  2. aussi dans
  3. Entreprise de logiciels
  4. Logiciel de préparation de déclaration des taxes
  5. Service de comptabilité
  6. Service de préparation des déclarations fiscales
  7. Services aux entreprises

Écrit par l'entreprise

Indy automatise la comptabilité et les déclarations des indépendants. En se synchronisant avec le compte bancaire, Indy réalise la tenue comptable des indépendants jusqu'à leurs déclarations, TVA et bilan, tout en leur offrant une vue complète de leur activité. https://www.indy.fr

Indy, un service client aux petits soins

Écrit par l'entreprise

La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations 💙

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

16 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(15 722)

6 110 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile d'utilisation

Facile d'utilisation, une gestion au quotidien simplifiée tout en gardant la main sur ma compta, avec un accompagnement au besoin

2 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Application quasiment parfaite

Application quasiment parfaite
Elle remplace un comptable et fait gagner du temps tout en permettant de suivre son activité au jour le jour. En plus elle permet de déclarer la TVA et son bénéfice de façon très précise.
Je recommande mille fois

4 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très compétente, excellente application.

J'ai commencé l'activité pendant un mois (devis, chantiers, factures, etc.), mais j'ai ouvert mon compte Indy il y a trois mois. Pendant cette période, j'ai appris à utiliser la plupart des outils de l'application, j'ai posé des questions lorsque je ne comprenais pas et j'ai reçu des réponses et des conseils précieux de l'équipe Indy. Une amélioration pourrait être apportée par la personnalisation pour chaque client, ce qui offrirait une plus grande transparence et une meilleure prévisibilité. Par exemple, je ne cotise pas à la sécurité sociale à l'URSSAF mais à la MSA, et il serait utile pour moi de savoir quels montants de chiffre d'affaires sont affectés à ce régime. Ensuite, il y a les taxes et les droits, dont les taux sont ajustés annuellement et fixés par tranches par l'État. Je pense qu'un module dédié pourrait compléter l'application, avec des champs qui reprennent les données d'une autre page, même si certains champs devraient être renseignés par le titulaire du compte (uniquement s'il le souhaite). Je sais également qu'il existe des centaines de particularités et qu'il serait difficile d'y parvenir, mais il serait utile de pouvoir au moins estimer les valeurs afin de prendre les meilleures décisions et d'adapter l'activité de l'entreprise. Je ne voudrais pas qu'il y ait de malentendu : je suis très satisfait de l'utilité de l'application. Je sais que derrière tout cela se cache l'équipe d'Indy qui travaille très dur pour faciliter la vie des utilisateurs ; les avantages sont inestimables, les données affichées et les graphiques sont excellents.

3 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mécontent

Très mécontent j’ai eu un retour des services fiscaux sur quelques choses dont je n’avais pas le droit mais rien ma informé que je n’avais pas le droit le faire. Aujourd’hui je demande de pouvoir modifier mon bilan a la demande des impôts et aujourd'hui zéro réponse de indy tous mes messages restent sans reponse. Franchement je m’attendais a mieux

1 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Indy

Réponse de Indy

Bonjour Arnaud,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos délais de réponse ne correspondent pas à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir répondu à la demande d'informations complémentaires : notre support étudie votre situation et reviendra vers vous rapidement.

Antoine
Team Indy 🩷

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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