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Indy Avis 14 286

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Entreprise de logiciels de comptabilité
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 6 347 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient particulièrement l'accompagnement et le professionnalisme du personnel, qui se montre réactif et à l'écoute, offrant des explications claires et des conseils utiles. Le service client est fréquemment salué pour sa rapidité et son efficacité, répondant aux questions avec diligence et facilitant la prise en main de l'outil. De plus, les consommateurs trouvent l'application intuitive, facile à utiliser et pratique pour la gestion quotidienne, ce qui simplifie grandement leurs démarches. Toutefois, certains utilisateurs ont exprimé leur insatisfaction concernant les temps de réponse du service client, notamment pendant les périodes déclaratives, où les délais peuvent être longs et les informations contradictoires. D'autres ont également noté des problèmes avec l'optimisation de certaines options payantes et la rigidité de la politique tarifaire, regrettant un manque de considération pour la fidélité des clients.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant leur professionnalisme, leur réactivité et... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme simple,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service, soulignant la réactivité et... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client, soulignant un accompagnement rapide,... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant une réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Application intuitive et facile d'utilisation. Relation très humaine et bienveillante avec les interlocuteurs d'Indy si besoin même si cela se fait par chat.bJe recommande à 100/100. En tant que r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait ! Simple et efficace ! Bon accompagnement de mise en place, Bréval m'a bien expliqué les fonctionnements et ce qui j'avais à mettre à jour pour le démarrage du dossier. Bon suivi égalemen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Marie, Pauline, Tibot, Kilian et à toute l’équipe d’Indy, La plateforme Indy, est complète, simple, efficace et gratuite pour un auto-entrepreneur ou autres. Le service client est rapide... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Indy m'a tout simplement sauvé la mise pour cette première fin d'exercice! J'étais un peu perdu dans toutes les démarches à réaliser mais grâce aux précieux conseils de Geoffrey H. A. j'ai pu tout rat... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. N° 1 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels de comptabilité
  2. N° 5 des 61 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
  3. N° 1 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de comptabilité
  4. N° 5 des 40 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
  5. N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service de préparation des déclarations fiscales
  6. N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Logiciel de préparation de déclaration des taxes

Écrit par l'entreprise

Indy automatise la comptabilité et les déclarations des indépendants. En se synchronisant avec le compte bancaire, Indy réalise la tenue comptable des indépendants jusqu'à leurs déclarations, TVA et bilan, tout en leur offrant une vue complète de leur activité. https://www.indy.fr

Indy, un service client aux petits soins

Écrit par l'entreprise

La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations 💙

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

super présentation : Merci Kelly et Thalita

J’ai assisté à une présentation de l’outil Indy dédiée à la facturation électronique, sous forme de webinaire. La présentation était très claire, bien structurée et accessible, même sur un sujet qui peut sembler technique au départ. Kelly et son assistante Thalita ont su expliquer les fonctionnalités de manière simple, concrète et pédagogique, avec des exemples pratiques qui permettent de mieux comprendre l’intérêt de l’outil au quotidien. Un atelier très bien animé, utile et rassurant pour aborder la transition vers la facturation électronique. Merci pour ce moment d’échange et de formation de qualité.

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise Indy !

J'utilise Indy depuis février 2026 pour la comptabilité et facturation, compte pro et j'en suis très très satisfait, facilité d'utilisation, ça évolue sans cesse.. Encaissement par Cb sur l'appli mobile pour de faibles frais, en tant qu'artisan auto-entrepreneur c'est le top !

24 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Top, Kelly et Thalita ont bien rassuré et expliqué de façon clair la facturation electronique.

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accompagnement avec Axelle…

Très bon accompagnement avec Axelle pour le lancement de ma SAS. Elle a répondu précisément à toutes mes questions (exercice long, TVA, paramétrage), c'était clair et concret. L'outil est simple et bien pensé pour gérer sa compta en autonomie. Je recommande.

24 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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