Application intuitive et facile d'utilisation. Relation très humaine et bienveillante avec les interlocuteurs d'Indy si besoin même si cela se fait par chat.bJe recommande à 100/100. En tant que r... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Parfait ! Simple et efficace ! Bon accompagnement de mise en place, Bréval m'a bien expliqué les fonctionnements et ce qui j'avais à mettre à jour pour le démarrage du dossier. Bon suivi égalemen... Voir plus
Merci à Marie, Pauline, Tibot, Kilian et à toute l’équipe d’Indy, La plateforme Indy, est complète, simple, efficace et gratuite pour un auto-entrepreneur ou autres. Le service client est rapide... Voir plus
Indy m'a tout simplement sauvé la mise pour cette première fin d'exercice! J'étais un peu perdu dans toutes les démarches à réaliser mais grâce aux précieux conseils de Geoffrey H. A. j'ai pu tout rat... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels de comptabilité
- N° 5 des 61 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
- N° 1 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de comptabilité
- N° 5 des 40 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service de préparation des déclarations fiscales
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Logiciel de préparation de déclaration des taxes
Écrit par l'entreprise
Indy automatise la comptabilité et les déclarations des indépendants. En se synchronisant avec le compte bancaire, Indy réalise la tenue comptable des indépendants jusqu'à leurs déclarations, TVA et bilan, tout en leur offrant une vue complète de leur activité. https://www.indy.fr
Indy, un service client aux petits soins
Écrit par l'entreprise
- La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations 💙
Coordonnées de contact
94 rue Robert, 69006, Lyon, France
- marketing@indy.fr
- indy.fr
4,8
Excellent
14 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Bonne approche
Mathieu est très explicite pour la prise en main du logiciel. Il faut continuer l'expérience et avancer dans les étapes jusqu'au bout pour juger. Encore à l'étape du démarrage, le concept paraît clair et efficace jusqu'à là.
16 juin 2026
Avis spontané
C'est vraiment une très bonne…
C'est vraiment une très bonne application. Le design est top, ça fonctionne bien pour l'instant. Bravo aux équipe de dev, produit, design ...
Il reste encore une progression sur l'accessibilité. Indy a une obligation légale (EAA - European Accessibility Act (Directive 2019/882/UE). Vérifié sur rgaa.info
17 juin 2026
Tout se passe bien pour la reprise de…
Tout se passe bien pour la reprise de ma comptabilité, Pauline en particulier a fait un super travail avec une excellente réactivité.
1 juin 2026
Avis spontané
Lors de mes échanges avec Indy
Lors de mes échanges avec Indy, Malou a été à l’écoute et a su répondre à nos question
Merci
17 juin 2026
Avis spontané
Camille est une super conseillère
Camille est une super conseillère, à l’écoute et souriante. Le message était clair et bien amené !
17 juin 2026
Avis spontané
Camille a été de très bons conseils et…
Camille a été de très bons conseils et s’est rendu disponible dès que possible merci à elle
17 juin 2026
Avis spontané
Professionnel et efficace
Merci pour accompagnement qui fut professionnel et efficace. En plus vous restez accessible.
17 juin 2026
Avis spontané
Super conseil et renseignement
Malou a su répondre à mes questions, et m’as bien présenté le pack, pour que je puisse aborder mon début d’activité sereinement.
17 juin 2026
Avis spontané
Pauline Chambon top
Un grand merci à Pauline Chambon pour ses explications et son professionnalisme.
Elle est pro , humaine , sympathique….
17 juin 2026
Avis spontané
Application indispensable
Très bonne application, efficace , rapide et simple d’utilisation
17 juin 2026
Super !
Une présentation très clair ! Malou a su mettre en avant les qualités d’indy et a répondu à toutes nos questions. Elle a été d’une grande aide !
17 juin 2026
Avis spontané
Super conseillère
La conseillère dénommée Alexandra, de chez Indy, maîtrise parfaitement ses sujets. De plus, elle est claire, réactive, s'est montrée disponible et sympathique.
17 juin 2026
Avis spontané
Je ne jugerai pas la qualité de service…
Je ne jugerai pas la qualité de service après la création d'entreprise puisque j'ai été bloqué avant.
Indy n'a pas été capable de créer mon entreprise pour des contraintes techniques(domiciliation chez un proche). Ce n'est pas non plus ça que je note.
Ce que je note, c'est le support client. Indy a été capable de m'appeler AVANT que je paie. Une fois le paiement effectué, il a été très difficile d'obtenir des réponses à mes questions. Plus personne ne répond au numéro qui m'a appelé. Personne ne répond par mail non plus. Seul le chat est disponible avec une réactivité extrêmement faible : je ne peux pas me permettre d'attendre 1 demie-journée à chaque réponse : Indy a choisi le format "chat", à Indy donc d'assumer et d'être réactif !
J'ai demandé à ce qu'on me rappelle, ça m'a été refusé. Indy ne semble posséder le téléphone que pour convertir les prospects...
Je suis navré de cette note, j'attendais beaucoup de Indy, mais force est de constater que rien ne va dès le départ.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Indy
Bonjour Denis,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées.
Soyez assuré que votre situation est bien identifiée et prise en compte par notre équipe. Nous faisons tout notre possible pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Belle journée,
Merci Clement pour l accompagnement 5…
Merci Clement pour l accompagnement 5 étoiles 👍
15 juin 2026
Avis spontané
Prise de contact facile
Prise de contact facile avec bonne réactivité. Dommage que l’explication se fasse à l’aide de vidéos, il serait plus chaleureux de discuter plutôt que de visionner les vidéos lors de l’appel.
5 juin 2026
Avis spontané
Excellent accompagnement
Excellent accompagnement, Alexandra a répondu parfaitement à toutes mes questions et s’est montrée très pro dans son accompagnement. Cela fait plaisir d’avoir une vraie personne au bout du fil, pas une IA ! C’est ce qui a fait toute la différence. L’application Indy semble très complète et intuitive. Hâte de voir ce que cela donne au bilan !
16 juin 2026
Avis spontané
Merci Malou pour ton efficacité.
15 juin 2026
Avis spontané
Au top
Super accompagnement avec des réponses claires à toutes les questions, des conseils très utiles pour un montage multi-entités un peu technique et une disponibilité totale. Un grand merci à Camille !
1 juin 2026
Avis spontané
Entrée en matière avec Indy
Entretien pratique avec les différentes possibiltés d'utilisation de Indy
Echanges courtois et mode d'emploi de Indy bien expliqué et mise en place du compte simple(Pas à pas)
Espérons que la suite sera aussi pratique avec l'Equipe Indy
2 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.