les kits sont incroyables. Mon enfant de 5 ans l'adore. et le papa se régale aussi à fabriquer ces véhicules. Je recommande. Robuste et montage facile
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Le concept est super notre fils de 11 ans est ravis malheureusement une chambre à air était fendu donc non réparable et une dimension de la dite exotique et introuvable donc commande sur le site et fr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison très rapide. Un peu de temps nécessaire pour ranger les différents boulons , écrous…dans la boite fournie mais indispensable ensuite pour les montages. Un montage nous a familiarisés à la l... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai choisi ce cadeau pour mon petit-fils pour deux raisons. Premièrement, il a déjà beaucoup de jouets, donc lui acheter une autre voiture n'aurait pas été intéressant. Deuxièmement, je pense qu'un j... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de jouets pour enfants
- Magasin de fournitures scolaires et matériel pédagogique pour enseignants
- Fabricant de jouets
Écrit par l'entreprise
Remember the iconic toys Lego and Meccano? Well, this is bigger than that :-). Infento invented a modular kit that lets families build life-size rides together. Teach your kids 21st century skills while you construct amazing creations together! Infento is more than just a cool kit. It's about building bonds, sparking curiosity, and having endless fun. Together with your child, you'll craft rides that grow with them, ensuring playtime is both educational and entertaining. Dive into hands-on projects that are as much about quality time as they are about mechanics and engineering. With Infento, every creation is a new adventure, and the joy of play lasts throughout childhood.
Coordonnées de contact
Basisweg 54, 1043 AP, Amsterdam, Pays-Bas
- +31 20 261 6450
- support@infento.com
- infento.com
4,5
Excellent
3 k avis
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
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Réponse de Infento
Salut Philippe, apparemment il y a eu un malentendu. Nous ne demandons pas à nos clients de payer les manuels.
Vous pouvez trouver tous nos manuels sur la page des manuels en utilisant le lien mentionné ci-dessous.
https://www.infento.com/support/
Veuillez rechercher le nom de votre kit et vous pourrez y retrouver tous les Rides qui en font partie.
Ne pas inclure une version papier des manuels dans la boîte est un choix délibéré. Cela ajouterait beaucoup, beaucoup de papier et augmenterait le coût d'expédition et ne serait pas très durable. De plus, s'il y a une erreur dans le manuel, nous pouvons maintenant la corriger à la volée en ligne, si vous avez une version imprimée, vous êtes coincé avec le manuel qui contient une erreur.
Je vois que pour vous ce n'est pas pratique de ne pas avoir les manuels, mais j'espère que cela a du sens.
Très bon produit mais il faut être plus…
Très bon produit mais il faut être plus clair dans les descriptions
18 février 2021
Réponse de Infento
Merci pour les commentaires. Si vous avez des conseils pour améliorer les manuels ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client à support@infento.com
Réponse de Infento
Merci bien, Claude!
Super meccano
Le concept est très intéressant.
Le produit est apparemment de qualité (je ne m'en sers que depuis un mois).
J'ai testé 3 modèle et tout se passe bien.
Je ne mets pas la cinquième étoile car il y a quelques petites erreurs entre les notices de montages et les pièces fournies, et surtout, ce n'est pas encore traduit en français, ce qui est très dommage pour faire le montage avec des enfants en bas âge.
25 décembre 2020
Réponse de Infento
Merci pour votre avis. Nous apprécions vraiment cela!
Superbe materiel
Vraiment un concept génial !
Il ne manque que les notices papier qui sont plus simples à manipuler que sur un écran 😉👌
20 janvier 2021
Réponse de Infento
Merci
Produit de qualité mais pas de notice…
Produit de qualité mais pas de notice .. trop compliqué..dommage
20 janvier 2021
Réponse de Infento
Merci pour la réponse. Nos manuels sont disponibles sur notre site Web. De plus, nous les avons rendus aussi visuels que possible, avec peu de texte, afin qu'ils soient faciles à suivre pour tout le monde. Si vous avez des questions pendant la construction, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à support@infento.com également en français! :)
Mon épouse et moi-même avons offert le…
Mon épouse et moi-même avons offert le kit "Explorer" à notre fils pour ces 2 ans. Naturellement, il ne peut pas monter le kit, mais il adore jouer avec les différents modèles conçus par nos soins :)
Le kit est très complet et très facile de montage, nous l'avons vivement recommandé à son grand cousin.
17 janvier 2021
Réponse de Infento
Merci beaucoup Guillaume!
Réponse de Infento
Merci bien!
Ludique & Innovant!
L idée est originale.
Ce n’est pas un seul cadeau mais plusieurs en 1.
Le montage est un moment ludique avec son enfant c’est génial !
Je recommande à 100%
9 janvier 2021
Réponse de Infento
Merci bien!
Impossible de monter le jouet car…
Impossible de monter le jouet car certaines pieces sont abîmées et malgré les relances aucune aide fournie à ce jour.
7 janvier 2021
Réponse de Infento
Cher Dominique, nous sommes vraiment désolés d'entendre cela. Nous nous excusons que le service client prenne un peu plus de temps que d'habitude, nous sommes très occupés pendant cette période mais aidons chaque client! Je vois que nous sommes déjà en contact avec vous, donc ça ira!
Le seul bémol
Le seul bémol, c'est qu'il n'y a pas de notice dans le carton ....et rien en français sur le site 🙄
7 janvier 2021
Réponse de Infento
Vous devriez pouvoir lire notre site en français via ce lien: infento.com/fr
Merci pour votre avis!
Nous remercions les inventeurs
Nous remercions les inventeurs, pour leurs prouesses !! Ma fille de 8 ans est au ange ! Nous sommes tous satisfaits, au point que ma 2ème fille le demande aussi pour son anniversaire. Le petit point négative est que le notice est que en anglais...mais mise à par cela la qualité est au Rdv ! Meme nous en tant que parents nous pouvons l essayer, et sa ne bouge pas !! On pourrai penser que cela est cher, mais si vous comparer aux nombreuses trottinette, vélos,squate etc...que nous achetons au fur et à mesure que nos enfants grandisse cela reviendrai pas très loin du prix que nous acheter notre infento. Mais le infento a deux avantage : la qualité, et le plaisir de créer se qu on souhaite !! Je ne peu que le recommander !!!
6 janvier 2021
Réponse de Infento
Merci beaucoup Gregory!
Instructions
Je trouve infento très bien , mais pour le prix , ils pourraient faire un mode d’emploi en français et plus détaillé, les pièces sont mal identifiées .
C’est dommage, c’est de la bonne came , mais vendre des trucs comme ça à 300 ou 1000€ sans un mode d’emploi. C’est nul
4 janvier 2021
Réponse de Infento
Nous sommes désolés que vous ayez vécu cela comme ça. Les manuels sont aussi visuels que possible, avec peu de texte. Pour obtenir de l'aide sur la construction, vous pouvez toujours contacter notre service client: support@infento.com
Nous avons fait l'acquisition d'un kit…
Nous avons fait l'acquisition d'un kit legend pour mon fils de 6 ans. Pour notre première construction il a choisi le scooter. Super moment de partage. Les éléments sont très bien finis l'ensemble est très bien rangé dans de belles boîtes, tout respire la qualité. Le guide utilisateur, à téléchargez est très clair. Tout est là pour que la construction se passe dans les meilleures conditions. Il faut simplement prévoir du temps. Le résultat plaît beaucoup ! Nous avons hâte de lancer la construction d'un nouvel engin et pourquoi pas avec un plus gros moteur !
21 décembre 2020
Réponse de Infento
Merci beaucoup!
Livraison rapide super packagin
Livraison rapide super packagin
Facile a assembler
Dommage notice de montage en anglais
3 janvier 2021
Réponse de Infento
Merci bien Geremy!
Produit super pour les enfants !
Produit super pour les enfants !
Commande facile, livraison un peu longue mais la fin d’année n’aide pas non plus...
Un petit bémol juste pour le service client efficace mais pas en français et pour les notices uniquement en anglais et surtout non imprimées.... C’est dommage mais facilement remédiable !!
Bravo pour vos produits de grande qualité... des heures de jeux en perspective !
31 décembre 2020
Réponse de Infento
Merci bien Julien, cette fois en francais! ;-)
Réponse de Infento
Merci a vous!
Mon fils de 7 ans a eu la chance de…
Mon fils de 7 ans a eu la chance de recevoir le kit Genius pour Noël.
Il adore son cadeau. Il faut un temps d'adaptation pour qu'il soit totalement autonome mais il apprend vite. Il est difficile pour lui de différencier certaines pièces et la notice est en anglais...
Les points forts : la robustesse des pièces, la modularité et la simplicité.
Les points faibles : notice en anglais
30 décembre 2020
Réponse de Infento
Merci bien Xavier!
Superbe expérience avec mon fils pour…
Superbe expérience avec mon fils pour le montage. La seule chose à reprocher c’est les notices de montage uniquement en anglais.
Matériel de très bonne qualité.
29 décembre 2020
Réponse de Infento
Merci Sébastien!
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