les kits sont incroyables. Mon enfant de 5 ans l'adore. et le papa se régale aussi à fabriquer ces véhicules. Je recommande. Robuste et montage facile
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Le concept est super notre fils de 11 ans est ravis malheureusement une chambre à air était fendu donc non réparable et une dimension de la dite exotique et introuvable donc commande sur le site et fr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison très rapide. Un peu de temps nécessaire pour ranger les différents boulons , écrous…dans la boite fournie mais indispensable ensuite pour les montages. Un montage nous a familiarisés à la l... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai choisi ce cadeau pour mon petit-fils pour deux raisons. Premièrement, il a déjà beaucoup de jouets, donc lui acheter une autre voiture n'aurait pas été intéressant. Deuxièmement, je pense qu'un j... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de jouets pour enfants
- Magasin de fournitures scolaires et matériel pédagogique pour enseignants
- Fabricant de jouets
Écrit par l'entreprise
Remember the iconic toys Lego and Meccano? Well, this is bigger than that :-). Infento invented a modular kit that lets families build life-size rides together. Teach your kids 21st century skills while you construct amazing creations together! Infento is more than just a cool kit. It's about building bonds, sparking curiosity, and having endless fun. Together with your child, you'll craft rides that grow with them, ensuring playtime is both educational and entertaining. Dive into hands-on projects that are as much about quality time as they are about mechanics and engineering. With Infento, every creation is a new adventure, and the joy of play lasts throughout childhood.
Coordonnées de contact
Basisweg 54, 1043 AP, Amsterdam, Pays-Bas
- +31 20 261 6450
- support@infento.com
- infento.com
4,5
Excellent
3 k avis
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Super Jeu.
Petit désagrément car les notices de montage ne sont pas tout a fait à jour.
aussi nous avons voulu monté un modèle précédent mais le kit ne le permet pas.
Sinon c'est top qualité et vraiment bien.
28 décembre 2020
Réponse de Infento
Merci Emmanuel!
J’ai acheté l’explorer kit pour Noel.
J’ai acheté l’explorer kit pour Noel.
Après 2 montages de modèles différents, je trouve ce produit fantastique.
La qualité de fabrication et de conception est excellente.
Les notices en ligne sont extrêmement bien faites. Ce qui est rare pour ce type de produit.
C’est très éducatif pour les enfants.
27 décembre 2020
Réponse de Infento
Merci bien Benoit!
Notice en anglais
Notice en anglais. Impossible de la trouve en français. Des Pieces on été changer ds le kit mais les illustration sont encore avec les anciennes modèle,
Premier kit monde et je suis plutot content.
27 décembre 2020
Réponse de Infento
Merci pour votre avis! Nous travaillons également à la publication de manuels en français à l'avenir.
Réponses rapide en cas de problème.notice en français introuvable
Il n y a pas de notice de montage.
Dommage.
26 décembre 2020
Réponse de Infento
Julien,
In the Kit there is a magazine and in the magazine we tell everyone that they can find all the instructions online. In your French language you can find them through this link:
- https://www.infento.com/fr/sautien/
It would be nice of you if you can change the review since we deliver instructions for all our Infento Rides.
Merci d'avance,
Team Infento
Mon fils vient de recevoir le kit smart…
Mon fils vient de recevoir le kit smart kit et nous ne pouvons pas monter le dash car une pièce est manquante le t-joint. J'attend lundi pour contacter le service client
25 décembre 2020
Réponse de Infento
Bonjour Karine,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez une pièce manquante. Chaque Kit est emballé ici à Amsterdam, avec beaucoup de diligence et de soin, mais une erreur humaine occasionnelle peut survenir. Nos excuses. Si vous envoyez un mail à notre service client, celui-ci vous aidera et vous enverra la pièce manquante dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous réviserez plus tard votre opinion sur trustpilot. Je vous remercie.
Cordialement,
Team Infento
Pas de notice ??
Bonjour
Je suis satisfait de la qualité et du packaging du produit !
Par contre cela me paraît curieux de ne pas disposé de notice de montage ou d’un lien qui nous permette d’accéder rapidement aux notices !!
Est ce un oubli dans mon colis ??
Merci d’avance pour votre retour
M.Kolopp
25 décembre 2020
Réponse de Infento
Merci pour votre commentaire. Vous pouvez trouver tous les manuels d'instructions sur notre site Web, cela aurait dû être indiqué en effet. Nos excuses. Vous pouvez aller sur https://www.infento.com/fr/sautien/ pour les manuels. Profitez de la construction!
Très bon produit ( pas encore monté )…cadeau Noël
Très bon produit ( pas encore monté ) arrivé très rapidement ( 4jours ouvrés ) je vais commander d autres produits qui fait évoluer le concept à refaire 👍
22 décembre 2020
Réponse de Infento
Merci bien Eric!
Excellent!!!!
Excellent!!!!
Je recommande vivement...
Produit robuste, de très grande qualité et innovant.
Nous avons hâte de pouvoir tester tous les rides et les construire ensemble.
Équipe support compétente et réactive.
Que dire de plus... c'est juste génial. Merci à tous
20 décembre 2020
Réponse de Infento
Merci beacoup Julie!
Un jeu inventif
Un jeu inventif, constructif et éducatif. Un grand bravo à ces concepteurs.
19 décembre 2020
Réponse de Infento
Merci Julien!
Nous avons monté un premier ride
Nous avons monté un premier ride, adapté à notre fille de 8 mois 😍 sympa à monter, notice en ligne très explicite, les pieces semble de bonne qualité et les roues lumineuses en cadeau pour à Noël sont un petit plus !
19 décembre 2020
Réponse de Infento
Merci bien, Coralie!
Un système très bien pensé
Un système très bien pensé. Société sérieuse qui répond à vos questions.
Mon enfant passe de très bon moment avec les différentes constructions.
Je recommande infento
11 décembre 2020
Réponse de Infento
Merci bien, Marie!
Service client 0 !
J'ai commandé ce kit mi-novembre et je n'ai toujours rien reçu de leur part...le règlement a été encaissé mais aucune réponse de la part de leur service client sur le devenir de ma commande... très déçu du service client !
Toujours pas de réponse après 3 relances !!!
Une procédure administrative ne va pas tarder à suivre face à leur silence....
7 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Infento
Hi Harve! Thank you for your review. I am very sorry to hear you have not been satisfied with our service. I can see that my colleague has replied to you on the 2nd December, 7th December as well as the 8th of December. We invite you to update your review with the most up-to-date information. Thank you again for your order and your review!
Matériel de haute qualité
Matériel de haute qualité, montage facile et bien expliqué.
je suis très satisfaite de ce produit
7 décembre 2020
Réponse de Infento
Merci bien, Sophie!
Site internet parfait
Site internet parfait commande bien orienté et reconduit sur les livraisons plus-que-parfait merci infento continué comme sa merci
23 novembre 2020
Réponse de Infento
Merci bien!
Dépasse de beaucoup la capacité de…
Dépasse de beaucoup la capacité de concentration d'un enfant.
Mais le grand père s'est bien amusé.
18 novembre 2020
Réponse de Infento
Merci bien!
Je suis très content par mon achat.
Je suis très content par mon achat. Produit de super qualité. Je vais certainement commander des pièces supplémentaires pour que mon fils puisse faire évoluer ses constructions !
Je recommande vivement.
17 novembre 2020
Réponse de Infento
Mercie bien, Julien!
Nous sommes enchantés par notre achat
Nous sommes enchantés par notre achat. Produit de super qualité. Nous commanderons des pièces supplémentaires pour faire évoluer le kit sans hésiter!
Je recommande vivement.
9 novembre 2020
Réponse de Infento
Merci bien, Blandine!
Quelle joie de trouver des cadeaux…
Quelle joie de trouver des cadeaux comme celui ci,vous avez fait d' un p.tit Fils et de son papy des "gamins" Heureux !!merci
7 novembre 2020
Réponse de Infento
Merci a vous, Bruno!
Je serai intéressé mais il y a t il…
Je serai intéressé mais il y a t il possibilité de faire un paiment en 3 fois ?
31 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Infento
Bonjour Emilie,
Merci pour votre message et l'intérêt porté à nos produits.
Nous n'offrons pas de paiement en plusieurs fois pour le moment.
Actuellement, nous explorons les possibilités de paiement échelonné, mais pour le moment, nous n'avons pas de calendrier spécifique.
Vous serez peut-être intéressé de savoir que nos kits sont modulaires, vous pouvez donc commencer avec un kit plus petit et mettre à niveau facilement dans le futur.
Voici un lien vers toutes les mises à jour: https://www.infento.com/upgrade-your-kit/
J'espère que cela t'aides!
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