La veste est arrivée trop petite malgré la vérification des mesures. Une demande de remboursement a été effectuée (le site signale "garantie 100% satisfait ou remboursé) le jour même de la réception d... Voir plus
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Commande passée début janvier 2023 et toujours rien reçu et quand je vais sur le site pas moyen d'y accéder j'arrive sur page d'accueil qui dit "ouverture prochaine" et quoi recevrons - nous nos comma... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé une veste polaire , ainsi que des chaussettes de compressions , et je suis très ravie car les produits sont de qualités. Malgré de grande difficulté pour la livraison de ma commande, j'a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vraiment déçu, j’ai passé commande le 3 janvier, la somme de ma commande a été prélevé 24h après mais je n’ai toujours pas reçu ma commande ni eu de mail concernant l’avancée de ma livraison. Ça fait... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,1
Bas
90 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
Commande passée le 10 décembre et…
Commande passée le 10 décembre et toujours pas reçue. Plusieurs relances par mail et aucun retour.
9 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Infirmiereclub
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre message a retenu toute notre attention.
En janvier 2023, notre boutique a connu d’importants retards logistiques liés à des problèmes d’approvisionnement, ce qui a impacté certaines livraisons, dont la vôtre. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous souhaitons aujourd’hui faire le nécessaire pour régulariser cette situation. Merci de bien vouloir nous renvoyer votre numéro de commande à l’adresse suivante : contact@infirmiereclub.com afin que nous puissions effectuer un suivi prioritaire de votre dossier.
Nous restons à votre écoute,
L’équipe Infirmière Club
commande non reçu après 3 semaines
bonjour
commande passée le 15 décembre toujours rien reçu à ce jour malgré 3 mails pour savoir où était ma commande.
6 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Infirmiereclub
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre message a retenu toute notre attention.
En janvier 2023, notre boutique a connu d’importants retards logistiques liés à des problèmes d’approvisionnement, ce qui a impacté certaines livraisons, dont la vôtre. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous souhaitons aujourd’hui faire le nécessaire pour régulariser cette situation. Merci de bien vouloir nous renvoyer votre numéro de commande à l’adresse suivante : contact@infirmiereclub.com afin que nous puissions effectuer un suivi prioritaire de votre dossier.
Nous restons à votre écoute,
L’équipe Infirmière Club
Je comprend pas anglais uniquement…
Je comprend pas anglais uniquement français
12 septembre 2022
Avis spontané
La livraison est trop longue
2 septembre 2022
Avis spontané
Je ne les ai pas encore utilisé mais à…
Je ne les ai pas encore utilisé mais à l'essai elles ont l air confortables
1 septembre 2022
Avis spontané
Très bon site
Très bon site. J ai déjà acheté une blouse d'infirmière bleue avec des motifs de chiens dessus : très bonne qualité ainsi que les mules qui sont très agréables à porter. Je recommande vivement leurs articles.
16 août 2022
Avis spontané
Lanières cassée au bout de tout juste…
Lanières cassée au bout de tout juste 2h que je les aie portee
18 juillet 2022
Avis spontané
Baskets qui tiennent chaud et sentent…
Baskets qui tiennent chaud et sentent très fort le plastique à la réception. Erreur de pointure lorsque je les ai commandées, service après-vente au top mais si les délais de livraison et de retour sont long. En revanche, elles sont vraiment légères et confortables!
22 juin 2022
Avis spontané
Ravi de mes achats
Ravi de mes achats, ma montre smiley donne le sourire, et mes baskets sont légères et pétillantes
13 juin 2022
Avis spontané
chaussures très légères et confortables
13 juin 2022
Avis spontané
11 € de frais de douane que le site ne…
11 € de frais de douane que le site ne veut pas rembourser !
Pour des baskets confortables mais qui restent trop chères pour du tissu et du plastique. Fuyez ce site
24 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Infirmiereclub
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre message a retenu toute notre attention.
En avril 2022, notre boutique a connu d’importants retards logistiques liés à des problèmes d’approvisionnement, ce qui a impacté certaines livraisons, dont la vôtre. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous souhaitons aujourd’hui faire le nécessaire pour régulariser cette situation. Merci de bien vouloir nous renvoyer votre numéro de commande à l’adresse suivante : contact@infirmiereclub.com afin que nous puissions effectuer un suivi prioritaire de votre dossier.
Nous restons à votre écoute,
L’équipe Infirmière Club
GROSSE ARNAQUE
GROSSE ARNAQUE, je suis dégoûtée Article jamais reçu, veste zippée, d'après le SAV, Eva Responsable Service Client Infirmière Club, est bloquée en douane et depuis plus aucune réponse à mes mails et pas de numéro de téléphone pour les joindre ...
11 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Infirmiereclub
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre message a retenu toute notre attention.
En avril 2022, notre boutique a connu d’importants retards logistiques liés à des problèmes d’approvisionnement, ce qui a impacté certaines livraisons, dont la vôtre. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous souhaitons aujourd’hui faire le nécessaire pour régulariser cette situation. Merci de bien vouloir nous renvoyer votre numéro de commande à l’adresse suivante : contact@infirmiereclub.com afin que nous puissions effectuer un suivi prioritaire de votre dossier.
Nous restons à votre écoute,
L’équipe Infirmière Club
Très très très déçue !!! A EVITER
Deux paires de chaussures de travail commandées le même jour, messages d'expéditions reçus pour m'informer de deux expéditions différenciées (!) et à l'arrivée du premier colis: couleur non conforme et 10€ de frais d'expédition à régler pour récupérer le colis alors que "livraison suivie offerte" sont les termes inscrits au bas du bon de commande (qui ne précise à aucun moment le délai de livraison qui s'est faite en 17 jours pour le premier colis arrivé).
Franchement pas sérieux pour un site qui se prétend à destination des soignants !!!
9 mars 2022
Avis spontané
ARNAQûE .Commandé baskets
ARNAQûE .Commandé baskets, jamais arrivées. Dans le suivi de colis il n existe même pas.
28 février 2022
Avis spontané
Réponse de Infirmiereclub
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre message a retenu toute notre attention.
En janvier 2022, notre boutique a connu d’importants retards logistiques liés à des problèmes d’approvisionnement, ce qui a impacté certaines livraisons, dont la vôtre. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous souhaitons aujourd’hui faire le nécessaire pour régulariser cette situation. Merci de bien vouloir nous renvoyer votre numéro de commande à l’adresse suivante : contact@infirmiereclub.com afin que nous puissions effectuer un suivi prioritaire de votre dossier.
Nous restons à votre écoute,
L’équipe Infirmière Club
N'achetez pas car vrai arnaque
N'achetez pas car vrai arnaque. Une paire de tennis non arrivé et toujours des explications bidons. Je demande remboursement. L'argent ne tombe pas du ciel. Vraiment dégoûtée
30 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Infirmiereclub
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre message a retenu toute notre attention.
En janvier 2022, notre boutique a connu d’importants retards logistiques liés à des problèmes d’approvisionnement, ce qui a impacté certaines livraisons, dont la vôtre. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous souhaitons aujourd’hui faire le nécessaire pour régulariser cette situation. Merci de bien vouloir nous renvoyer votre numéro de commande à l’adresse suivante : contact@infirmiereclub.com afin que nous puissions effectuer un suivi prioritaire de votre dossier.
Nous restons à votre écoute,
L’équipe Infirmière Club
Dropshipping+++++ on retrouve les mêmes…
Dropshipping+++++ on retrouve les mêmes articles sur aliexpress à moitié prix voire plus de la moitié du prix que ceux affichés sur leur site (pour dire la marge qu'ils se font sur notre dos)
J'ai acheté des crocs sur leur site à 30€ qui sont vendus sur aliexpress 9€ ! C'est honteux, arnaque ++ !
15 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Infirmiereclub
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je suis sincèrement désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre boutique travaille avec des fournisseurs internationaux afin de vous proposer une sélection de produits adaptés aux besoins du personnel soignant, avec un service dédié et une attention particulière portée à la qualité.
Les écarts de prix que vous avez pu constater peuvent s'expliquer par les coûts liés à la gestion de notre site, au service client, aux campagnes de sensibilisation (notamment en octobre rose), ainsi qu’aux frais logistiques et de communication.
Nous restons à l’écoute pour toute demande d’assistance concernant votre commande. N’hésitez pas à nous écrire à contact@infirmiereclub.com, nous ferons de notre mieux pour vous aider dans les plus brefs délais.
Merci pour votre compréhension,
L'équipe infirmière Club
C'est du dropshipping
C'est du dropshipping, je me suis aussi faite avoir, rien n'est précisé et Mlle HOUELCHE Christelle qui est la responsable du site ne répond a aucun message
21 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Infirmiereclub
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je suis sincèrement désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre boutique travaille avec des fournisseurs internationaux afin de vous proposer une sélection de produits adaptés aux besoins du personnel soignant, avec un service dédié et une attention particulière portée à la qualité.
Les écarts de prix que vous avez pu constater peuvent s'expliquer par les coûts liés à la gestion de notre site, au service client, aux campagnes de sensibilisation (notamment en octobre rose), ainsi qu’aux frais logistiques et de communication.
Nous restons à l’écoute pour toute demande d’assistance concernant votre commande. N’hésitez pas à nous écrire à contact@infirmiereclub.com, nous ferons de notre mieux pour vous aider dans les plus brefs délais.
Merci pour votre compréhension,
L'équipe infirmière Club
Attention site de drop shipping !
Attention site de drop shipping !
Les articles vendus viennent de Chine et sont vendus à des prix largement augmentés tout en étant de mauvaise qualité.
Après avoir reçu ma commande, il manquait des articles dans le colis et l'un d'entre eux ne correspondait absolument pas à la page de l'article sur le site.
Quitte à acheter des produits chinois bidon autant les avoir au vrai prix.
8 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Infirmiereclub
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Nous tenons à préciser que notre boutique sélectionne ses fournisseurs avec soin, en veillant à proposer des produits correspondant aux attentes de nos clients en matière de confort et d’accessibilité. Si des erreurs ou des oublis sont survenus dans votre colis, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@infirmiereclub.com, en nous indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions vous proposer une solution (remplacement ou remboursement).
Notre objectif reste de satisfaire chaque client, et vos retours nous aident à nous améliorer.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Infirmière Club
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