Infogreffe Avis 364

Déjà que les années précédentes l'Infogreffe c'était vraiment pas terrible mais désormais le dépôt des comptes annuels est à effectuer sur le guichet unique de l'INPI, incompétent pour répondre à vos questions car votre demande est simplement transférée au Greffe ....
Comme cela, on vous rejette votre demande sans motif et sans en être averti et bien évidemment personne n'est joignable!
Encore une belle mesure gouvernementale de simplification !

Il vous demande de déposer maintenant les comptes annuels sur l'inpi par contre c'est le greffe qui vous répond en vous disant que ce n'est pas conforme sans plus d'explications. Au téléphone vous patientez pour qu'il raccroche sans jamais vous prendre en ligne,et sur Internet vous déposez une question avec un numéro de suivi dossier mais vous n'aurez jamais de réponse. vraiment une honte par contre ils seront nous envoyer une lettre automatique dans quelques mois pour nous menacer car nous n'avons pas déposé nos comptes annuels.

Ils ont voulu copier le guichet unique, en pondant un site qui fonctionne beaucoup moins bien qu'avant !!!

De plus, ça fait un mois que j'essaye de les joindre par téléphone ou par mail .... en vain ! Une honte....

C'est n'importe quoi ce site :

- J'ai tenté plusieurs fois de les appeler (minimum 30min d'attente), sans jamais les avoirs
- Impossible de télécharger le fichier demandé
- Ne répondent pas aux mails de réclamation
- Ne veulent pas me rembourser

Le site devrait fermer, il y a un autre site qui permets d'avoir le KBIS gratuitement : monidenum

Je lis les réponses de l'équipe Infogreffe sur les commentaires négatifs, il y a une pointe d'arrogance et d'insolence... (avec des fautes d'orthographes)

Bravo!

Infogreffe ne fonctionne pas depuis dès jours dans sa nouvelle configuration. C'est une véritable honte surtout quand on est abonné et qu'on paye pour cela !

Dysfonctionnement et défaut de prise en charge scandaleux de la part d'un site officiel.
Où peut-on, dans mon cas, commander des statuts de sociétés, sans se faire débiter d'une somme pour ne rien obtenir, et avoir personne pour vous répondre. HONTEUX / SCANDALEUX

Le site infogreffe est une arnaque. Impossible de télécharger le document, impossible de les appeler, 23 minutes et vous êtes déconnecté. Pour avoir un Kbis, je vous conseille de vous rendre sur le site institutionnel du gouvernement et de créer un compte sur Monidenum, c'est facile et le Kbis est totalement gratuit.

Attention arnaque!!! surtout ne payer pas pour un KBIS ou autre, le site est une supercherie, impossible de recuperer les documents.

ce site mérite des étoiles négatives !

impossible d'obtenir le document commandé et payé !
Inadmissible qu'il ne soit pas proscrit

A EVITER !!!!

Une vraie mer.. ce site
Payé et jamais reçu ce KBIS
Tous ce qui est dit le long des avis est vrai..impossible de les joindre...
Mais apparemment d'apres le service registre du commerce ce n'est pas un service d'Etat c'est une société privée mise à disposition...!?money money..

Votre site est scandaleux, il faut rafraichir 10 fois pour récupérer un document. Perte de temps, c'est une honte

Je viens de commander une historique de société et j'ai bien un reçu de paiement (comme par hasard ce point fonctionne...) mais rien dans mon compte (demande de documents numériques). Attente au téléphone d'une durée inadmissible et sans succès car raccroche au bout de 23 mn !! En clair, aucun moyen de récupérer mon argent. Du vol pur et dur !! Inadmissible !!!

Mise à jour du 23/06/23: je viens de recevoir un mail du site signal.conso.gouv.fr où j'avais relaté mon expérience. On croit rêver... mon avis sur Infogreffe évolue donc encore plus négativement !:

Vous avez fait un signalement le 28/05/2023 concernant une entreprise :

SIRET : 33888571800043

INFOGREFFE
5 AVENUE DE PARIS
5-7
94300 VINCENNES

Malgré nos relances, l'entreprise n'a pas souhaité lire votre signalement.

Toujours sympathique de payer pour avoir un Kbis, recevoir un reçu de paiement, mais pas le Kbis ... Heureusement que le Kbis coûte 3.37€ !

Service client injoignable qui ne répond ni aux mails, ni au téléphone.

Nul

Gros bug

personne pour répondre pour récupérer simplement un extrait KBIS

Commencer une formalité , il y a 2 jours
1/ Impossible de Payer en CB Message permanent Votre payement a échoué , Veuillez réessayer
2/ impossible de reprendre une formalité Message d'erreur : White list erreur API...???
3/ impossible de se connecter Message erreur 404 page inexistante..???
4/ impossible d'avoir un conseiller en ligne Au bout de 1/2 h d'attente ( En N0 6 d'attente) message: "tout nos conseillers occupés rapeller plus tard .".? Pourquoi le dire après 1/2h ????

Ce site est désastreux complètement inutile , rien ne fonctionne

Changez de dev pour votre site vous vous étes fait avoir lol c'est du mauvais boulot

Impossible de se connecter sur le nouveau site, message d'erreur 404, je ne peux pas saisir mes formalités , quelqu'un a t'il réussi a se connecter et va t'on retrouver l'historique des dossiers saisis avant la maintenance !

Le nouveau site a de gros beug de fonctionnement !! Une page erreur 404 s affiche quand on essaie de se connecter ! Et sans prévenir le site nous jette 😡 très très compliqué de finaliser un dossier 😡 !! Pas de possibilité de paiement par CB alors qu avant il n y avait pas de problème malheureusement pour moi j ai commencé mon dossier vendredi et quand j ai voulu le terminer se week-end le site était en maintenance et depuis cela ne fonctionne que peu voir très mal 😡

Après la mise à jour du site, je ne reçois pas mon extrait de kbis et personne pour répondre à mes mails ni mes appels.
Comme souvent, impossible de joindre le service client