Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 741 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des PC qui sont à la hauteur de leurs attentes en termes de performances et d'esthétique. Le montage est souvent décrit comme propre et soigné, avec des composants conformes à la description et un excellent câble management. De nombreux consommateurs apprécient la rapidité de la livraison et l'emballage sécurisé, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Cependant, certains clients ont rencontré des délais de livraison plus longs que prévu, parfois en raison d'un volume élevé de commandes. Quelques personnes ont également signalé des problèmes avec les transporteurs ou des articles ne correspondant pas à la commande, comme des articles qui n'étaient pas neufs ou des éléments manquants.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant la qualité des PC, leur... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, notant une rapidité... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la commande, certains rapportant des livraisons rapides et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, soulignant un excellent rapport... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service. Certains consommateurs expriment une grande... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience auprès d'infomax, Service réactif et à l'écoute. Tour arrivée comme convenue avec des explications simples pour monter les dernières petites pièces. Bonne expérience je recommand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé une RTX 5080 Ventus en promos et tout s'est très bien passé. Une offre très intéressante vu la conjecture actuelle et livraison très rapide, c'est moi qui ai dû repousser le délai car j... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de ma commande du 07/01/26, reçu avec un peu de retard forcément dû aux fêtes de fin d’année. Service client réactif lorsque j’ai demandé des informations sur la date d’expédition. PC l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un pc gamer sur le site de infomax paris. Un très bon site bien détaillé clair précis et pas mal de choix. Une fois la commande passée le pc est arrivé très vite, bien emballé bien sécur... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'informatique
  2. Magasin d'accessoires informatiques
  3. Ordinateur et accessoires

Écrit par l'entreprise

Infomax Paris est le spécialiste du PC Gamer sur mesure, reconnu pour son expertise dans la création de configurations optimisées alliant puissance et meilleur rapport performance/prix. Nous sélectionnons uniquement des composants de qualité parmi les plus grandes marques (NVIDIA, AMD, Intel, Corsair, MSI…) pour garantir des machines fiables, performantes et adaptées aux dernières technologies gaming. Chaque configuration est pensée pour répondre aux besoins spécifiques des joueurs : FPS compétitifs en haute fréquence d’images, jeux AAA en 4K ultra, streaming, réalité virtuelle ou création de contenu. Notre équipe de passionnés vous conseille et assemble des PC personnalisés selon votre budget et vos objectifs, avec un soin particulier apporté à l’optimisation, au refroidissement et à l’évolutivité de chaque machine. Que vous soyez joueur exigeant, créateur ou streamer, Infomax Paris vous accompagne pour choisir et configurer le PC qui correspond à vos attentes, sans compromis entre performance et prix. Notre mission : vous offrir une expérience fluide, des performances durables et un service client réactif et passionné. Faites confiance à Infomax Paris, l’expert gaming sur mesure pour transformer votre façon de jouer.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande envoyée très très rapidement

Commande envoyée très très rapidement, et matériel au top! Réponse rapide en cas de besoin.
Merci à l’équipe !

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Infomax Paris

Réponse de Infomax Paris

Merci pour votre retour positif !
Heureux que la rapidité d’envoi et la qualité du matériel vous aient plu.

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Une boutique efficace

Une des rares boutiques en France à proposer les produits Jonsbo.
Expédition rapide et produits conformes, je recommande.

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Merci pour votre retour !
Ravis que notre boutique et nos services vous aient satisfait.

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Tout est parfait

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Merci pour votre retour !
Ravis que tout soit parfait pour vous.

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide et très soignée.

Expédition rapide et très soignée (colis sanglé, autocollants "très fragile", renforts de mousse et bulles, pour une rtx 5080, impossible de faire mieux !), je recommande vivement.

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’expédition et le soin apporté à l’emballage de votre RTX 5080 vous aient pleinement satisfait.

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu le pc extrêmement vite

J'ai reçu le pc extrêmement vite, il était bien emballé, protection super, tout fonctionne incroyablement bien, je recommande fortement, merci l'équipe infomax 👍.

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de Infomax Paris

Réponse de Infomax Paris

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre PC soit arrivé très rapidement, parfaitement protégé et qu’il fonctionne à merveille. Merci pour votre recommandation 👍

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, bonne expérience
Je recommande infomax

14 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre expérience ait été positive. Merci pour votre recommandation 😊

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience comme toujours !

Super expérience comme toujours !

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience soit toujours au top 😊

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile de commander des…

Très facile de commander des conseillers sont là pour nous aider. Si on a des questions, ils sont très rapides à répondre, surtout quand j’ai pu demander si je pouvais avoir le code pour le jeu gratuit

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la commande ait été simple et que nos conseillers aient pu vous aider rapidement, notamment pour votre demande concernant le code du jeu.

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande chez Infomax Paris

Première commande chez Infomax Paris car le prix de la carte graphique que je voulais était imbattable, pas grand chose à redire.
Un petit stress à la vue de certains commentaires qui a vite été effacé une fois la carte reçue et essayé.

Réponse rapide aux questions posées dans l'espace client.
La carte a été envoyé dans les 48h après la commande.

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous rassurer et que votre première expérience, de la réactivité à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes.

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Carte graphique commandée avec une…

Carte graphique commandée avec une petite réduction, livraison très rapide et produit parfaitement emballé. Très satisfait de mon achat !

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre carte graphique soit arrivée rapidement, bien emballée et que vous soyez pleinement satisfait de votre achat 😊

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au poil

Facilité d'utilisation du site, clarté de mise en page, il est très facile de trouver un article adapté à ses souhaits.
Rapidité de montage et vitesse de livraison exceptionnelle, j'ai cru à une erreur quand j'ai vu arriver le colis bien 4 jours avant la date à laquelle je m'attendais.
Je repasserai par là en cas de futur besoin!

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour Nathan,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que la navigation sur notre site, le montage et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins !

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur que j’ai vu sur Leboncoin

Vendeur que j’ai vu sur Leboncoin, réponse très rapide et très efficace. Sera vous conseiller correctement et professionnellement. Il est très à l’écoute, je recommande très fortement.

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour Guillaume,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre réactivité, notre professionnalisme et notre écoute aient répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation !

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, oui j'ai bien reçu la commande. Excellent je suis bien content d'avoir changé de pc car ma 1650 arrivait a expiration. Le seul bémol le RGB de l'une des ram ne s'allume pas (la ram fonctionne) sinon excellent pc et je ne regrette pas cette acquisition

Cordialement

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour Enzo,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre PC vous satisfasse pleinement et que le changement ait été positif. Pour le RGB de la barrette de RAM, notre service client peut vous aider à résoudre ce petit souci rapidement.

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon PC

Cela fait maintenant deux fois que je passe commande chez Infomax Paris et c’est toujours d’une super qualité ! L’envoi s’est fait très vite et le PC marche très bien. De plus les prix sont attractifs et raisonnable. Je recommande !

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour Louis,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité, la rapidité d’envoi et nos prix vous donnent entière satisfaction. Merci pour votre recommandation !

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

La Livraison est super rapide et…

La Livraison est super rapide et soignée
Beaucoup de produits sont proposés !

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour Alex,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et soignée, et que notre large choix de produits vous plaise 😊

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Commandé le dimanche reçu le mardi

Commandé le dimanche reçu le mardi

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour Nathan,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée si rapidement, dès le mardi après votre achat du dimanche 😊

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Commande reçue en trois jours, tout était bien emballé. Tout était bien protégé, rien à dire pc incroyable n’hésitez pas je recommande.

21 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour Erwan,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement, parfaitement protégée et que votre PC vous donne entière satisfaction.

Infomax Paris

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi très rapide et soigné

Envoi très rapide et soigné, rien à redire !

21 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour Emmanuel,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et soigné, et qu’il n’y ait rien à redire 😊

Infomax Paris

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV et garantie catastrophique

J'ai ouvert un dossier de SAV le 02/02/2026 pour un ventilateur arrière qui s'arrête tout seul au bout d'un certain temps. Le SAV me confirme bien qu'il faut remplacer le ventilateur, pose un tas de questions histoire de gagné du temps, ils font des relances soit disant a la personne en charge de ça mais toujours rien. Un je-m'en-foutisme complet, la prochaine relance sera avec SignalConso, puis plus haut si il le faut, tout ca pour un ventilateur... Pourtant la commande s'est bien passée et assez rapide en soit mais si vous rencontrez un problème et que vous devez faire marché la garantie bon courage ! Je n'ai malheureusement pas regardé les avis avant sinon j'aurais acheté ailleurs au vu du nombre de cas similaire.

21 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration concernant le traitement de votre SAV. Ce délai n’est pas normal, surtout pour un remplacement simple comme un ventilateur.

Merci de nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions débloquer la situation rapidement et vous apporter une solution.

Infomax Paris

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV catastrophique, hors-la-loi et délais interminables

À fuir absolument si vous tenez à votre argent et à votre temps !

​Déjà, à la base, j'ai dû attendre 2 mois interminables pour recevoir ma commande initiale... qui est arrivée endommagée.

​Je renvoie donc le PC en SAV (réceptionné par leurs soins le 17 février). Au lieu de le réparer, le service client a bloqué mon dossier pendant des semaines sous prétexte qu'ils attendaient le remboursement de leur transporteur (UPS) suite à un litige entre eux. C'est totalement illégal : l'article L216-4 du Code de la consommation stipule que leur litige transporteur ne concerne pas le client.

​Quand on leur rappelle la loi, le discours change tous les jours. Un coup mon dossier est une "priorité", le lendemain ils osent me dire au téléphone qu'ils n'arrivent pas à joindre leur propre service technique depuis 48h... On marche sur la tête.

​Résultat : le délai légal maximum de 30 jours pour réparer un bien (Article L217-10) est dépassé depuis le 19 mars. Ils sont officiellement dans l'illégalité.

​J'ai dû faire un signalement à la Répression des fraudes (SignalConso) et envoyer une mise en demeure par lettre recommandée pour espérer revoir mon ordinateur.

​Organisation désastreuse, communication trompeuse. Réfléchissez bien avant d'acheter chez eux, car s'il y a un souci, vous êtes livrés à vous-mêmes.

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Infomax Paris

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons pleinement votre mécontentement face aux délais et à la gestion de votre dossier. Cette situation ne correspond pas à nos standards de qualité ni à l’expérience que nous souhaitons offrir.

Nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande afin de traiter votre dossier en priorité et vous apporter une solution rapide et conforme.

Infomax Paris

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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