Infomedics Avis 

Het volk is niet aan de lijn te krijgen, om half 12 krijg je te horen dat je na 9 uur moet bellen. Ik snap niet dat de tandarts hier mee wil samenwerken. Het gewoon een teleurstellende toko.

Ik krijg geen factuur bij de email die ze sturen. Er staat een bedrag dat 50% hoger is dan bij de behandeld specialist staat vermeld. stuur een email en dan krijg je bericht terug dat emails niet worden gelezen. Ik wil gewoon een factuur en dan kan ik daar bezwaar op maken. Infomedics stuurt zelf ook emails dus kunnen ze ook emails lezen.

Nemen je niet serieus als je ze informeert over scam en pishingmails. Doen het alsof het niet hun probleem is en zijn uitermate slecht bereikbaar. Amateurs en niet passend in deze tijd

Vorig jaar al gevraagd iets te wijzigen in contactgegevems, is bevestigds. nog sturen ze geen emails naar dat adres. brieven verzinnen die niet kloppen. Ze laten bewust dingen lopen (en zijn onbereikbaar) om de incassokosten te laten groeien.

Altijd wijzen naar de zorgverlener. die verwijzen weer naar deze criminele toko.

Krijg eerst een bericht dat betalen op dat moment niet mogelijk was. Vervokgens niks vernomen. En krijg wel een brief met 2e aanmaning met een verhoging. Ik betaal altijd netjes en op tijd, dat infomedics hun eigen zaakjes slecht op orde hebben mag ik nu een verhoging betalen. Idioterie.

Dit bedrijf stuurt soms aanmaningen zonder eerst een rekening te sturen.

Jammer dat ik de reviews te laat heb gelezen. Ook ik ontving een 2 de aanmaning voor een factuur die ik niet heb gehad en brieven en email die me gestuurd zouden zijn heb ik ook niet ontvangen. Een factuur van € 18,75 werd € 50,80. Tot mijn grote spijt heb ik betaald. Ik weet nu dat ik in handen gevallen ben van incasso cowboys en zou ik iedereen adviseren niet in zee te gaan met een tandarts die werkt met INFOMEDICS.

Op de site van Medicas staat onder "over ons" het volgende:
1. Medicas maant de debiteur schriftelijk en telefonisch tot het direct betalen van de openstaande facturen.

Helaas is dit onjuist. Ik ben nooit gebeld door Medicas. De schriftelijke aanmaning ontvangt men pas op de mat als er al extra kosten in rekening zijn gebracht. Een mens kan logischerwijs weleens vergeten een factuur te betalen. Ondanks dat adres en telefoonnummer bekend zijn gaat contact nooit verder dan email, terwijl hierover bekend is dat veel mensen een volle mailbox hebben, mail vaak in de spambox verdwijnt of men simpelweg moeite heeft met door hun mailbox speuren. Als Medicas gewoonweg had gedaan wat ze zelf aangeven te doen, dan had ik geen extra kosten hoeven te betalen over een factuur die ik dacht betaald te hebben. Ik neem aan dat ik hierin niet de enige ben. Waar ik werk bellen wij wél onze klanten wanneer zij niet betalen. En wij zetten dat niet eens op onze website. Oh ja, bel ze maar niet op, (dat doen ze immers zelf ook niet), want een greintje menselijkheid zit er niet in, na een menselijke fout. Wettelijk zijn ze namelijk niet verplicht om debiteuren goed op de hoogte te stellen. Een simpel mailtje in de spambox is voldoende.

Vanmorgen (vrijdag 15 mei) een aanmaning ontvangen omdat ik gisteren had moeten betalen. Toen was het én Hemelvaartsdag én ik kwam om de een of andere reden niet ingelogd bij onze RegioBank. Zelfs bij de Belastingen krijg je speling bij betalingen als zou je iets te laat zijn.
Lag ook in een deuk met die chatmeid. "Wat een waardeloze instantie!" schreef ik. En ik kreeg als antwoord: "Geen probleem." Één dag te laat en ze gaan al steigeren. Hoe zielig kun je zijn? En ook al zou je net op tijd betalen, dan zou je alsnog een aanmaning krijgen omdat ze het na twee werkdagen pas gaan bekijken!

Grote oplichters sturen mails naar verkeerde emails en krijgt incasso kosten wat 3 keer hoger is als je rekening opsluiten dat tuig

Aanmaningen ontvangen van een betaalde rekening met incassokosten! Tevens een dreiging met een incassobureau. Na telefonisch contact, 30 minuten in de wacht!, onbeschoft te woord gestaan en de verbinding werd door hen abrupt verbroken!!

Waardeloos bedrijf. Krijg een sommatie op de deurmat. Rekeningen van infomedics worden naar je spam verstuurd. Terwijl er super veel fishingmails rondgaan van Infomedics, ik durf nergens meer op te klikken. Nu moet ik binnen 5 dagen incassokosten van 40 euro betalen op de 100 euro tandartskosten. Waarom stuurt Infomedics niet even een reminder via de post. Dan is het meteen duidelijk.

1 ster is nog te veel

Bedrijf weigert zich aan het belastbaarvoet te houden bij het treffen van regelingen ook bij bewindvoerders. Communicatie is slecht en als je al iemand aan de lijn krijgt dan kunnen ze je niet helpen. Moet je worden teruggebeld. Dit doen ze ook niet!!

Tandartsen die nog met dit bedrijf in dienst gaan zijn tevens schuldig aan de stress en problemen waar ze hun cliënten in duwen. Er moet een onderzoek komen naar dit malafide bedrijf die over lijken gaat!!!!

Schandalig bedrijf waarbij alles moet zoals zij dat willen.

Geven geen antwoord op mail maar sturen wel de rekening per mail terwijl dat communicatie kanaal niet voor jou open staat.

Termijnen zijn voor hun heilig maar gelden ook weer niet voor hun.

Eigenlijk helemaal geen ster
Waardeloos bedrijf geen begrip voor betalingsafspraken. Wat jij kunt missen iedere maand ze zijn er ongevoelig voor.
Krijgen van mij geen ster!

een herinnering ontvangen, een aantal dagen later betaald, nu een aanmaning met € 30,- extra kosten, had de verkeerde factuur betaald.
de extra kosten van € 30,- (op een factuur van nog geen € 30,-) kunnen "ze niks mee"

gewoon schandalig!!!

Infomedics het meest walgelijkste bedrijf wat ik ken.
Aanmaningen sturen die ongegrond zijn en willen geld innen om er zelf rijker van te worden.
Voor de mensen die bang worden van deze aanmaningen zoek het eerst uit en laat je niet intimideren door dit bedrijf!!

Eerst een keuze menu, met een verhaal dat men moet oppassen voor betalingsherinneringen per mail wat phishing zou kunnen zijn, okay door heen gekomen, toen een dame aan de lijn, erg klantonvriendelijk, ik stelde normale vragen waar ze geen direct antwoord op gaf. Onder anderen over de mails, nou wij sturen geen herinnering mails. zei ze. Ik kon er zo 4 opnoemen, en een kenmerk, en toen was het ja, dat klopt: "Uw mondhyieniste laat de facturen per mail versturen en van uw tandarts krijgt u per post? Niet echt logisch allemaal. Enfin. Ik verstond haar niet zo goed, bedrijf in Almere? Dit was een dame die Belgisch sprak dus tjah dat versta ik iets lastiger dan ABN. Toen ik vroeg of zij wilde herhalen welk bedrag er dan nog openstond ? omdat ik haar niet goed verstond en dit ook zei "sorry, ik heb het niet zo goed verstaan, u heeft een accent, was ze duidelijk geirriteerd? Enfin.... het is gewoon goed opletten met dit bedrijf en jammer dat er zorgverleners met hen in zee gaan.

Infomedics is een criminele organisatie, het wordt tijd dat dit bedrijf keihard wordt aangepakt. In februari een betalingsregeling afgesproken met ze. keurig nagekomen. Wat bleek dat we onbedoeld € 5,99 te weinig hadden overgemaakt op een factuur van boven de € 2000. Geen enkele communicatie betreffende dat kleine foutje. Rigoureus is het nog openstaand bedrag naar hun andere criminele dochter uit handen gegeven, het CMIB. Opslag voor kosten € 250. Nou ik ga dit voor de rechter brengen.

Wat een onvriendelijke organisatie. Strooit met aanmaningen en dreigende taal en wetsartikelen terwijl er helemaal niks aan de hand is. Gewoon een factuur van 3 tientjes die ik over het hoofd had gezien.

Als ze mij een 'friendly reminder' hadden gestuurd dan had ik de factuur gelijk betaald, geen probleem. Maar door hun onvriendelijke manier van communiceren heb ik de betaling uitgesteld tot op de laatste dag. Als nou iedereen dat doet lopen ze onnodig veel rente mis en schieten ze zichzelf dus in de voet met hun dreigementen. Ik vraag me af of mijn tandarts weet met wat voor een onvriendelijke organisatie bij zaken doet. Je zal er maar werken..