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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 775 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la rapidité et la facilité d'utilisation du service, le décrivant comme efficace et pratique pour obtenir des documents. Le service client est également salué pour sa réactivité et sa compréhension, notamment pour la gestion des annulations et la régularisation des situations. Cependant, de nombreux utilisateurs ont été insatisfaits par des prélèvements inattendus et des abonnements non souscrits, pensant effectuer un paiement unique pour un document. Certains ont trouvé le parcours de souscription peu clair et l'ergonomie du site trompeuse, conduisant à des engagements annuels coûteux sans pleine conscience. Des clients ont également signalé des difficultés lors de tentatives d'annulation, notamment concernant le processus de recouvrement.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, le décrivant comme rapide, efficace et... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, la trouvant généralement... Voir plus

Website

Les clients notent des expériences ambigues avec le site web, beaucoup le décrivant comme trompeur en raison... Voir plus

Subscription

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant les abonnements, beaucoup se sentant induits en... Voir plus

Payment

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les paiements, beaucoup de clients signalant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

On est jamais à l'abri d’une bonne surprise. J’ai fait l'achat d’un extrait RNE. opération facturée 3,60 TTC. C’est mon comptable qui m’a informé d’un prélèvement inconnu pour un montant de 79€,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une belle promesse d'obtenir un document rapidement là où d'autres sites n'en permettent pas un usage immédiat. J'ai eu une mésaventure en téléchargeant le document avec des sommes prélevées sur m... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Attention !!! je clique pour un paiement d'info ponctuelle et on m abonne d office pour un plus de 80 E / mois.... J ai fait la recherche en toute bonne foi et j ai cliqué la ou il ne fallait pas.... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Écrit par l'entreprise

Toute la Data du monde de l'entreprise. Forfait Infonet Pro - Tous les filtres de recherche - Toutes les colonnes du listing - Tous les ratios bancaires - Tous les modules d'analyse - Tous les documents premium - Toutes les options import/export première semaine à 3€ HT, puis 79 € HT par mois avec un engagement de 12 mois.

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 12 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(3 303)

797 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 3 sur 5 étoiles

Faire tres attention a ne pas souscrire

Attention !!! je clique pour un paiement d'info ponctuelle et on m abonne d office pour un plus de 80 E / mois....
J ai fait la recherche en toute bonne foi et j ai cliqué la ou il ne fallait pas.
Louise ,du service client a accepté la resiliation demandee a reception du mail "d abonnement" comme d autres avant moi et ce en 24 heures
Le mieux serait de modifier l ergonomie du site pour qu on souscrive en toute connaissance de cause

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque !

Attention arnaque !! J ai voulu commandé un Kbis à 3 euros et je me retrouve avec un engagement de 12 mois à 79 euros ! Et il faut voir l aplomb de cette société domiciliée en Espagne ……Vu la situation, j ai immédiatement résilié mais ils ne veulent rien savoir…. Cependant ce n est pas la législation. J en ai parlé à mon avocat qui s en occupe dès demain. En tout cas, technique d arnaque bien rodée. La solution, opposition bancaire et changer sa carte. Ne vous laissez pas intimider surtout, vous êtes dans votre droit.

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION ARNAQUE

ATTENTION ARNAQUE
Je souhaitais simplement obtenir un extrait Kbis et je suis tombé sur ce site qui proposait le document pour environ 3 €. Après paiement, j’ai découvert qu’il ne s’agissait pas d’un paiement unique mais de la souscription à un abonnement avec engagement de 12 mois à environ 79 € HT par mois.

J’ai demandé la résiliation le jour même, quelques minutes après la souscription, en expliquant que je pensais payer un document unique. La société refuse et me réclame soit l’exécution du contrat (plus de 1100 €), soit 379 € pour mettre fin à l’engagement.

Après recherche, je constate que de nombreuses personnes décrivent exactement la même situation sur internet.

Soyez extrêmement vigilants : ce site donne l’impression d’acheter un document administratif à quelques euros alors qu’il s’agit en réalité d’un abonnement engageant sur plusieurs mois.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Apres avoir fait une erreur…

Apres avoir fait une erreur d'appréciation sur les services du site, quelqu'un du service qualité m'a appelé et a résolu le problème avec professionnalisme et rapidité.
Une entreprise sérieuse a conseiller.

12 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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