On est jamais à l'abri d’une bonne surprise. J’ai fait l'achat d’un extrait RNE. opération facturée 3,60 TTC. C’est mon comptable qui m’a informé d’un prélèvement inconnu pour un montant de 79€,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Avinguda Diagonal, 08021, Barcelone, Espagne
- contact@infonet.fr
- infonet.fr
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 12 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Avis
On m'a forcé a laisser un avis pour m
Passer à l'étape suivante donc autant qu'il soit positif
ATTENTION !!! Litige resolu
Suite à mon avis et à la saisine des autorités, le responsable qualité d'Infonet m'a contacté. L'abonnement a été annulé.. Le litige est résolu.
Sie très convivial
Sie très convivial, mais qui ne répond pas malgré tout à mes attentes!
Site facile d'acces
Service client réactif
Après un appel téléphonique au service client d'Infonet.fr, avec M. Pierre comme interlocuteur, et après de bonnes explications, mon problème a été rapidement résolu. Merci.
C'est cher !
Information mensongère et trompeuse
Information mensongère car, avant que je souscrive, le site me certifie pouvoir me donner le Kbis d'une association, ce qui se révèle faux comme infonet l'a reconnu auprès d'un autre plaignant (Tresorier SOS Lama). Depuis, infonet refuse de me désabonner et de me rembourser des 2 prélèvements effectués. La chargée de clientèle me propose une résolution à l'amiable (paiement de près de 400 euros TTC au total !) ce qui est inadmissible puisque l'info demandée n'existe pas sur cette plateforme. Je considère avoir été trompé et demande le remboursement intégral des versements.
Le nombre de plaintes sur truspilot et ailleurs montre la pratique abusive de cette entreprise.
Information complémentaire. Suite à cet avis, infonet a accepté de mettre fin à mon inscription. Les deux prélèvements avaient déjà été remboursés par ma banque suite à ma contestation (sans doute le mécanisme cashback).
On me demande mon avis avant même de…
On me demande mon avis avant même de pouvoir télécharger le document.... un peu bizarre je trouve...
Très rapide et efficace merci beaucoup
Très rapide et efficace merci beaucoup
RIEN A REDIRE SITE REACTIF
ACCES RAPIDE
bonne expérience merci bien
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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