Infonet.frAvis 

Après une mauvaise compréhension des services de là sociétés qui doit être très utiles aux professionnels. J'ai eu un responsable à l'écoute qui a résolu mon problème en moins de 30 minutes. Merci et bonne continuation dans votre activité.

Super service client réactif l’ergonomie de leur site vous permettra d’accéder a à plusieurs documents vraiment très utiles pour pourvoir developper votre activité

C'est un peu long et surtout je n'ai pas apprecié l'obligation de mettre un commentaire...

c’est parfait

J’ai effectué un paiement de 3,60 € en pensant faire une demande ponctuelle d’extrait Kbis.

J’ai découvert par la suite qu’il s’agissait en réalité d’un abonnement de 12 mois à 79 € HT par mois, ce qui n’était pas clairement identifiable lors du parcours de souscription.

Malgré ma contestation, la société refuse toute résiliation sans frais et me réclame des montants importants, en invoquant des frais présentés comme “offerts” qui deviennent ensuite exigibles.

Les échanges sont marqués par des relances insistantes et des menaces de recouvrement.

À noter que la société est basée en Espagne (Barcelone), comme indiqué dans ses mentions légales.

Je recommande donc d’être particulièrement vigilant avant toute souscription.

Un site remarquable et des personnes très réactives … il faut juste bien lire les conditions générales avant de les valider !

Attention. Vente abusive
Achat d’un kbis pour 3 euros et je me retrouve etre prélevé tous les mois de 70€ht,
IL FAUT ABSOLUMENT LE SIGNALER A SIGNAL CONSO. C’est le site du gouvernement officiel pour les plaintes.

au top sa ma bcp aidé

Attention arnaque.
Service au prix exorbitant bien caché. Impossibilité de rétractation, consultez 60 millions de consommateurs vous constaterez les nombreuses mauvaises expériences

ATTENTION !!! aux petits caractères avant de payer 3.60€!
Comme des dizaines d'autres personnes, j'ai atterrie sur ce site pour télécharger un kbis à 3,60 € sans voir les caractères tout petits indiquant que je signais pour un abonnement ferme de 12 mois, sans délai de rétractation
C'est une pratique très trompeuse.
J'ai eu des 1ers échanges avec le service client très désagréable, le ton est monté, car ils exigent la somme de 250€ pour résilier le contrat.
Le monsieur du service client a carrément osé me dire que je devais assumer mes erreurs...
J'ai eu droit par écrit et oralement aux menaces de pénal si je bloque ma CB...
Après avoir déposé cet avis sur Truspilot, j'ai été contactée par une autre personne, cette fois très avenante, qui a su faire annuler mon contrat, et m'a même débloqué le document pour lequel j'étais au départ arrivée sur le site. Infonet est donc capable de faire la part des choses entre des vrais clients qui ont besoin de leur services et pour qui l'abonnement est très utile, et des personnes ayant souscrit par erreur. Je remercie ce monsieur pour la résolution du problème, mais regrette vivement l'irrespect avec lequel j'ai été traitée par la 1ere personne.

Obligation de prendre un abonnement sur 12 mois a 80 euros par mois simplement pour un extrait Kbis ou frais de résiliation a 380 euros ht .
Interlocuteur trés désagréable
A fuir

On m'a forcé a laisser un avis pour m
Passer à l'étape suivante donc autant qu'il soit positif

Facile à utiliser