infusedenergy.shop Avis 526

Ich habe da am 12.3.2026 bestellt. Habe bis heute noch keine Ware erhalten habe Sie über WhatsApp angeschrieben sie haben kurz geantwortet, aber nicht das, was ich hören wollte habe meine persönlichen Daten durchgegeben das war um elf Uhr danach keine Antwort mehr

Ich muss leider nur einen Stern geben, da das Produkt zwar gut schmeckt, aber bei Problemen oder Kritik keine Lösung oder Entschuldigung folgt. Mein größtes Problem war die limitierte Box, die mit 8 neuen Sorten für 2026 beworben wurde, aber letztendlich nur 3 neue Sorten enthielt. Die anderen 5 waren bereits bekannte Produkte, die man im Shop kaufen konnte oder vom Energy-Produkt übernommen wurden. Als Kunde fühle ich mich nicht ernst genommen, daher kann ich das Produkt leider nicht empfehlen.

Sehr gute Produkte aber schlechter Kundendienst. Bei einer Lieferung fehlte ein Produkt. Der Kundendienst wollte es schnellst möglich nachliefern... ich warte jetzt mehr als zwei Monaten. Nach mehrfachen Emailkontakt stellten sie die Kommunikation ein. Telefonisch sind sie nicht zu erreichen und rufen auch nicht zurück.

Ich bestelle schon seit Jahren bei Infused Energy. Nicht regelmäßig, aber öfters.
Was mir gefällt: die Tees und co sind wirklich klasse und die Auswahl ebenso. Auch möchte ich den Shop im allgemeinen ganz klar als gut bewerten sowie die regelmäßigen Angebote.
Daher....drei Sterne.

Aber, ich warte mittlerweile 3 Wochen auf meine Bestellung. Hier gab es offenbar Unstimmigkeiten mit der Buchhaltung, was mal passieren kann. Aber es kam leider erst sehr spät raus. Erst als ich einen Buchungsbeleg via Mail versendet habe, wurde mir dies bestätigt und man sagte das Paket geht nun raus.
Das war vor zwei Tagen. Bis heute ist mein Paket aber NOCH IMMER NICHT unterwegs.
Wie kann das sein?
In der hinsicht bin ich wirklich etwas enttäuscht und hoffe das dass nicht nun öfters vorkommt.

Bereits mehrmals bestellt, die meisten Sorten schmecken mir sehr gut.

Einfach zubereitet, Wirkung ist auch super und die Extrakte sind praktisch für den schnellen Einsatz.

Falsche Ersatzteile man soll auch noch was bestellen um an das Teil zu kommen.Verarbeitung der Flasche die als Ersatz kam war auch Mist und es kommt noch nicht mal irgendwas rüber!nicht zu empfehlen!!!null Sterne würden es eher treffen

Würde jeden abraten bei dieser Firma zu bestellen werden Versprechen gemacht und nicht gehalten! Gratis Flasche nicht lieferbar (kann passieren) Gutschein mit in der Lieferung gehabt das ich die Flasche bestellen kann wenn wieder lieferbar! Wollte die Flasche bestellen aber nur die Flasche weil wurde ja versprochen muss aber noch was anderes bestellen sonst bekomme ich sie nicht! Kundendienst ist nicht mehr erreichbar wenn man etwas unangenehm wird

Unfortunately, I’m extremely disappointed with this product. The price is absolutely not justified for what you actually get. At such a high price point, I expect top-tier quality, solid materials, and careful craftsmanship — instead, this feels cheap and poorly executed.

It seems like more effort went into marketing and pricing than into the actual quality of the product. Just because something is expensive doesn’t make it good. If a company charges premium prices, it needs to deliver premium quality. Otherwise, customers are simply left feeling ripped off.

If the company doesn’t seriously rethink this price-to-quality mismatch, I doubt it will be able to survive in the long run. Customers today are well informed and expect fair value for their money, and rightfully so.

For me personally, this product is definitely not worth the money.

Tee ist ja sehr lecker aber deren Support ist wirklich unterirdisch. Mein Supportfall geht mittlerweile 4 Monate und werde momentan komplett ignoriert.

Tolle Idee, prima umgesetzt.
Energie aus natürlichen Zutaten, kalorienarm und ohne künstliche Süßstoffe - und trotzdem super Geschmack, viel mehr als man bei "Tee" erwarten würde. Bei vielen Infused-Sorten schmeckt auch noch der 2. Aufguss, das rechtfertigt den Preis. Versand funktionierte auch problemlos.

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Infused Energy.

Ich habe bewusst für über 50 € bestellt, um die beworbene „gratis Flasche“ zu erhalten. Bei der Lieferung war jedoch keine Flasche enthalten, sondern lediglich ein Code, der erst im darauffolgenden Monat bei einer neuen Bestellung eingelöst werden konnte. Das entspricht für mich nicht der ursprünglichen Erwartung einer direkt beigelegten Gratiszugabe.

Nachdem der Monat vergangen war, wollte ich die „gratis“ Flasche bestellen – und musste feststellen, dass dafür plötzlich 15 € Versandkosten anfallen. Es war ausschließlich Expressversand für 15 € auswählbar. Zum Vergleich: Bei früheren Bestellungen im Wert von 70–80 € mit 10–15 Artikeln habe ich lediglich 3,90 € Versand gezahlt.

Dass für eine angeblich kostenlose Flasche nun 15 € Versand berechnet werden, wirkt auf mich nicht transparent und wenig kundenfreundlich. Für mich fühlt sich das wie eine versteckte Zusatzkostenregelung an.

Insgesamt hinterlässt das Vorgehen einen sehr enttäuschenden Eindruck.

Die Produkte sind gut, aber der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Neben langen Lieferzeiten funktionierten bei mir wiederholt die Rabattcodes nicht. Besonders enttäuschend: Ich habe Anfang November einen ‚Infused Can‘-Gutschein bestellt, der ab dem 15.02. einlösbar sein sollte – doch auch diesmal schlug die Einlösung fehl. Dass dies nun schon zum zweiten Mal passiert ist, empfinde ich als äußerst unprofessionell.

Funktioniert, und ist auch noch gesund. Habe lange nach einer Alternative zu Kaffee/Energy Drinks gesucht. Energy ist einfach und gesund und Kaffe hat mich nicht wach gemacht und bekam mir überhaupt nicht gut. Ich wurde eher trage. Ihr habt mein Leben verändert.

Leider insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung – sowohl mit den Produkten als auch mit dem Reklamationsprozess.

Die Idee von „natürlicher Energie“ klingt zunächst gut, geschmacklich konnten mich die Produkte jedoch überhaupt nicht überzeugen. Die Infusions schmecken meiner Erfahrung nach nicht nach den beworbenen Aromen (Beeren, Kiwi, Rhabarber, Tropical etc.), sondern nahezu alle gleich – überwiegend bitter nach grünem Tee.

Zusätzlich sind die Produkte auf nüchternen Magen für mich kaum verträglich gewesen; bereits nach kurzer Zeit traten Unwohlsein und Bauchschmerzen auf.

Die Extrakte schmecken zwar etwas besser als die Infusions, erinnern geschmacklich jedoch eher an billige Zitronen-Brausetabletten. Auch hier unterscheiden sich die Sorten kaum voneinander.

Selbst die fruchtigen Varianten ohne Energiezusatz konnten mich nicht überzeugen – jeder einfache Früchtetee aus dem Supermarkt schmeckt für mich deutlich besser.

Hinzu kommt ein sehr frustrierender Reklamationsprozess: Trotz dokumentierter Mängel, Rücktritt vom Kauf, Rücksendung der Ware und mehrfacher Fristsetzung wurde keine Rückerstattung vorgenommen. Die Kommunikation war langwierig und blieb zuletzt ganz aus.

Erwähnenswert ist außerdem, dass nahezu dauerhaft Rabatte, Bundles oder Aktionen angeboten werden. Dadurch wirken die regulären Preise aus meiner Sicht deutlich überzogen, während die rabattierten Preise eher dem tatsächlichen Produktwert entsprechen.

Insgesamt leider keine Empfehlung – weder geschmacklich noch vom Kundenservice her.

Verstehe die Bewertungen nicht. Die Trinkflaschen die fehlen, kann man sich mit einem Gutscheincode ab mitte Februar bestellen. Steht bei auf der Produktseite. Bei der letzten Aktion wo es einen Code gab, hat bei mir der Code auch gefehlt. Hab dann einen per email bekommen als ich nachgefragt habe. Support war auch schnell. Die 2026er Testboxen werden aktuell erst versendet (steht auch bei).
Was Geschmack angeht: mal ein bis 2 Wochen trinken. Empfand den anfangs auch sehr fad. Lag aber an meinem
Energykonsum. Die Energydrinks sind pappsüß und mittlerweile kann ich die nichtmehr trinken. Dafür schmeckt der Tee jetzt recht fruchtig.
Bin echt zufrieden. In letzter Zeit gabs auch recht viel gratis...
die Extrakte find ich top und geht schnell zum Anmischen. Den Tee find ich auch gut aber trink den eher warm dann.
Preislich umgerechnet sogar günstiger als bestimmte Energydrinks.
Versand hat tatsächlich etwas länger gesauert aber wenn die anderen Kunden auch so oft bestellen wie ich selbst... Muss halt abgearbeitet werden. Bisher kam aber Alles an.
Den apunkt kann ich noch halbwegs nachvollziehen, da nicht Jeder Vorrat hat.

- Fehler bei der Abrechnung ( Versandkosten und Rabatt),
- wenig wertschätzende Kommunikation seitens des Customer Service und nach mehr als einer Woche noch immer keine konkrete Rückmeldung/ Klärung der Angelegenheit
- im Paket nur Gutschein statt beworbenem Gratis- Produkt
- teure Trinkflaschen aus billigster Produktion, Plastikverschluss und Schutzsleeve stinken schrecklich, auch nach gründlicher Reinigung
- Geschmack der bestellten Infused Produkte für uns persönlich eher unangenehm
- Geschmack der bestellten Extrakt- Pulver kommt gut an.
- zügiger Versand der Bestellung

Muss jetzt wirklich meinen Senf dazu geben da ich die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen kann!
Okay Tee ist nicht jederman Geschmack aber deswegen die Produkte so schlecht reden macht sogar mich etwas wütend!
Also Meine Meinung!
Ich habe die Produkte bestellt aus dem Hintergrund das mein jugendlicher Sohn eher einen Tee trinkt als Energie trink vor allem in der arbeit!
Wir haben einige Sorten bestellt um sie durch zu testen!
Man muss wirklich seinen eigenen Geschmack finden!!!
Ich mische energie immer mit Fruit!
Mein Sohn trinkt auf einmal 2 Liter pro Tag Tee und er ist absolut begeistert!
Ich hab auch alle anderen Tees versucht sleep ist hervorragend um gut durch zu schlafen hab schon sehr lange nicht mehr so gut geschlafen!
Der nerventee ist sehr gut und auch der reinigungstee ist hervorragend!
Sooo was den Versand betrifft!
Es werden die Pakete gesammelt und alle zusammen werden versendet das finde ich nicht schlimm es wurde ja angegeben 1-3 tage Versand!
Das ist völlig in ordnung!
Das bedeutet das es auch mal 2 tage dauern kann bis das Paket auf die Reise geht!
Dann der Support.....
Großartig sehr sympathisch und immer hilfsbereit!
Absolut begeistert!
Vor allem von den Mädels!
Fehlende Produkte können doch vorkommen!
Einfach eine Nachricht an den Support und in der nächsten Bestellung eine kleine Info dazu schreiben dann erhaltet ihr eure Produkte!
Es sind IMMER großartige Rabatte angeboten!
Einfach abwarten und es gibt Immer gratis Produkte!
Ich finde diese negativen Bewertungen sehr unfair!
Es kann doch nicht immer 100 % laufen da sollte man ein Auge zu drücken!
Noch was die Preise!
Also ein teebeutel Tee aus einer Marke ist deutlich teurer und da ist leider nichts wirklich gutes für den Körper drin!
Also bitte macht weiter sooooo ihr macht das großartig!
100 Punkte für euren Tee der mehr Natur drin hat wie jeder andere Tee!

Warte seit Weihnachten auf meine Bestellung es wurde mehrmals gesagt das es verschickt wird und es wurde Nix verschickt wollte die Produkte eigentlich gerne testen da ich auf herkömmliche Energy Drinks verzichten möchte aber naja wer weis ob die mir das nochmal schicken…

Der Tee isr gut, das pulver naja sehr künstlich.
In meiner Bestellung wurden Flaschen nicht mit geliefert. Davon wird sich nichts angenommen. Sehr schade. Auf Facebook liest man auch immer wieder das viele drauf warten. Scheint ein System hinter zu sein. Schade, so gewinnt man keine neuen Kunden.

Tolles Sortiment, alles sehr lecker und immer schnelle Lieferung 👍