Inhofer Avis 

Es wurde ein gutes Modell fuer eine Kueche in sehr begrenztem Raum erstellt.

Badmöbel gekauft und ist sehr hochwertig und schön. Leider falsches Waschbecken. Reklamiert und getauscht. Erneut falsch. Keine Entschädigung und keine Info wann das richtige Becken kommt oder überhaupt. Hauptsache immer schön im voraus bezahlen. Ich werde wohl den Anwalt einschalten.

Die bestellte Ware wurde über 6 Monate lang nicht geliefert! Wir wurden nicht informiert! Wenn wir uns als Kunde nicht Informiert hätten wäre das Geld weg und die Ware nicht im Haus! Die Mitarbeiter sind unverschämt zum Kunde am Telefon! Wenn ich als Kunde das Problem klären will dann sagen mir Mitarbeiter vom Möbel Inhofer ich soll erst wieder nächste Woche anrufen! Anstatt das Problem für die Kundschaft zu klären sagte mir die Mitarbeiterin, dass sie sich so nicht behandeln lässt! Die MitarbeiterInnen benötigen dringend eine Fortbildung!

Mein Küchenberater hat sich viel Zeit genommen und mich sehr profund beraten.

Herr Stark ist sehr engagiert und kompetent. Hat uns von Leicht Küche und Miele vieled gezeigt und erklärt

Tolles Möbelhaus, riesen Auswahl. Kommen immer wieder gerne her. 👍

Mitarbeiter teil lustlos, man muss Berater suchen.
Dann geht es noch alles freundlich und sobald der Kaufvertrag unterschrieben ist kannst dich darauf einstellen dass 6-8-10 Wochen Lieferzeit benötigt, und dann schlagen die plötzlich einen Termin vor der dem Inhofer passt, also Kunde egal, kann sich extra freien Tag holen.
Nach 30.000€ Umsatz habe ich Teil der Ledersofa beanstandet und es war abgelehnt.Es ging bis an die Geschäftsleitung und nach mehreren Wochen wieder abgelehnt.
Also dazu kann man nur sagen-Aroganz wird irgendwann mal abgerechnet

Also wir haben unsere Möbel am 29. November bestellt zwei Schlafzimmerschränke mit zwei Kommoden gesagt wurde uns 4-6 Wochen Lieferzeit. Es ist jetzt schon die 13. Woche. Ich finde das unverschämt bis heute wissen wir nicht wann es geliefert wird unverschämt . Nie wieder werden dort die Möbel von mir gekauft.ich erwarte heute noch Stellungnahme

Wir haben bei Möbel Inhofer einen hochwertigen Hülsta Beistelltisch online gekauft (Ausstellungsstück mit zwei sehr kleinen Gebrauchsspuren an der Rückseite des Gestells). Für den Transport per Hermes bezahlten wir an Möbel Inhofer zusätzlich 75 €. Der Tisch wurde erst auf nochmalige Nachfrage unsererseits versendet.
Die Verpackung war allerdings so ungenügend und unprofessionell - unglaublich, wir können das überhaupt nicht fassen! Der Beistelltisch wurde ohne Karton, ohne Verpackungmaterial, o.ä. - stattdessen nur mit einer Lage Plastikfolie umwickelt - versendet! Die Plastikfolie hat natürlich beim Versand arg gelitten; zum Teil war sie stark zerrissen und an Ecken durchgescheuert.
Nun weist also auch die bis dato unbeschädigte und hochwertige Tischplatte diverse Beschädigungen in Form von Macken, Lachkschäden und abgestossenen Kanten auf.
Trotz 2-maligen Anschreibens per E-Mail inkl. entsprechendem Fotomaterial zu Verpackung und beschädigter Tischplatte: keine Reaktion von Möbel Inhofer.
Das ist nun wirklich alles andere als professionell und kundenorientiert.
Stattdessen haben wir nach mehreren Wochen kommentarlos per Post eine Kundenkarte erhalten. Auch hier zeigt Möbel Inhofer ein sehr unprofessionelles Verhalten.
Wir warten leider bis heute auf eine Stellungnahme, Klärung oder Entschuldigung.

Ich wollte mich nach einem neuen Bett umsehen. Kaum das erste Bett gesehen, stürmte ein Verkäufer vorbei. Trotz unserer Aussage, dass wir uns erst mal in Ruhe umsehen möchten, begleitete dieser uns bei jedem Schritt und weißt uns darauf hin, was uns wohl gefallen müsse. Ich wollte explizit ein Bett mit 1,4m Breite, trotzdem wurde mir mitgeteilt, dass ich besser 1,8m nehmen sollte. Die von mir gewünschte Matratze sei ausserdem viel zu hart, ich brauche definitiv eine andere. An seinen Platz wurden wir schnell gezerrt. Dort sollten wir schnellstmöglich das Lieblingsbett des Verkäufers kaufen. Schliesslich sei es nur noch heute reduziert. Aber weil wir ja so nett seien, würde er dafür sorgen, dass wir nur den reduzierten Preis bezahlen müssten, wenn wir sofort kaufen.
Als wäre das nicht allgemein so üblich die Konditionen am Tag des Kaufes zu erhalten.
Eventuell hätte ich mir ein Bett gekauft, dank dieses Verkäufers werde ich dies aber woanders kaufen.

Einen Tipp noch an alle Unentschlossenen: Ihr müsst nur eine Unterschrift leisten, dann werdet Ihr VIP-Kunden und spart bei jedem Einkauf! Klingt komisch, ist aber so…hat der Verkäufer gemeint.

Meine Mutter (70), begleitet von meiner Schwester, hat in der vergangenen Woche bei Inhofer Möbel im Wert von rund 5.000 Euro gekauft.
Was viele Verbraucherinnen und Verbraucher möglicherweise nicht wissen: Ein solcher Einkauf im Möbelhaus kann nicht widerrufen werden. Das mussten auch wir feststellen. Rund 12 Stunden nach Vertragsabschluss haben wir uns gemeldet und gehofft, zumindest einen Artikel – einen Tisch – aus Kulanz aus dem Vertrag nehmen zu können. Dies war jedoch nur gegen eine Stornierungsgebühr von 600 (!) Euro möglich. Wohlgemerkt: Die Lieferzeit beträgt acht bis zehn Wochen.
Nach mehreren E-Mails haben wir schließlich den Verkaufsleiter einige Werktage später telefonisch erreicht. Dort wurde uns mitgeteilt, dass Verträge nun einmal bindend seien – formal sicher korrekt. Auf unsere Nachfrage nach Kulanz hieß es wörtlich, „Menschlichkeit zählt hier nicht“. Dieses Statement spricht für sich.
Erwähnt werden muss außerdem, dass der Verkäufer meine Mutter während des gesamten Einkaufs nicht von der Seite wich und mehrfach betonte, dass er für Verkäufe Provision erhalte. Gerade für eine ältere Kundin entsteht in einer solchen Situation schnell ein spürbarer psychologischer Druck. Eine ruhige, unabhängige Entscheidungsfindung fühlt sich anders an.
Wenn Kundinnen und Kunden weder während des Kaufprozesses noch im Nachgang Kulanz erfahren, darf man sich über das zunehmende Wachstum des Online-Handels nicht wundern. Transparente Widerrufsrechte und klar geregelte Prozesse schaffen dort schlicht mehr Sicherheit.
Meine Mutter wollte ursprünglich noch ein komplettes Schlafzimmer erwerben. Diese Anschaffung werden wir selbstverständlich nicht bei Inhofer tätigen, sondern künftig auf den Online-Handel ausweichen.

Ersatzteilbestellung für ein Sofa 6 Jahre alt:
Dank der Bemühungen von Frau
Caliskan und besonders Herrn Zech Manfred wurde nach fast schon detektivischet Arbeit das passende Ersatzteil gefunden und bestellt, und der angegebene Preis stimmte, also keine keine zusätzlichen Kosten wie Mehrwertsteuer. Verpackung Versand Bearbeitungsgebühr und was manchen Verkäufern so alles noch einfällt.
Vielen lieben Dank

Die Bestpreis Garantie wird nicht eingehalten wenn daran nichts mehr verdient wird. Mein Angebot aus einem anderen Möbelhaus wurde ignoriert.Irreführende Werbung!

Wir sins sehr zufriden mit unserer neuen Küche von Inhofer. Die Beratung von Herr Wetzel war sehr professionell und hilfreich. Vielen Dank für den tollen Service

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolut herausragender Service von Herrn Reichelt!

Unsere Erfahrung im Möbelhaus Inhofer war dank Herrn Reichelt außergewöhnlich. Er sprach uns direkt an und fragte, ob er uns helfen könne – und das auf eine sehr zuvorkommende Art. Herr Reichelt ging sofort auf unsere Anforderungen (Schrankwand und Sofa) ein und führte uns gezielt durch das Haus, um genau passende Möbel zu finden. Dabei gab es auch den ein oder anderen netten Spruch, was die Atmosphäre angenehm locker machte.

Besonders hervorzuheben ist, dass er überhaupt nicht aufdringlich war! Seine sehr nette, kompetente und zugleich persönliche Art machen ihn zu einem echten Mega-Verkäufer. Selbst als wir immer wieder umgeplant haben, hat er sich geduldig Zeit genommen und uns nie das Gefühl gegeben, lästig zu sein oder zu nerven.

Zusätzlich war auch der Preis, der uns angeboten wurde – inklusive Lieferung – einfach unschlagbar günstig! Da stimmt wirklich das Gesamtpaket.

Einfach top – wir haben uns rundum bestens beraten gefühlt!
Ich kann jedem Käufer beim Inhofer nur raten: Unbedingt Herrn Reichelt als persönlichen Berater suchen!

Vor über zwei Jahren habe ich ein hochwertiges Bad-Möbel über Möbel Inhofer erworben. An dem Wandschrank sind LED-Leuchtmittel ringsrum und eine Seite ist dieses Jahr ausgefallen. Nachdem ich über der 2 Jahres Garantie lag, war mir klar das ich eine Reparatur selber kostenpflichtig übernehmen muss. Jedoch Inhofer hat mich positiv überrascht und eine kostenlose Reparatur durchgeführt.
Der Service war von der Vergabe des Termines, über die Monteure vor Ort hervorragend. Vielen Dank.

Gardinen hatten falsches Maß, Beratung war mangelhaft, Verkäuferin unfreundlich. Änderung musste ich selber bezahlen 😏

Sehr kompetente und zuverlässige Beratung, außerordentliche Freundlichkeit des Personals, sehr gute Preise!

Küche im Möbelhaus gekauft. Wert 12.000,-€!

Liefertermin wurde beim ersten mal schon um 14 Tage nicht eingehalten (Trotz 3 Monaten Vorlauf und zusage zum gewünschten Lieferdatum, da Urlaub in Anspruch genommen wurde und Einzug so geplant wurde)! 14 Tage saßen wir als Familie somit ohne Küche. Super easy selbstverständlich als berufstätige Eltern mit Kindern!

Küche kam dann, inklusiver Kaputter Fronten (Schlagstellen an Türen und Fronten in der Größe einer 1 Euro Münze) sowie einem defekten Spülbecken, Fehlerhaften Arbeitsplatten welche nicht montiert werden konnten und fehlender Rückwände usw.!

Zwei Ausbesserungstermine fanden in Zeitraum von zwei Monaten statt, bei denen nach wie vor die Arbeitsplatten nicht "gepasst" haben, Rückwände konnten somit auch diesmal nicht montiert werden aber wenigstens konnte man die Küche vorsichtig "nutzen"! Die Freude an der Küche war mittlerweile dahin! Sage und schreibe fasst komplette drei Monate nach Liefertermin soll nun die Küche das dritte Mal ausgebessert werden. Die Monteure sind im übrigen richtig unfreundlich, hinterlassen den größten Dreck, arrogant und wirklich ekelhaft (offene Klobrillen wurden hinterlassen, verspritzest WC). Eine Einbaumikrowelle musste zwischenzeitlich auch schon vom Hersteller getauscht werden, da das Touchdisplay bei Bedienung so versagte, dass sich die Mikrowelle nicht mehr öffnen lies - außer man stellte hierfür den kompletten Strom aus. Als die Mikrowelle ausgebaut wurde lag im Schrank ein Haufen Dreck und Staub in vorgesehenem Raum für das Einbaugerät. Dies bestätigt die Sauerei nochmals!

Die Servicemitarbeiter sind überwiegend unverschämt und zeigen null Verständnis. Vorgesetze sind schon etwas freundlicher dennoch fühlt man sich wie im Bauhaus -> keiner ist zuständig?

Meine Bewertung: Bodenlos! In dieser Zeit hätten wir uns doch für unsers Schreiner entschieden, da dieser die Küche doch eher hätte liefern können, als das "Möbelhaus" Inhofer es abschließend kann (ist ja immer noch nichts abgeschlossen). Könnten wir uns heute nochmals entscheiden würden wir uns nie wieder für das "Möbelhaus" Inhofer entscheiden. Wir werden keinen Fuß mehr in das Möbelhaus setzen und empfehlen das auch jedem uneserer Bekannten, Freunden und Angehörigen!