Inicea - Clinique les Trois Tours Avis 

Fuyez, fuyez, fuyez!!!! Et surtout ne croyez pas les professionnels qui oseraient vous orienter vers cet établissement avec enthousiasme.
Ma mère a séjourné dans la Clinique Les 3 Tours (Korian) à La Détrousse pendant 10 jours, à la suite d’un traitement médical lourd nécessitant un suivi rigoureux et une attention constante.
Durant ce séjour, nous avons malheureusement constaté plusieurs défaillances préoccupantes :
* L'absence de suivi médical réel, alors que sa situation nécessitait une surveillance étroite ;
* Un personnel manifestement mal informé des soins spécifiques qu’elle devait recevoir ;
* Le non-respect de son régime alimentaire hyperprotéiné, pourtant essentiel pour l’aider à reprendre du poids et renforcer son organisme. En seulement 10 jours, elle a perdu un kilo, ce qui est inquiétant compte tenu de sa fragilité.
* Comportement de certains membres du personnel, dont l’attitude pouvait être perçue comme maltraitante : lors de simples demandes ou sollicitations, il est arrivé que le ton soit brusque, voire que la voix soit haussée, créant un climat de tension et d’inconfort.
Par ailleurs, ma mère a été témoin d’un incident extrêmement alarmant : une patiente ayant fait un malaise est restée sans assistance médicale pendant une longue période. Malgré les appels répétés du personnel, le médecin ne répondait pas. Ce n’est qu’au bout de 30 minutes qu’il a été décidé d’alerter les secours.
Un tel délai de réaction dans une situation d’urgence soulève de sérieuses questions quant à l’organisation et à la réactivité de cette établissement.
C’est l’assistante sociale de l’hôpital Saint-Joseph qui nous avait vivement recommandé cet établissement, ce qui avait renforcé notre confiance dans le choix de cette structure. Malheureusement, l’expérience que nous avons vécue ne correspond en rien à cette recommandation.
Heureusement, ma mère est à présent prise en charge dans une clinique où elle bénéficie d’un suivi médical sérieux, adapté à ses besoins, et où nous avons pu constater une réelle qualité d’écoute et de soin.

Clinique a fuir absolument ! Grave erreur dans l’administration des médicaments de la part de l’infirmiere, oublie de délivrer certains médicaments , et plus grave , elle coche comme quoi elle a délivrer un aérosol alors que ce n est pas le cas ! l équipe de kiné ne prenne pas en charge les patients , aucun soin n est délivré alors qu’ils établissent à l’entrée du patient , un planning magnifique pour épater la famille , une medecin autoritaire , despotique , ne faisant preuve d’aucune humanité , d’aucune empathie , qui considère les personnes âgées comme des patients séniles mais qui en même temps , les fait déplacer seul a la cantine de l établissement ou au gymnase sans accompagnement à 86 ans avec une comorbidité importante , en prétextant que c est pour leur bien dans le cadre de la rééducation alors que c est pour dissimuler un manque d’effectif de brancardiers et de personnels , qui prend les patients et la famille en grippe lorsqu’on ose lui mentionner des dysfonctionnements graves et évidents , de la véritable maltraitance de patient et de la famille !

Structure à éviter absolument : absence totale d’empathie à l’égard des personnes âgées, erreurs commises dans l’administration du traitement, mention sur les tableaux de suivi de la prise d’un traitement alors qu’il n’a pas été administré, absence totale de rééducation pulmonaire contrairement à la présentation idyllique du site …..

À fuir absolument !
Une prise en charge inexistante !
Remise en question de mon traitement sans en parler avant et sans connaissance du pourquoi!
Personnel arrogant et pas du tout dans l’empathie. Certains kiné nous prennent pour des athlètes, sont en permanence sur leurs portables, ne surveillent que du coin de l’œil et ne vérifient pas la saturation!
Mention très bien à Melina et Jayson!
Le reste se reconnaîtra...
Chambre correcte, ménage à l’arrache, réveil en fanfare et là aussi toujours à réclamer mon verre de lait pour mes céréales...
Les gens fument devant l'entrée et le Personnel ne dit rien... ni la direction
Et que dire de l’alimentation, dégueulasse! Pas de choix, aucune adaptation selon les besoins des patients, pas de possibilité de changer, à moins d’être dans les petits papiers de certaines, la propreté d’un serveuse m’a posé quelques interrogations quant à son hygiène, tee-shirt tellement gris et tachés, n’en a t’elle qu’un? .....
Le langage laisse à désirer, on nous tutoie, nous prennent pour des gagas et ne parlons pas des sourires!
À part Cécile.
Bref, je n’y retournerais pas et je ne le conseille pas!

L’accueil est sympathique au niveau des consultations externes par contre il y a un manque au niveau des secrétaires qui sont débordés par les patients
Une secrétaire pour 4 médecins plus prendre les rdv faire les dossiers des patients et tout ça avec le sourire et bien chapeaux Mesdames
Et ça fait quelques année que je me fais suivre là bas jamais déçue du personnel Mr le directeur un peu de compréhension et de respects pour votre personnel serait le bienvenue
A bon entendeur

Mes parents âgés sont beaucoup mieux

vraiment t à fuir cette clinique je la deconseille à tt malade le médecin c'est quand il a envie et de la part de certain soignants pas tous yen a qui sont humains certains ils viennent juste pour leurs salaires et actes de présence donc je le dis aller ailleurs chercher une vainqueur professionnelle et humaines surtout pour les personnes.. es agees

Le personnel est super. Seul bémol de taille
j'ai vu un médecin à mon arrivée hier, ce matin fièvre, quintes de toux toute la nuit et je devrais revoir ce médecin vendredi !
Le temps de crever !
Cet établissement n'est pas adapté à traiter des pathologies graves, comme la mienne, vu le manque de réactivité. Si vous êtes vraiment malades passez votre chemin.

Bonne affinités avec le personnel ainsi que les docteurs, infirmières toujours à l'écoute.

J me suis trompé sur l année se janvier 2024 est pas 2025 moi et ma vous a envoyé une mesa il y'a 5munuite on ses trompé d année désolé manca daniel et madame manca jacquot Christine vous êtes formidable merci à tous respects à vous

Repas insipides,
Prise en charge très moyenne.

Prise en charge par un personnel de qualité, professionnel, disponible, empathique. Les soins prodigués par les kinésithérapeutes, les infirmières-infirmiers, aides soignantes - aides soignants, médecins sont exceptionnels. Quant au personnel de service, il est d'une amabilité hors-norme ! Le service administratif est au top. Quant à l'assistante sociale de l'établissement, je ne peux que me réjouir de son professionnalisme, sa gentillesse, son empathie, sa réactivité face aux problèmes liés à une hospitalisation ou à un
changement de situation.

J'ai eu un séjour satisfaisant prise en charge soins réadaptation personnel et docteur infirmière réception personnel de chambre personnel de salle à manger tous très a l écoute

Je ne recommande vraiment pas, le personnel soignants sont très bien, mais les médecins pas à l'écoute des malades. Il s'agit de ma mère

clinique tres bien au niveau des consultations externes, je suis suivie par un endocrinologue qui est tres a l écoute et compréhensif facilité pour ce garé parking gratuit et a quelques dizaine de mètre de la clinique

Personnel souriant et à l'écoute des patients.
Soins adaptés aux différentes pathologies. Suivi médical très régulier par les médecins.

Clinique au top reeducation ; orthophoniste très professionnel et à l écoute sport au top je recommande cette clinique établissement très propre et personnel très aimable