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Bonjour, pareil, je ne comprends pas que ce site existe toujours, plainte déposée aussi début février, signalé aussi dans son pays d’origine. Service client qui n’existe pas, recommandée envoyée, sans nouvelle depuis. Commode de 620 euros commandée … ne commandez pas !! C’est une arnaque
Table commandée le 18 février ,614€, qui devait être livrée sous 5 jours . Aucune information et aucune réponse à mes nombreux mails. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas. Commande non livrée et plainte déposée . Comment se fait-il que ce site existe toujours ?
Commande passée le 10 novembre et depuis ( nous sommes le 9 janvier) silence radio, pas de colis reçu, pas de nouvelle du transporteur, pas de suivi de colis possible et je n ai eu aucune réponse du service client par mail ( j ai envoyé 8 mails en français et en anglais) Quand j ai essayé de les appeler le numéro n existait pas! Pour moi ce site est une grosse arnaque. J ai perdu 250€. Je vous recommande de fuir à tout prix ce site. Je suis en train de porter plainte contre eux.
J'ai commandé une étagère, elle apparaissait en stock sur le site et livraison sur 10 jours maximum. Trois semaines plus tard et après l'envoi de 5 mails, on me répond enfin que je dois vérifier mes spams. Je n'ai bien sûr rien reçu de leur part et actuellement j'attends le remboursement.
Je déconseille l'achat sur ce site !
Je déconseille l'achat sur ce site qui est très opaque. Pas d info livraison, livraison très en retard et colis arrivé ouvert chez moi.
Je n'ai jamais vécu une telle expérience avec un achat sur le net.
J'ai acheté une table basse à 543€ celle ci est arrivée deux semaines après les délais prévus mais surtout cassée et sans les pieds .J'ai immédiatement contacté le service client qui m'a demandé les photos plus celle de l'emballage tout cela sur une semaine...Puis depuis plus de 3 semaines je ne cesse de les contacter pour savoir comment procéder...remboursement ou envois d'une nouvelle table ,ils ne me répondent jamais.
J'ai le sentiment d'avoir été volée.
J'ai tous les mails et échanges pour prouver leur manque de professionnalisme et le fait ne pas remédier au problème .
J'ai payé plus de 543€ et je n'ai rien à part un plateau cassé..
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