We´ve been allways helped by Caracas staff in a very professional and kind way. Omar, Alexandra anr Yeicar have been very helpful everytime we needed them. This is Why we decided to make interwelt our... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Un servicio pésimo. Tienen cobertura para emergencias dentales pero no cubren los rayos x. Cómo se puede diagnosticar una emergencia sin rayos cuando tiene que hacer una extracción u abordar otro tip... Voir plus
VENDEN Y NO SE HACEN CARGO. Hace unos meses decidi comprar un seguro de viajes con ellos y tuve una emergencia en españa, cuando llamo a su call center me atendio fue otra compañia y me dijeron qu... Voir plus
My parents hired a travel insurance with them and they got sick during the trip, they got medical assistace and Interwelt covered everything! Good service! I wish we can have any other option than BA... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Asistencia en Viajes - Viaje Seguro. Cotice, Compre y Revise su Plan de Asistencia en Viaje. Planes Corporativos, Individual, Familias, Cruceros y Grupos.
Coordonnées de contact
Av Eugenio Mendoza, La Castellana, Altamira., 1060, Caracas, Vénézuela
- +582122640946
- info@interwelt-intl.com
- interwelt-intl.com
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pésimo serivicio
Estuve dos días esperando que agenden un hora para mi pareja por urgencia medica, y sólo se limitan a decir que están intentando gestionar y que espere. Con un cuadro de fiebre, fatiga extrema y ronchas en todo su cuerpo, tuve que terminar agendando yo mismo la hora en Canadá. Luego ni siquiera son capaces de gestionar vía telefónica el pago. El mal servicio de esta aseguradora raya en la estafa, uno contrata un seguro para este tipo de emergencias y ellos no dan el ancho para siquiera gestionar o hacerse cargo.
Brindan atención inmediata
Brindan atención inmediata, incluyendo consultas presenciales. Están en comunicación permanente desde el primer contacto. Amables, respetuosos y eficaces
Este "seguro" es una estafa
Este "seguro" es una estafa, por favor no caigan en el, he solicitado un seguro de viajes para mis padres, ambos personas mayores, y se me ofreció una cotización la cual pague, durante el viaje mi padre sufrió de ansiedad por el viaje ya que además la aerolínea perdió su maleta y su tensión se elevo, estos estafadores ante esto me ofrecieron una llamada whatsapp de un medico en Perú estando nosotros en España, y ante mi insistencia durante 3 días para que lo viera un medico enviaron uno a casa que tardo 72 horas en llegar, que ha indicado nos han debido enviar a una clínica previamente, y además de esto me llaman al siguiente día y me dicen que al ser presión elevada es enfermedad preexistente cuando el informe dice "ansiedad" pues la situación se ha generado por el vuelo y la perdida de su maleta, me dicen que es enfermedad preexistente y que ya ha cubierto el monto contratado y además me piden que les de 5 estrellas y me envían a leer los términos y condiciones indicando que ellos no son seguro medico realmente, son asistencia en viaje, es decir te ofrecen su amistad si quieres hablar con ellos durante tu viaje ellos te responderán cada 4 horas y te dirán que están trabajando cuando no hacen nada por ti. 0 recomendado.
Estafadores y lacras es poco
La palabra PESIMA es pequeña alado de lo que es realmente está empresa.
Contraté el servicio de Interwelt por medio de la página miviajeseguro.com y ambos son una caca de servicio, de verdad, lo peor del mercado.
En el transcurso de mi viaje, me ha pillado un dolor fuertísimo en el pecho que no podía respirar, intentaba y no podía, llamé urgente a la ambulancia de Interwelt para que me lleven al hospital más cercano. LA AMBULANCIA NUNCA LLEGÓ. Me dijeron que tenia que esperar como 3 horas para que venga a mi domicilio....
De milagro estoy viva porque justo vinieron unos vecinos a ayudarme, GRATIS, por supuesto, no como estos lacras que te cobran el servicio y ante emergencia no aparecen ni dicen nada.

Réponse de Interwelt Mundo
Me fue muy bien con ellos en mi viaje.
Me fue muy bien con ellos en mi viaje.
Mi caso es el 1301291
Mi caso es el 1301291 , el cual fue aprobado a principios del mes de mayo me dijieron que en 30 dias habiles me pagarian ya estamos a casi dos meses , no han pagado aun sobrepaso el tiempo y me dicen que la siguiente semana me pagaran y no ocurre.
Tener cuidado con este seguro realmente no se si van a pagar

Réponse de Interwelt Mundo
Excelente Cobertura!!
Viajar seguros es una decisión nuestra, y los recomiendo sin pensarlo porque fueron muy atentos al requerimiento que se solicitó.. el mejor acompañamiento.
Tuve un excelente acompañamiento por…
Tuve un excelente acompañamiento por parte de Interwelt en mi viaje, tuve visita de un médico hasta mi hotel. Sin duda alguna seguiré contratando su servicio en cada viaje.
Interwelt seguro de viajero es una…
Interwelt seguro de viajero es una absoluta basura. Te dan un grandioso listado de todo lo que cubren pero jamás te dicen los miles de peros en letra chiquita lo cual a la hora de pagar ellos se lavan las manos y te dejan con el cuento del hospital. Son muy hipócritas. Es preferible otra compañía. No pierdan su dinero en interwelt . Son unos absolutos estafadores

Réponse de Interwelt Mundo
No es un seguro, es una ESTAFA OJO
Es una vergüenza de seguro, de hecho, los calificaría de ser una ESTAFA. Te venden los seguros y luego colocan un montón de excusas para no atenderte, cometí el error de tomar dos veces seguro con ellos porque la primera vez a pesar de no querer atenderme, al momento de reclamar me llamó un encargado y accedieron a que un doctor me viese por videollamada. Resulta que contraté una extensión y dicen que ellos no aceptan extensión si usaste el seguro, literal lo dice en sus normas, pero aún asi me cobraron, al pedir la devolución de dinero se niegan. Si quieres una atención o de verdad no tener un susto (lean los comentarios horribles que hay en internet hasta de gente que no puede salir de los países por culpa de esta cobertura) NO CONTRATEN. Váyanse a una cobertura que sea real, aunque cobren más. Estos solo roban.

Réponse de Interwelt Mundo
Atendieron mi emergencia excelente
Tuve una caída en Estados Unidos y me coordinaron un centro médico, todo salió perfecto. Gracias al servicio brindado y coordinado por Interwelt, cada vez que viajo contrato el servicio.
NO RECOMIENDO ESTE SEGURO
NO RECOMIENDO ESTE SEGURO! ES MALO EL SERVICIO. SI TIENES UNA URGENCIA Y EL TRATAMIENTO NO TE VALE Y TIENES NECESIDAD DE ACUDIR NUEVAMENTE TE RESPONDEN QUE DEBES ESPERAR 5 DÍAS DE HABER IDO LA PRIMERA VEZ. SE SUPONE QUE SI CONTRATAS UN SEGURO PARA EMERGENCIAS ES PARA USARLA. Y YA OTRO TEMA ES LA ANTESALA CUANDO CONTACTAS HE INFORMAS QUE TIENES NECESIDAD DE USAR LA PÓLIZA!! TE MUERES PRIMERO, ME TARDARON EN RESPONDER MAS DE 8 HORAS. NO LO RECOMIENDO ES LO PEOR EN SEGUROS

Réponse de Interwelt Mundo
ESTAFA, SON UNOS DESGRACIADOS
ES LA ESTAFA MAS TRABAJADA, POR AMOR A DIOS NO CONTRATEN ESTA EMPRESA DE SEGUROS, MI HIJA ESTA ABANDONADA EN AUSTRALIA Y ESTOS SEÑORES NO SE HACEN CARGO, TIENE LA PIERNA Y LA MANO FRACTURADA, INVENTAN CLAUSULAS A SU FAVOR, INTERPRETAN LO QUE QUIEREN, SON UNOS MALDITOS ME DIJERON QUE NO SE HARIAN CARGO.¡NO LOS CONTRATEN!

Réponse de Interwelt Mundo
La atención es excelente
La atención es excelente, el acompañamiento es increíble, muy pendientes de tu estadía y viaje. 100% recomendado.
Este seguro es una estafa
Este seguro es una estafa, no es confiable pague al rededor de 600 dolares Australianos para que me digan que el seguro no cubre mis gastos medicos porque segun ellos el deporte amateur no esta dentro de lo que pague, siendo que en ninguna parte del seguro dice de esa clausula! Realmente un asco se servicio.

Réponse de Interwelt Mundo
No recomendable
Me han vendido un "seguro para estudiantes" que van a estudiar al extranjero, que realmente no es valido si se necesita hacer un tramite de visado (la oficina de extranjeria no aprobo el visado unicamente por ese concepto), pero que me han asesorado y me lo han vendido como que sí es valido.
Porque me dieron respuesta rápida y…
Porque me dieron respuesta rápida y oportuna, me pasó una moto por el pie y active el seguro. En unas horas tenía un médico en Río de Janeiro revisando mi pie a domicilio. No pasó a mayores pero fue muy eficiente.
Lentos en el proceso y gestión ineficiente
Más de 3 horas esperando y la persona que me atendió no gestionaba nada, creo que al final lo que buscan es que uno se termine aburriendo. No lo recomiendo.

Réponse de Interwelt Mundo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







