Io Elettrodomestici Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Una realtà capace di mantenere nel tempo valori importanti come affidabilità, trasparenza e attenzione verso il cliente. Si distingue soprattutto per il modo serio e corretto di lavorare, mettendo sem... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Estremamente negativa. Prima di pagare il prodotto, il venditore si è dimostrato molto disponibile a soddisfare le mie esigenze ma appena pagato è cambiata la situazione e mi sono ritrovato senza il p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho avuto un’esperienza davvero positiva. Consegna puntuale e assistenza sempre disponibile e gentile. Ho avuto anche necessità di un rimborso e tutto è stato gestito correttamente e nei tempi prev... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Si percepisce subito quando dietro un’azienda ci sono tanti anni di esperienza. In questo caso parliamo di una realtà con oltre trent’anni di attività, e la differenza si vede soprattutto nella... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager

Écrit par l'entreprise

Io elettrodomestici é una realtà consolidata in tutto il territorio trapanese. La fiducia riposta in noi da parte dei nostri clienti ci ha dato la spinta per approdare sul web con l' obbiettivo di offrire la professionalità e l'attenzione necessaria dalla vendita al post vendita. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere affidabile e semplice la navigazione e l'acquisto dei nostri articoli. Io Elettrodomestici...una certezza nella tua cucina!


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

204 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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4,4

Tous les avis

(204)

57 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Benissimo 5 stelle

Giorno 23/04 ho ordinato una cappa faber inca smart modello incasso, bene, giorno 26/04 si presenta il corriere ed io tutto potevo immaginare tranne che già era arrivata la cappa..... più che veloci e puntuali. Altra cosa, prima dell'acquisto ho contattato tramite whatsapp il negozio e mi hanno risposto velocemente indicandomi il corretto prodotto da comprare secondo le mie esigenze e sono stati gentilissimi, competenti e veloci. L'imballo era super protettivo, tutto è andato per il meglio. Io consiglio vivamente di comprare presso questo negozio perché ho trovato disponibiltà, serietà e competenza ma soprattutto gentilezza e tutti sappiamo che sono doti ormai rare nell' e-commerce. Grazie. Alla prossima.

26 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetto!

Prodotto arrivato molto velocemente, descrizione sul sito perfetta!

7 mars 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

cappa aspirante faber

azienda disponibile che cerca di risolvere i problemi ma con alcune importanti lacune. Economicamente sono ok ma.... la Cappa acquistta è arrivata danneggiata, hanno proposto rimborso parziale (pochi €) o sostituzione (non possibile dato che avavamo smontato la vecchia cappa). Dopo nemmeno 1 anno si è guastata e semplicmente mi hanno detto di rivolgermi alla assistenza !! Ho modificato la recensione da 4 a 3 stelle per questo. Forse sarebbe da porre maggiore attenzione prima di spedire e ricercare soluzione trasporto da evitare i disastrosi tempi consegna del corriere BRT, e offrire una maggiore attenzione al post vendita.

9 mars 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza molto negativa.

Ho ordinato e pagato un elettrodomestico il 29 febbraio del mese scorso, alla data odierna, a distanza di 21 giorni, non mi è dato di sapere per quando è prevista la consegna!
Sarebbe il caso che l'azienda in questi casi e prima di acquisire l'ordine, ma anche dopo, chiarisse al cliente la tempistica di consegna.

1 mars 2024
Logo de Io Elettrodomestici

Réponse de Io Elettrodomestici

Gentile Maria Francesca, probabilmente le sarà sfuggito, ma i tempi di disponibilità ed evasione ardine sono bene evidenziati nell'inserzione accanto all'immagine in grassetto con la seguente dicitura: DA ORDINARE - Disponibile in 10-25 gg lavorativi - ATTENZIONE la spedizione potrebbe essere posticipata causa ritardi di produzione.
Così come risposto ad una sua richiesta di info del giorno 08/03.
Riceverà aggiornamenti in merito allo stato del suo ordine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotto annullato

Ho comprato un aspirapolvere ma purtroppo era appena finito in magazzino. La cosa buona è che hanno subito emesso il rimborso e non ci sono stati problemi.
I prezzi sono i più bassi che ho trovato.

10 mars 2024
Logo de Io Elettrodomestici

Réponse de Io Elettrodomestici

Gentile Marco il rimborso è stato effettuato lo stesso giorno dell'annullamento del suo ordine (11/03) tramite Paypal.
La nota di Paypal è la seguente: Completamento pagamento tramite eCheck previsto: 19 marzo 2024 - 24 marzo 2024. I tempi di gestione accredito non dipendono da noi.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi altre info e spiegazioni e restiamo in attesa della modifica della recensione.

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda da 5 stelle!

Ottima esperienza di acquisto online!
Oggetto come descritto, spedizione rapida, imballo accurato! Grazie!

8 mars 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Cortesia e professionalità

Avevo delle richieste di approfondimento per una situazione al limite delle capacità dell’elettrodomestico. Hanno contattato la casa madre per avere le conferme tecniche e mi hanno recuperato anche tutti gli accessori necessari. Il tutto con celerità e gentilezza.

26 février 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Negozio serio e affidabile

Purtroppo il prodotto che volevamo acquistare non era effettivamente disponibile neppure all’ordinazione pertanto l’ordine è stato annullato prima del pagamento. Sono stati tuttavia molto cortesi e disponibili e tempestivi nelle risposte. Unico consiglio che darei è quello di aggiornare i prodotti e togliere quelli che non sono disponibili.

1 mars 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio professionale

Servizio molto efficiente e spedizione velocissima.
Il prodotto che cercavo (cappa aspirazione larga 45 cm) era ben descritto e quindi non ho avuto nessun inconveniente. Tra l'altro a minor costo che altrove

4 février 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Non è mai arrivato il prodotto pagato

Non è mai arrivato il prodotto pagato

3 février 2024
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Réponse de Io Elettrodomestici

Gentile cliente, il prodotto acquistato (box per la pulizia dell'acciaio) sabato 03/02 NON ERA DISPONIBILE IN PRONTA CONSEGNA e come da inserzione evidenziato in verde è segnato: "DA ORDINARE - Disponibile in 10-25 gg lavorativi" per cui il suo ordine verrà evaso non oltre il giorno 08/03. Sarebbe stato più semplice contattare il servizio clienti, tramite mail, WhatsApp o telefonicamente e chiedere aggiornamenti piuttosto che scrivere una recensione di questo tipo. Accettiamo ben volentieri le recensioni negative perché ci aiutano a crescere ma solo quando sono costruttive e non distruttive come questa.
P.S. Consegna effettuata il 28/02

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Ottimo, persone disponibili per qualsiasi informazione sui prodotti. Lo consiglio.
Spedizione veloce.

14 février 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo acquisto

Cappa arrivata in tempi brevi, ben imballata ed anticipata da indicazioni sul tracking dello spedizioniere.
Ottimo prezzo totale anche paragonata a punti vendita in zona.

11 février 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Acquisto che rispecchia perfettamente l'annuncio, arrivato in pochi giorni e con un buon imballo. Esperienza più che positiva.

4 février 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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