Una realtà capace di mantenere nel tempo valori importanti come affidabilità, trasparenza e attenzione verso il cliente. Si distingue soprattutto per il modo serio e corretto di lavorare, mettendo sem... Voir plus
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Estremamente negativa. Prima di pagare il prodotto, il venditore si è dimostrato molto disponibile a soddisfare le mie esigenze ma appena pagato è cambiata la situazione e mi sono ritrovato senza il p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho avuto un’esperienza davvero positiva. Consegna puntuale e assistenza sempre disponibile e gentile. Ho avuto anche necessità di un rimborso e tutto è stato gestito correttamente e nei tempi prev... Voir plus
Si percepisce subito quando dietro un’azienda ci sono tanti anni di esperienza. In questo caso parliamo di una realtà con oltre trent’anni di attività, e la differenza si vede soprattutto nella... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Io elettrodomestici é una realtà consolidata in tutto il territorio trapanese. La fiducia riposta in noi da parte dei nostri clienti ci ha dato la spinta per approdare sul web con l' obbiettivo di offrire la professionalità e l'attenzione necessaria dalla vendita al post vendita. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere affidabile e semplice la navigazione e l'acquisto dei nostri articoli. Io Elettrodomestici...una certezza nella tua cucina!
Coordonnées de contact
via virgilio 15, 91100, trapani, Italie
- 3331072453
- magazzino@ioelettrodomestici.it
- ioelettrodomestici.it
4,4
Excellent
204 avis
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A répondu à 83 % de ses avis négatifs
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LA CAPPA RICHIESTA NON VA BENE
salve avevo chiesto una cappa incasso Faber compatibile con il vecchio modello FABER 154 MA e appunto chiedevo se come da sito il mod 152 fornito fosse compatibile ma all'arrivo verifico chew la cappa sborda dall'allineamento del pensile e in piu' ha solo 2 velocita'..un flop
3 février 2024
Réponse de Io Elettrodomestici
Gentile cliente, siamo dispiaciuti del fatto che non sia rimasta soddisfatta, ma la cappa che ha ordinato, previa richiesta di "compatibilità" è il nuovo modello che sostituisce il suo (vecchio modello non più in produzione). Ci spiace contraddirla, ma la cappa acquistata ha 3 VELOCITA' e non 2 come asserisce lei ed in merito al non allineamento...ci spiace ma non siamo noi i produttori.
Assistenza facile e puntuale
Assistenza facile e puntuale. I problemi di spedizione sono stati risolti in modo eccellente.
11 janvier 2024
Mai più elettrodomestici elettrolux
La recensione è rivolta direttamente alla elettrolux. L'asciugatrice è stata comprata da Unieuro Palermo. Chiedo scusa a Io elettrodomestici per l'errore.
L'asciugatrice Elettrolux perfectcare 800
Dopo avere utilizzato vari programmi, molto insoddisfatta, mi recavo c/o l'assistenza lamentando che la biancheria alla fine dell'asciugatura risultava sgualcitissima, in particolare le lenzuola. Ho esibito anche delle foto. Mi hanno dato alcuni suggerimenti e così ho iniziato a provare i vari programmi.
Ho anche provato con le varie impostazioni di centrifuga in lavatrice 600 oppure 800 oppure 1000.
Il risultato è sempre lo stesso: tutto terribilmente sgualcito anche con il programma “asciutto armadio”.
Paradossalmente dalla lavatrice i capi non vengono fuori così tanto stropicciati.
Non credo proprio che alcuno potrebbe mettere in armadio della biancheria in tali condizioni.
Inoltre le lenzuola immesse nell'asciugatrice sufficientemente aperte ( anche se sono due) si aggrovigliano su se stesse e tra loro,
Mi sono confrontata con altre persone che sono molto soddisfatte delle loro asciugatrici e non sono costrette a stirare se non per qualche piccola piega.
Gli abiti addirittura li indossano direttamente.
Per quel che riguarda I programmi Vapore Cotoni e Sintetici leggo nel libretto di istruzioni : " aiuta ad asciugare ed eliminare le pieghe ".
Mi era stato spiegato che tali programmi servivano per capi asciutti. A tal proposito l'assistenza non mi ha saputo dare spiegazioni.
Anche con il programma vapore Refresh ho dovuto stirare nuovamente i capi che avevo introdotto perfettamente stirati. Non è stato sufficiente appendere i capi alla fine del programma così come viene consigliato.
Ho anche provato ad asciugare un copriletto di Cotone. Poiché si appallottolava su se stesso ho dovuto tirarlo fuori svariate volte e reintroducendolo ampiamente aperto .
Risultato : copriletto appallottolato e ovviamente bagnato.
Sono tornata all'assistenza e mi è stato detto che la macchina funziona e se non mantiene ciò che promette non possono farci nulla. Allo stato attuale credo di avere preso una solenne fregatura!
Così con una mail ho richiesto l' intervento della Electrolux.
Ritenevo la ELETTROLUX una ditta seria che avesse cura del cliente e lo assistesse anche nel post-vendita , ma mi sbagliavo.
Hanno risposto con leggerezza e disinteresse non prestando minimamente attenzione a quanto scritto nella mia mail rispondendo di usare programmi non presenti nel modello , proponendo suggerimenti già ampiamente effettuati e ben descritti nella mail inviata e rinviandomi all'assistenza
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Io Elettrodomestici
Gentile Sig. Rizzo, tra i nostri clienti non c'è il suo nominativo, per cui non capiamo se l'articolo lo abbia acquistato da noi o no e non abbiamo ricevuto mail con lamentele a tal proposito da nessun nostro cliente. Ad ogni modo, ci spiace che il prodotto non rispecchia le caratteristiche e le aspettative di un'asciugatrice Electrolux (che conosciamo perfettamente), ma non crediamo sia opportuno recensire con 1 STELLA il nostro negozio, piuttosto che fare presente queste lamentele direttamente all'azienda produttrice. Eventualmente la recensione dovrebbe essere rivolta agli operatori che sono intervenuti e non l'hanno soddisfatta. Le chiediamo pertanto di provvedere ad eliminare la sua recensione rivolta alla IO Elettrodomestici. Grazie
Venditore fornito e conveniente
Io elettrodomestici era l'unico venditore che tratta l'azienda di cantine da vino di cui ero interessato. Inoltre il prezzo dell'elettrodomestico era molto competitivo
16 décembre 2023
Prodotto corrispondente alle…
Prodotto corrispondente alle aspettative e consegna nei termini previsti. Buono il contatto per chiedere informazioni.
25 novembre 2023
Prodotto perfetto
Prodotto perfetto, come descritto nel sito e imballo super. Impossibile da rovinare nel trasporto.
19 novembre 2023
Molto soddisfatto
Sito consigliato sia per i prezzi molto buoni sia per
i tempi di consegna. Molto soddisfatto.
28 novembre 2023
Completamente soddisfatto
Completamente soddisfatto.
Spedizione veloce, ottimo imballaggio, prezzi concorrenziali.
15 novembre 2023
Veloci nel comunicare e risolvere i…
Veloci nel comunicare e risolvere i problemi, spedizioni veloci e un bel staff complimenti.
6 novembre 2023
Réponse de Io Elettrodomestici
Gentile cliente, ci spiace che abbia avuto un'esperienza negativa con noi recensendoci con 1 stella, ma purtroppo l'articolo non era più ordinabile (poiché fuori produzione) e tempestivamente abbiamo provveduto al rimborso e scusati per il disagio creato. A volte capita che dei prodotti vadano fuori produzione e non facciamo in tempo a sistemare le inserzioni, proprio perché siamo "umani" e non tutto è automatizzato.
Ottimo acquisto disponibili nel post…
Ottimo acquisto disponibili nel post vendita in ogni domanda esaustivi...
1 novembre 2023
Spedizione impeccabile
Spedizione impeccabile. I tempi di consegna sono stati rapidissimi ed il pacchetto era confezionato in modo tale che il suo contenuto non rischiasse di rompersi. Inoltre ma non meno importante il prezzo molto conveniente. Sicuramente tornerò ad acquistare presso questo rivenditore.
22 octobre 2023
Tutto ottimo
Tutto ottimo. Spedizione, pacco e prodotto sopra le aspettative. Prezzo imbattibile.
17 octobre 2023
Affidabile e Conveniente!
Prodotto arrivato perfettamente e tempestivamente. Prezzo molto buono in confronto alle alternative.
24 septembre 2023
Merce non è ancora arrivata
Merce non è ancora arrivata, dicono che ci vuole altre 3 settimana per la consegna invece di 5 giorni
21 septembre 2023
Réponse de Io Elettrodomestici
Gentile cliente, riportiamo quanto segnato nell'inserzione al momento del suo acquisto: "DA ORDINARE - Disponibile in 10-25 gg lavorativi - ATTENZIONE la spedizione potrebbe essere posticipata causa ritardi di produzione"
Il suo ordine è stato effettuato in data 21/09.
Le chiediamo, gentilmente, di rivalutare la sua recensione. Lo Staff di Io Elettrodomestici la ringrazia in anticipo
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