IperViaggi.it Avis 138

Ho prenotato tramite Iperviaggi una vacanza presso Cilento Resort Velia.

Già al nostro arrivo non siamo stati accolti come pensavamo, siamo arrivati leggermente in anticipo e ci è stato negato l'accesso in modo arrogante, abbiamo dovuto aspettare alle ore 16 per accedere. Dopo aver fatto il Check in siamo stati accompagnati al nostro alloggio, qui la prima sorpresa non erano state fatte le pulizie, e c'era il condizionatore che perdeva acqua, nel frattempo che e arrivato l'idraulico siamo stati in spiaggia per farci assegnare l'ombrellone, nella camera siamo riusciti ad antrare solo verso le ore 19. Che dire poi del ristorante ( io definisco mensa self service), tavoli vicinissimi uno all'altro, con lunghe file come un serpentone in mezzo ai tavoli e mentre gli altri ospiti stavano mangiando. Il cibo era di scarsa qualita e mal cucinato. E un peccato in quando il posto e stupendo il verde tra prato ed alberi ben curati, un mare stupendo, altra nota negativa la sipaggia piccola con ombrelloni e lettini ammasati non c'era neanche lo spazio per passare.
Doveva essere una vacanza rilassante dopo un anno di lavoro, ma e stata una delusione completa e stressante, sicuramente non tornero più.

Grazie ad Iperviaggi per l'ottima assistenza nella prenotazione di una settimana di vacanza al Sayonara Village di Nicotera Marina.
Un particolare ringraziamento va ad Emanuela che mi ha assistito,con molta professionalità, nell' organizzazione della vacanza.

Pessimi....ho prenotato una vacanza con buono regalo e pagato il supplemento x camera vista mare. Il giorno prima di partire mia figlia si sente male e passiamo tutto il giorno in ospedale. Usciamo la sera con il divieto assoluto di partire, contatto subito l'agenzia raccontando l'accaduto. Si mostrano subito gentili e disponibili nel farmi riprenotare quando mia figlia poteva partire solo che al momento della prenotazione mi dicono che il voucher vacanze non era più valido e del supplemento pagato avrei recuperato solo una minima parte...Alla fine decidiamo di non partire più...naturalmente le somme versate le abbiamo perse e hanno anche avuto il coraggio di dirmi che dovevo disdire prima....mia figlia è stata in ospedale il giorno prima di partire e io dovevo pensare a disdire???!!! Bah...

Esperienza pessima. Mi hanno venduto una vacanza come un imperdibile offerta last minute. Giunta in struttura,confrontandomi con altri ospiti, mi accorgo che nei giorni precedenti e anche il giorno della mia prenotazione hanno venduto le camere ad un prezzo notevolmente inferiore rispetto al mio a parità di periodo, numero di partecipanti e condizioni. Mi sento presa in giro.. chiamo la persona che mi aveva seguita con tanta attenzione nel momento della prenotazione ma non mi degna nemmeno di risposta.. dopo ore mi dice di scrivere una mail al servizio clienti.. sono ancora in attesa di una risposta…

Grazie ad Iperviaggi per aver suggerito una vacanza gradita al Baiamalva resort. Un grazie particolare alla operatrice Rossella per la sua disponibilità, competenza e sincerità nel consigliare e assecondare le nostre richieste. Ancora grazie
Marika

Due stelle solo perché non ho mai usufruito dei loro servizi, ma non sopporto le offerte fasulle ed ingannevoli. Ricevo un'email con offerte con prezzi a partire da... li contatto e mi offrono altro, ovviamente a prezzi maggiori. Per il resto cortesi e rapidi nelle risposte.

Ringrazio la signora Rossella per la vacanza ben riuscita ho pagato poco e il posto carino è tutto sommato tutto ok sia di cibo e sia per il posto grazie mille ❤️❤️

L'agenzia Iperviaggi ogni anno risulta essere, oltre una meta sicura e affidabile, una vera e propria garanzia. Ci tengo molto a nominare la Signora EMANUELA, che con la sua disponibilità, professionalità, cordialità e gentilezza é sempre stata presente e affidabile nei suoi consigli e nella continua risposta ai nostri dubbi. Consiglio vivamente la struttura "Bahja", eccellente in tutto e oramai meta sicura da 5 anni. Grazie ancora Emanuela, a te i migliori successi nel lavoro e nella vita!
Saluti da Carmine e Rosa.

Premetto che la signora Chiara è stata molto gentile e disponibile. Tramite Iperviaggi ho prenotato la tanto ormai tristemente famosa struttura nel Cilento, il Cilento Resort Velia che di Resort non ha nulla e che non vale assolutamente 4 stelle! Un consiglio non proponete mai più ai clienti questa struttura nei vostri pacchetti viaggio. Di seguito la mia recensione:
Soggiorno di 1 settimana.dal.21 al 28 Luglio 2024 con mio marito e la mia bambina di 2 anni. Premetto che abbiamo anticipato di 2 giorni il rientro a casa E PREMETTO Che MI DILUNGHERÒ MA NE VARRÁ LA PENA LEGGERE!
Il Villaggio Cilento Velia Resort (resort un parolone) esternamente si presenta molto bello e curato nella zona bar ed in quella della piscina. Il giardino ben curato e pulito. Veniva pulito tutti i giorni, peccato che lo stesso nn si possa.dire per la Pulizia interna delle camere anzi no delle casette , pardon delle casette/buco definite dalla struttura bungalow/cottage ma che in realtà sono simili a container (il nostro era un bungalow in muratura...fortunati?!?!?)in cui si sta stipati come topi, strette, anguste e noi con una culletta da campeggio (perché mi era stato detto tra l'altro che loro la culletta non la davano in dotazione e che la bimba dormiva nel letto con i genitori!!?)abbiamo faticato a muoverci , ma vabbè ci puó stare e cerchi di adattarti tanto vai al.mare.....il.mare?spiaggia piccola e stretta eh vabbè il mare l'ha portata via ok!ombrelloni ammassati gli uno addosso agli altri. Ci viene assegnato all'arrivo di domenica il n. 54 , giovedì ci avvisano che causa maltempo di lunedì notte la prima e la seconda fila sono state tolte per cui viene cancellata l'assegnazione...per la serie da ora in avanti chi tardi arriva male alloggia! quindi rischiavamo anche di alzarci la mattina scendere in spiaggia e non trovare il nostro ombrellone a meno che nn andavamo alle 7 e 30 di mattina!spiaggia inoltre sporca e piena di pietre , ombrelloni vecchi alcuni ed arrugginiti altri. Mare sporco! L'unica COLPA NON LORO!Ma arriviamo alla pulizia delle camere. Asciugamani cambiati solo una volta. Lenzuola mai. Sapone mani inesistente. A terra nn lavavano mai ed era sempre sporco . Carta igienica solo 2 rotoli. In pratica svuotavano il cestino e via! Doccia vecchia e dal bordo nero forse per il silicone andato male o per sporcizia non so, comunque nero. Adesso la ciliegina sulla torta:il ristorante, ah pardon la mensa e definirla tale è un complimento! Cibo di pessima qualità, scadente, insipido, solo la pasta al pomodoro era mangiabile. La mangiavi per fame. Acqua imbevibile . Servizio indecente e non per il personale , poverini tutti stranieri che non capivano e non parlavano nemmeno una.parola in italiano. Insomma una mensa da ospedale, forse in ospedale si mangia meglio. E non sto qui a pretendere ostriche caviale o champagne ma almeno un cibo decente e commestibile. Abbiamo.preteso che venisse affisso il menù giornaliero per adulti e bambini almeno per regolarsi se cucinare per i bimbi prima. La biberoneria?non hanno la minima idea di cosa voglia significare il termine!potrei dire ancora altro ma credo di essere stata esaustiva. Animazione? bravi i. ragazzi che ci hanno almeno fatto sorridere un po'!per il resto o chiudete o vi migliorate sotto questi aspetti. Il potenziale c'è . Non è giusto rovinare una settimana di vacanza a chi tutto l'anno fa sacrifici per regalare un po' di mare ai propri figli e cerca un po' di relax x sé . LA NOSTRA vacanza si è conclusa con la partenza due giorni in anticipo, con tanto dispiacere e resterà solo una vacanza da dimenticare!MAI MAI MAI PIÙ
Claudia Luglio 2024

E’ stata la prima volta che ci siamo rivolti a questa agenzia e devo dire che ci siamo trovati bene, soprattutto la Sig.ra Manuela professionale, disponibile e simpatica. Emanuela e Attilio

Ho prenotato tramite loro presso 1 struttura del Cilento che poi ho dovuto disdire in quanto non avevo ferie, loro avevano detto che c'era la cancellazione gratuita e che entro un mese mi avrebbero ridato i soldi sono passati 50 giorni nessuno si é fatto sentire nonostante le numerose email da me inviate, sono costretto andare tramite legali, vediamo come andrà a finire.... Non consiglio... Mai più...

Riconfermo la mia recensione x la professionalità di iperviaggi. Ma assolutamente No x la struttura dove ho trascorso le mie vacanze. Il risorto Velia , casal velino, le 4 * sono solo x il giardiniere. I bungalow sono da rivedere nella pulizia , poco curata e poco attenta e siamo solo a giugno. Per la ristorazione tra educazione , norme igieniche, professionalità, cura del cliente.....no 4 * ma 4 zero. Penso che l agenzia debba valutare meglio e anche vederle di persona prima di metterle nel proprio " catalogo".

Viaggiare ed esplorare nuovi posti insieme alla famiglia è sempre un'emozione fantastica, Ma quando a rendere uniche le tue esperienze di viaggio sono persone squisite e competenti che con passione e dedizione rendono tutto veramente speciale assistendoti nelle scelte e nelle prenotazioni, consigliando le giuste soluzioni è ancora più bello !!! Complimenti di vero cuore a CHIARA e sono le persone come lei che rendono iperviaggi la struttura a cui affidarsi e complimenti ad iperviaggi per aver messo CHIARA come consigliera di viaggi.
Consigliatissimi e chiedete di chiara.

Vorrei fare i complimenti a Emanuela una persona davvero eccezionale, con grande ❤️ e soprattutto tanta pazienza, disponibilità e professionalità. Un enorme grazie da Anna

Prenotato con Iperviaggi una settimana ad agosto, poi cancellata la prenotazione per motivi personali e chiesto il rimborso della caparra, come previsto dal contratto. Mi emettono correttamente nota di credito per l'importo dovuto e poi non so più nulla del bonifico; non rispondono alle email e ai numerosi solleciti, anche telefonici. Molto poco professionale, siamo ben oltre i 30 giorni entro cui mi dicono viene fatto il bonifico e ancora non so una data. Non si può chiamare la contabilità al telefono, solo mandare solleciti via email. Pessimo servizio.

Ho prenotato con iperviaggi villaggio baja a Paola cordiali disponibili nel spiegare il tutto, il signor Alfredo che mi ha risposto al telefono impeccabile, faccio i miei complimenti per la vostra professionalità grazie ancora

Ho avuto modo di parlare anche con Rossella gentilissima e tanto disponibile...le sue risposte sono sempre state chiare semplici e dirette.
Complimenti davvero per il lavoro che fate con tanta passione.

Ottima agenzia con offerte molto convenienti. In particolare un grazie va a rossella, molto chiara, gentile e disponibile,mi ha dato tutte le spiegazioni di cui avevo bisogno in tutte le ore della giornata.

Ho conosciuto IperViaggi sul web ma soprattutto ho incontrato la gentilezza, la professionalità e l'arte umana della Sig.ra Rossella che ha subito individuato il meglio delle vacanze ideali per me e la mia famiglia. Vi consiglio di contattare la delicata e impeccabile struttura, troverete ciò che cercate. Anche nel 2024 farò le mie amate vacanze con IperViaggi. Grazie tante e buone vacanze a tutti🌻🌻

Ho contattato iperviaggi per una vacanza in un villaggio in Calabria in particolare il Sayonara , le operatrici cortesi e sincere qualora non avevano risposte precise alle mie domande hanno preferito informarsi. La vacanza procede perfettamente ci stiamo divertendo molto.