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Noté 3 sur 5 étoiles

Commande passée sans encombre sur le site: - Chassis de remplacement Iphone5 - Ecran + tactile monté - Batterie - Bouton home - Kit d'outils. Les prix étaient loin d'être bas pour ces produi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai réalisé une commande il y a très peu de temps sur le site iPhony.fr qu'un amis m'avait recommandé, et ma coque pour iPhone 5c est arrivée environ 2 semaines plus tard, en parfait état et très b... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai reçu ma commande rapidemment. Toutefois, le module de choix des modèles n'est pas assez bien mis en évidence selon moi, car je me suis trompée... Pas de problème pour l'échange. J'apprécie égalem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je laisse rarement des commentaires mais celui-la pour signaler que j'ai reçu en plus de ma commande (coque à 9€ et protection écran) une housse en cuir noir avec le logo iPhony. Ce genre de housse co... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

92 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non conforme

j'ai reçu une coque commandée non conforme à ma commande.
J'ai avisé Iphony, auquel j'ai fourni une photo. Pas de renvoi de coque.
Depuis impossible de les contacter par email.

19 février 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non recue

Commande passée le 06.08 avec paiement supplément pour livraison rapide. Nous sommes le 22.08 et toujours rien reçu. Relance 2 fois la boutique mais mails reçus en retour. Très très decue.

22 août 2016
Avis spontané
Logo de iPhony

Réponse de iPhony

Vérifiez votre courrier indésirable, nous répondons à tous les emails rapidement.
Concernant votre commande, il vous a été indiqué que l'article avait du retard auprès de notre fournisseur et que les frais de livraison vous seraient remboursés. Si vous ne souhaitez pas attendre vous pouvez demander un remboursement (avant expédition bien entendu ou bien après renvoi du colis si ce dernier est livré trop tard pour vous).

Noté 3 sur 5 étoiles

Produits de mauvaise qualité

Commande passée sans encombre sur le site:
- Chassis de remplacement Iphone5
- Ecran + tactile monté
- Batterie
- Bouton home
- Kit d'outils.

Les prix étaient loin d'être bas pour ces produits, montant total de la valeur dudit téléphone (mais bon on préfère réparer plutôt que de tout jeter).

Résultat: très mauvaise qualité des produits. SVP changez de fournisseur, on n'admet avoir des pièces génériques, mais là c'est aberrant! Batterie testée: la moitié des cellules étaient cramées, capacité de charge de 50%. Dalle tactile et écran mal collés, chassis légérement tordu, jeu au niveau des boutons.

28 juillet 2016
Avis spontané
Logo de iPhony

Réponse de iPhony

Bonjour,

Les batteries que nous vendons sont neuves et testées. Les écran également. Nos fournisseurs sont professionnels et de confiance. Il semble quand même surréaliste que la totalité des articles que vous avez commandé aient un défaut. Je me permets de vous rappeler que ces produits sont destinés aux professionnels et doivent être montés par des professionnels pour éviter ce genre de soucis après montage.

Cordialement

Noté 3 sur 5 étoiles

Communication difficile avec iphony

J'ai commandé une coque pour iPhone 6s et un adaptateur. Apres les 2 semaines règlementaire d'attente je décide donc d.envoyer un mail pour savoir où en est ma commande. Je passe donc sur le site et me sert de la rubrique "contacter nous". Je me rends compte 2 jours apres en regardant mes courriers indésirables qu'apparemment mon mail ne leurs est pas parvenu. Je décide d'envoyer 3 autres mails de la même façon (dont 2 destiné au webmaster) et là encore une fois des mails dans les courriers indésirables.
Il paraît donc impossible de communiquer avec iphony

Édit le 17/03 : j'ai remonté ma note car j'ai finalement pu communiquer avec iPhony grâce à l'adresse mail donnée dans la réponse à cet avis. J'ai reçu ma commande il y a deux jours. Peut être serait il judicieux de la part d'iphony de signaler quand un produit n'est pas en stock car cela imposera un délai de livraison plus long.

5 mars 2016
Logo de iPhony

Réponse de iPhony

A priori vous avez un problème avec votre serveur d'envoi d'email. Notre adresse de contact directe est : contact@iphony.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Site à éviter

Délai de livraison dépassé, pas d'informations sur l'état de la livraison, SAV inexistant (vous pouvez leur envoyer des mails mais de là à ce qu'ils y répondent, ça serait trop beau...). Bref, ils ont mon argent et moi je n'ai pas mon produit.

Edit du 21/02/16 : Non, Madame, Monsieur, vous ne répondez pas aux mails sous 24H max, puisque mon premier mail a été envoyé le 19/02/16 et n'a toujours pas reçu de réponse. Vous prétendez que je ne vous aurais pas contacté correctement : ceci est faux, preuve en est, j'ai reçu un mail automatique à chacun de mes propres mails m'assurant que vous les aviez effectivement reçus... Ma commande porte le "numéro" (ou "identifiant", je ne sais pas comment vous appelez ça) XAUQBARCO, qui est une façade arrière transparente pour iPhone 4. Je vous rappelle accessoirement que vous pouvez me répondre à mon adresse mail, que j'utilise pour contacter votre service client...

20 février 2016
Logo de iPhony

Réponse de iPhony

Nous répondons à tous les emails sous 24h max. Assurez-vous de bien nous contacter de la bonne manière : http://www.iphony.fr/contactez-nous

Noté 5 sur 5 étoiles

super coque iPhone

J'ai reçue cher moi en tant et en heure ma coque de iPhone 5s
Je vous le conseil fortement, ma coque est vraiment bien solide et belle.

19 février 2016
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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