iPhony Avis 92

J'ai commandé une coque iPhone je l'ai reçu plus de deux semaines après alors que le délai était de 5 à 7 jours. Et de plus je l'ai commandé en rose et je l'ai reçue en rouge ! Et la qualité de la coque est très décevante .. Donc je ne recommande pas du tout ce site.

J'ai commandé 2 coques et des écouteurs (commande n°4799) et j'ai payé le prix fort pour recevoir la commande entre 2 et 5 jours, ce n'est que plus d'une semaine plus tard que j'ai reçu une partie de la commande (une coque) ce qui correspond au 1/4 du montant déboursé, de plus la qualité de la coque ne correspond pas du tout à celle affiché sur le site. J'ai envoyé 2 mails et je n'ai reçu aucune réponse. Je tombe toujours sur le répondeur en appelant le numéro de téléphone indiqué.

Coque commandée ( numéro 4718 ) le 24 mai en envoie express donc paiement de plus de 6 euros de frais de port pour une petite coque afin de pouvoir la recevoir en 5 ou 7 jours à ce jour soit 12 jour plus tard je n'ai toujours rien reçue ce qui signifie que j'ai payé ce supplément de livraison rapide pour rien alors que je devais offrir cette coque pour un anniversaire. J'ai envoyé un mail à iphony j'attend une réponse et selon ce qu'elle sera je changerai alors mon avis ou le baisserai encore si je n'ai aucune réponse ce qui d'après ce que je vois dans les avis arrive très souvent... J'ai finalement décidé de modifier ma note puisque iphony a repondu a mon mail dans les 24h me prouvant que le problème provenait en réalité de la poste et me demandant de me retourner vers eux pour obtenir dédommagement pour le retard, de plus j'ai finalement reçu ma coque des le lendemain produite corespondant et en parfait état !

j'ai posté un mail il y a quelque jour avec une note de 2 étoiles car ma commande était un peu longue à venir. J'avais mis un supplément de 3 euros pour l'avoir en express .
Ma commande est bien arrivé finalement au bout de quinze jours , je rectifie ma note car j'ai su qu'il y a eu une grève de la poste et ma commande était en parfait état donc je met un 4 étoiles car en plus iphony a bien répondu à mon mail de mécontentement .
Mais attention de ne pas prendre de commande si vous n'avez pas les articles , il vaut mieux marquer rupture de stock ( quitte à perdre un client plutôt qu'avoir un mauvais commentaire sur internet )
merci malgré tout

Délai respecter, mais problème sur le colorie de la commande (n°003651). Et pas de réponse au mail envoyé...Je changerais ma note si le problème est réglé..

Le problème précédent a été réglé rapidement et gratuitement.

j'ai commandé 3 coques mi fevrier, je les ai recu avec dans les delais mais une des coques n'etait pas celle commandée. Je les ai contacter, ils m'ont demandé des photos de la coque recue par erreur chose que j'ai fait de suite et depuis silence radio!!!! malgré de nombreux mails plus personne ne répond alors que par contre ils ont bien débités mon compte!! tres deçue!! a ne pas recommander!

Commande de 5 articles le 9 fevrier. Livraison de 1 article le 11 et depuis pas de son pas d'image, impossible de contacter le vendeur.
Il s'agissait de cadeaux d'anniversaire que je devait donner ce week end. Je ne desespere pas d'avoir un contact mais en tous cas, le SAV est loin d'etre une priorité pour ce vendeur. Je changerai ma note quand j'aurai été recontacté

réponse: Dsl Je suis depuis parti en congés quelques jours. Mon numéro de commande est le n°003426. Bizarrement lorsque j'ai déposé mon avis le 19 vous avez de suite changé le statut de ma livraison sur votre site mais depuis (je viens de rentrer ce soir à 19h) rien dans ma boite alors que la première fois cela à mis à peine 2 jours. J'ai juste vu un recommandé (lettre) que j'irai chercher demain, mais vu qu'il s'agit d'une livraison gratuite je doute qu'il s'agisse du votre. Enfin je trouve regrettable que nous devions avoir cette conversation via trust pilot et non via messagerie classique ou telephone tel que cela se passe avec l'ensemble des autres sites marchands sur lesquels j'achète régulièrement. Bref tout ceci n'est pas en mesure d'améliorer votre note. Gageons que votre prochaine réponse , avec un vrai délai de livraison annoncé, me permettra du vous rajouter une étoile...

Ca y est matériel reçu au complet. Je relève la note mais reste modéré eu égard au fait qu'il a fallu déposer un avis négatif pour obtenir un contact et des infos très sommaires sur la livraison

J'ai commandé une coque pour iPhone et un film protecteur le 31 janvier. J'ai payé le supplément pour livraison rapide et et, aujourd'hui, le 12 février, je n'ai toujours rien reçu.
Leur service client ne répond pas au mail.
Simplement du vol et un site peu sérieux!!!!

J'ai commandé une coque pour iPhone le 29/01 . J'ai réglé le supplément pour un envoi en 72H. A ce jour 12/02 toujours rien reçu. J'ai envoyé un mail à la société via leur site, bien sûr aucune réponse, malgré l'engagement du site ''réponse dans les 24H''
Je pense qu'ils ont des problèmes d'approvisionnement mais ne le disent pas aux clients
et font porter ''le chapeau'' à la poste;
Site à éviter !

Plusieurs mails envoyés à IPHONY -Aucune réponse
J'ai vu qu'ils répondaient aux avis défaforables. Peut-être aurais-je plus de chance ?

J'ai commandé sur ce site il y a deux semaine avec une livraison en 3/4 jours mais j'ai reçu ma coque une semaine plus tard.
Non seulement la livraison avait du retard mais en plus la coque était très mal faite : une image pixelisée collée et imprimée tout simplement ! J'avais aussi commandé ma coque en bleu mais je l'ai reçu en violet...

NB : j'avais laissé un commentaire sur leur site mais visiblement l’administrateur n'a pas voulu le poster ! C'est inacceptable ! Je ne recommanderai pas ce site à quiconque !

En réponse à Iphony : Même si la livraison était de 5/7 jours, cela n'explique pas le délai de livraison dépassé de 2 semaines !

Coque Vernis reçue en 24h chrono et de très bonne qualité (couleur vive et brillante)
Je recommande ! Service et produits au top !

livraison très rapide, la qualité de la coque est juste merveilleuse a recommander !!