IT REMARKETING Italia Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

il notebook è ben funzionante anche se la batteria ha una autonomia limitata, presenta però dei segni di usura che mi aspettavo meno evidenti. Tutto sommato il rapporto qualità/prezzo è più che adegua... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un computer rigenerato il 23 luglio 2024 e mi è stato consegnato dal corriere BRT il 01 agosto 2024. Il pacco arrivato era confezionato molto bene e, del computer, sono soddisfatto.... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Acquisto un PC a novembre 2024 arriva già con difetti ,era lento e alcuni tasti non corrispondevano alla tastiera ma vabbè lo utilizzo per un anno dopodiché va in tilt i tasti non rispondono più e no... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Assolutamente recensione a 5 stelle, purtroppo non posso darne di più, azienda affidabile, corretti e molto disponibili. Ho avuto un problema con il tipo di tastiera di un notebook ed ho richiesto i... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'informatique

Écrit par l'entreprise

IT REMARKETING è leader di mercato nel segmento delle apparecchiature informatiche usate. Operiamo in 9 paesi dell’Europa centrale e orientale. Acquistando da noi laptop e computer usati, non solo risparmierai denaro, ma proteggerai anche l'ambiente. Garanzia hardware di 2 anni. Consegna gratuita e reso gratuito.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

184 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,3

Tous les avis

(184)

24 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

il pc con viti mollate sotto e arivato…

il pc con viti mollate sotto e arivato in condizioni poco belle mai piu

12 mai 2025
Logo de IT REMARKETING Italia

Réponse de IT REMARKETING Italia

Buongiorno,

Grazie per aver inviato il tuo feedback. Siamo estremamente dispiaciuti che l'attrezzatura ricevuta non abbia soddisfatto le vostre aspettative in termini tecnici ed estetici. Siamo venuti a conoscenza del problema da te segnalato solo dalla tua recensione. In tali situazioni, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro team via e-mail: ci impegniamo a risolvere immediatamente eventuali irregolarità o problemi relativi al dispositivo, offrendo ai nostri clienti il ​​più alto standard di servizio possibile.

Distinti saluti,
Team di assistenza clienti
IT REMARKETING

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Hello,

Thank you for sending your opinion. We are extremely sorry that the equipment you received did not meet your expectations in terms of technical and aesthetics. We only learned about the problem you reported from the opinion. In such situations, we encourage you to contact our team directly via email: we try to immediately solve any irregularities or problems with the device, offering our customers the highest possible standard of service.

Best regards,
Customer Service Team
IT REMARKETING

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda corretta ed affidabile

Assolutamente recensione a 5 stelle, purtroppo non posso darne di più, azienda affidabile, corretti e molto disponibili. Ho avuto un problema con il tipo di tastiera di un notebook ed ho richiesto il reso, loro sono stati super disponibili ad aiutarmi e risolvere il problema.
Continuerò a comprare da loro se ne avrò bisogno.
Raccomandatissimi.

12 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Luca da Roma

Correggo la prima recenzione su Lenovo T480 non funzionante in quanto ci sono stati fraintendimenti su modalità di prelievo del computer non funzionante...che è stato sostituito con uno analogo e riconsegnato nel giro di una settimana perfettamente funzionante. Lo consiglio

2 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PROBLEMATICA INIZIALE

PER UNA PROBLEMATICA DI COMUNICAZIONE NON SONO RIUSCITO INIZIALMENTE A RISOLVERE IL GUASTO AL PC CHE AVEVO ACQUISTATO MA SUCCESSIVAMENTE SONO STATO CONTATTATO E TUTTO SI E' RISOLTO GRAZIE

9 mai 2025
Avis spontané
Logo de IT REMARKETING Italia

Réponse de IT REMARKETING Italia

Buonasera,

Desideriamo informarvi che la questione è già stata chiarita direttamente con il cliente e sono state intraprese le azioni appropriate. Ti saremmo molto grati se potessi aggiornare la tua recensione per riflettere lo stato attuale della questione.

Distinti saluti,
Team di assistenza clienti
IT REMARKETING

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Good evening,

We would like to inform you that the matter has now been resolved directly with the customer and appropriate action has been taken. We would be very grateful if you could update your review to reflect the current status of the matter.

Best regards,
Customer Service Team
IT REMARKETING

Noté 3 sur 5 étoiles

Ma è attivo questo sito?

Sono più di dieci giorni che ho fatto un ordine ed è ancora in lavorazione e non rispondono si messaggi.Vorrei annullarlo ma nel sito non vedo il modo x farlo. Chiedo scusa per la mail di risposta che era finita in spam e non l' ho vista. per il pagamento mi sembrava di aver scelto alla consegna ed era stato accettato.

27 avril 2025
Avis spontané
Logo de IT REMARKETING Italia

Réponse de IT REMARKETING Italia

Buongiorno,

Grazie per aver lasciato il tuo feedback.
Vorremmo chiarire che, in base alle normative del nostro negozio, elaboriamo solo ordini a pagamento. Il metodo di pagamento scelto (PayPal) non è stato ancora finalizzato, pertanto il tuo ordine non può essere accettato per l'elaborazione.
Desideriamo inoltre informarla che ci ha contattato in merito a questa questione via e-mail e che le è stata inviata una risposta il 24 aprile alle ore 12:00. 10:56. Ti abbiamo fornito tutte le informazioni necessarie riguardanti lo stato del tuo ordine e i passaggi successivi.
Ci dispiace che questa situazione ti abbia deluso, ma il mancato pagamento ci impedisce di spedire la merce.
Abbiamo a cuore la piena soddisfazione dei nostri clienti e cerchiamo sempre di aiutarli a dissipare ogni dubbio.
Considerato quanto sopra, ti chiediamo gentilmente di correggere la tua opinione.

Distinti saluti,
Team di assistenza clienti
IT REMARKETING

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Hello,

Thank you for leaving your opinion.

We would like to clarify that, according to the rules of our store, we only process orders that have been paid for or with the selected payment option on delivery. The payment method you have chosen (PayPal) has not yet been finalized, so the order cannot be accepted for processing.

We would also like to inform you that you contacted us about this matter via e-mail, and the reply was sent to you on April 24 at 10:56. We have provided all the necessary information regarding the status of your order and next steps.

We are sorry that the situation has disappointed you, but the lack of payment prevents us from sending the goods.

We care about the full satisfaction of our customers and always try to help them dispel any doubts.
With the above in mind, we kindly ask you to correct your opinion.

Best regards,
Customer Service Team
IT REMARKETING

Noté 4 sur 5 étoiles

Consigliato

Ho acquistato un computer un paio di mesi fa e mi sto trovando bene. Rapporto qualità- prezzo molto vantaggioso. Tempi di consegna un po’ lunghi, ma era un periodo di feste natalizie per cui ci può stare. Nel
complesso sono soddisfatta 👍

20 décembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

The business is customer oriented

The business is customer oriented, good packaging, delivery date, and the products are excellent. I even recieved a new network adapter together with my system unit (which was very helpful for me as i had no time to purchase it)- i am happy!

20 janvier 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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