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*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.
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Réponse de CeX/WeBuy - Italia - Parma Repubblica
Buonasera Valerio,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
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Cordiali saluti
Mattia
Personale gentile che ha dato…
Personale gentile che ha dato assistenza adeguata e informazioni complete
17 avril 2024
Réponse de CeX/WeBuy - Italia - Parma Repubblica
Buongiorno Roberto,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Prodotto non funzionante
Avevo acquistato un move per la ps4 ma il pulsante centrale si incastrava continuamente rendendolo inutilizzabile
3 mai 2024
Réponse de CeX/WeBuy - Italia - Parma Repubblica
Buongiorno Andrea,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto che il prodotto non fosse correttamente funzionante. Il prodotto però è stato rimborsato una volta rilevato il difetto. Ci scusiamo per l'accaduto
Cordiali saluti
Mattia
Ordine arrivato dopo 3 giorni
. È arrivato dopo 3 giorni lavorativi e non 5. Buon prezzo.
25 avril 2024
Réponse de CeX/WeBuy - Italia - Parma Repubblica
Buongiorno Jacopo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
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Buongiorno Ludovico,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Ottimo imballaggio
Ottimo imballaggio, spedizione rapida l’arrivo era previsto in 3/4 giorni lavorativi, ma è arrivata il giorno dopo.
Prezzi convenienti, esperienza positiva
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de CeX/WeBuy - Italia - Parma Repubblica
Buongiorno Gianluigi,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Grazie ai ragazzi del Negozio di Parma
Intanto i ragazzi del negozio a Parma sono semplicemente fantastici. Amichevoli, disponibili ad ogni chiarimento, precisi e pazienti. L'acquisto tramite la pagina web veloce e senza intoppi. Anzi l'unico l'ho creato io dimenticandomi il numero civico della mia residenza. Mi hanno contattato velocemente per una spedizione rapida. Grazie
9 mars 2024
Réponse de CeX/WeBuy - Italia - Parma Repubblica
Buongiorno Carlo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Acquisto memorie ram
Ho acquistato sia in negozio Parma che on line mi trovo bene anche consegna rapida in pochi giorni direi 2 gg lavorativi tutto ok
19 février 2024
Réponse de CeX/WeBuy - Italia - Parma Repubblica
Buongiorno Paolo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
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Buongiorno Sergio,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Io personalmente acquisto online dal…
Io personalmente acquisto online dal vostro sito, e posso dire che mi trovo benissimo, ho trovato un personale gentile e molto competente .
22 janvier 2024
Réponse de CeX/WeBuy - Italia - Parma Repubblica
Buongiorno Alessio,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
Operatori IMBARAZZANTI
Parto dal presupposto che mi sono servito diverse volte, e non ho avuto particolari problemi. Questa volta ho portato una macchina fotografica per farla valutare. Dopo un ispezione da parte dell’operatore mi era stata valutata in grado B con una cifra in contanti di 44 euro. La cifra poteva andarmi bene, ovviamente prima di effettuare il pagamento hanno bisogno di qualche giorno di tempo per testare la macchina e vedere se era tutto apposto. Fin qui tutto ok. Dopo qualche giorno mi richiamano dicendomi che la macchina fotografica (che funziona a batterie) non funziona, addirittura neanche si accende. Non ho voluto insistere troppo per telefono, ma io ero abbastanza sicuro che funzionasse e che si accendesse. Quindi sarei dovuto passare in negozio per riprenderla. Io non abito a Parma e questo mi comporta fatica e tempo per recarmi in negozio (cosa tra l’altro detta al momento della valutazione, se fosse stata più bassa di quella cifra piuttosto non l’avrei venduta e me la sarei riportata a casa). Nonostante tutto mi organizzo per andare, e porto con me da casa un pacco di batterie per provare a vedere se si accendesse la macchina. Arrivati lì, inserisco le batterie e la macchina parte. Praticamente l’operatrice che ha provato la macchina, non è stata in grado di inserire le batterie nella maniera corretta. Probabilmente non metteva i poli delle batterie con i segni + e - corretti. Comunque provo a passare sopra alla cosa e chiedo di controllarla subito per vedere se funzioni. Dopo una verifica l’oggetto va bene. Tuttavia la valutazione fatta 15 giorni prima sempre nello stesso negozio passa magicamente da grado B a grado C. Facendo passare la valutazione da 44 a circa 34/36 euro. Io mi chiedo come è possibile che lo stesso oggetto che 15 giorni prima era stato valutato in grado B adesso diventi magicamente di grado C perché si sono accorti che c’erano dei graffietti sullo schermo?! I graffi non c’erano anche 15 giorni fa?! Onestamente mi sono sentito preso in giro, non è tanto per i 8/10 euro meno. Una commessa in maniera abbastanza seccata mi ha detto che a quanto pare la valutazione di 15 giorni prima era sbagliata dall’operatrice e che quindi non avevo scelta. Io mi chiedo, come è possibile fare 2 errori così grossolani? Prima sbagliano la valutazione del prezzo, poi non riescono a inserire 4 batterie per farla partire. Vista la brutta figura di avermi fatto venire apposta a ritirare un oggetto che in realtà funzionava, non sarebbe stato possibile mantenere la loro stessa valutazione iniziale per venire incontro al cliente e lasciarlo soddisfatto? A quanto pare no. Risultato? Non mi vedranno MAI più. Hanno perso un cliente.
5 janvier 2024
Réponse de CeX/WeBuy - Italia - Parma Repubblica
Buongiorno,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Sono veramente dispiaciuto per l'accaduto e mi scuso a nome dell'azienda per l'esperienza non positiva che hai avuto in store con i colleghi.
Ci assumiamo le nostre responsabilità per gli errori commessi a faremo in modo che non si ripetano in futuro.
Cordiali saluti
Mattia
Il mio negozio di fiducia online e…
Il mio negozio di fiducia online e fisico dovre trovare un po' di tutto ad' ottimi prezzi. Personale simpaticissimo e molto disponibile.
8 janvier 2024
Réponse de CeX/WeBuy - Italia - Parma Repubblica
Buongiorno,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
personale gentile e disponibileche ti…
personale gentile e disponibileche ti aiuta nelle scelte
19 décembre 2023
Réponse de CeX/WeBuy - Italia - Parma Repubblica
Buongiorno Andrea,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
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Buongiorno Antonio,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia
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Buongiorno Gian Maria,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia
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Buongiorno Mattia,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia
Eccellente!
Oggetto in condizioni migliori rispetto a descrizione e aspettative! Spedizione velocissima! Super consigliato!
26 novembre 2023
Réponse de CeX/WeBuy - Italia - Parma Repubblica
Buongiorno Daniele,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia
Ottima esperienza di acquisto
Ottima esperienza di acquisto, prodotto conforme, ho scelto il ritiro nel punto vendita ed in negozio sono stati gentilissimi.
20 novembre 2023
Réponse de CeX/WeBuy - Italia - Parma Repubblica
Buongiorno jessica,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia
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Buongiorno Giancarlo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio! Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia
Molto veloce
Veramente molto veloce, se hai fretta di vendere il telefono ad un prezzo discreto è il posto giusto
23 novembre 2023
Réponse de CeX/WeBuy - Italia - Parma Repubblica
Buongiorno Francesco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback! Solitamente riceviamo recensioni sui prodotti che vendiamo ma è giusto dare il giusto peso anche all'esperienza dei clienti che ci vendono i prodotti andando a creare il nostro stock. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Cordiali saluti
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