Bonjour je voudrais supprimer mon abonnement it works car ça ne me convient pas naussée , maux de ventre , mal de tête mais je ne suis pas d'accord de payer les frais de résiliation car on ne m'en a... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
On nous fait maigrir du portefeuille et non de notre corps. Nous n'avons aucune possibilité de rétractation car c'est un abonnement minimum de 3 mois pour un tarif préférentiel et si on veut résilier... Voir plus
j'ai souscrit à l'abonnement de 3 mois au programme it work's et mauvaise surprise au bout d'une semaine ballonements colliques diarrhées. J'ai quand même persisté et fini le premier mois de cure mais... Voir plus
Bonjour J’ai passé une commande en novembre 2025 avec anémone Hery à aucun moment il m’a été précisé que je prenais un abonnement pour 3 mois. Aujourd’hui je vois sur mon compte bancaire un prélève... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
It Works! is known for results-driven products like Skinny Brew, Slimming Gummies, and the Skinny Wrap. Offering a full range of innovative products in the nutrition, lifestyle, and beauty categories.
Coordonnées de contact
34221, Palmetto, Etats-Unis
- itworks.com
2,8
Moyen
3 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Très satisfaite j'ai perdu 15 kilos en…
Très satisfaite j'ai perdu 15 kilos en 3 mois et ma conseillère est très a l'écouter mon objectif est atteint je recommande
10 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Nasser,
Nous sommes ravis d'entendre vos résultats personnels ! Tout le monde est différent et les résultats varient. Merci pour vos commentaires, et continuez à essayer nos produits incroyables !
Sincèrement,
IT WORKS!
Bonjour mon numéro client est le…
Bonjour mon numéro client est le 18681850. Je suis vraiment déçu des pratiques de vos vendeurs qui ne précise pas que l'abonnement est de 3 mois. Prélèvement de 97 euros. La moindre des choses est de prévenir. Je n'aime pas me faire manipuler et j'aime décidé de continuer ou non un produit. La vôtre entreprise nous impose. Je souhaiterais une annulation d'abonnement et bien sûr sans les frais de résiliation.Ppur ma part j'ai perdu de l'argent mais pas de poids !!!
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Jennifer,
Merci de nous avoir contactés. Nous avons annulé votre abonnement et votre compte. Veuillez nous faire savoir si nous pouvons vous aider davantage.
Sincèrement,
IT WORKS!
Je souhaite modifier mon dernier mois…
Je souhaite modifier mon dernier mois de cure , mais je n’arrive pas à accéder au site , je souhaite juste recevoir la boisson aloe Vera.
Mon ID 18665919
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Kenza,
Merci de nous avoir contactés. Nos dossiers montrent que vous avez contacté notre équipe du service client et qu'elle a été en mesure de vous aider à ce sujet. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'une plateforme officielle pour contacter notre équipe du service client.
Sincèrement,
IT WORKS!
Bonjour j’aimerais résilier mon compte
Bonjour j’aimerais résilier mon abonnement de 3 mois.
j’ai du payer les pack obligatoirement, j’ai pris un abonnement de 3 mois, j’ai demandé à le résilier mais là personne ne l’a toujours pas fais. je n’ai pas l’argent pour payer tout les mois cette somme de 97€ sachant que ça ne fonctionne pas comme on peut le penser.
Un mauvais suivi, je n’étais pas au courant qu’il fallait payer tout les mois 97€ durant 3 mois. J’aimerais être remboursée de ces commandes : 108855544 / 108848177.
j’aimerais que tout s’arrête rapidement s’il vous plaît.
26 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Helena,
Merci de nous avoir contactés. Nous n'avons aucune trace de votre contact avec notre équipe du service client. C'est pourquoi votre abonnement n'a pas été annulé. À partir d'aujourd'hui, nous avons annulé votre abonnement afin qu'aucun frais supplémentaire ne soit facturé. Nous montrons que les numéros de commande que vous avez référencés ont été passés sous forme de commandes uniques et ne constituaient pas des commandes d'abonnement. Si vous souhaitez retourner ces commandes, vous pouvez le faire en suivant notre politique de retour normale située sur itworkseu.com/returns.
Merci,
Je suis moyennement satisfaite
Je suis moyennement satisfaite. En 3 semaines, j'ai perdu 4 kgs, je suis contente de ce côté là. En revanche, j'ai voulu changer ma box mensuelle et cela n'a pas fonctionné. Du coup, mon compte a été débité de 186€ au lieu de 97€ alors que j'avais fait e changement dans les temps. À savoir, il y a un engagement de 3 mois sinon, vous avez des frais de résiliation de 49€ avant. Le site n'est pas simple et pas intuitif. Je souhaiterais être remboursée de la différence. Merci
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Nou,
Merci pour votre avis sur Trustpilot.
Suite à votre avis, It Works! ® aurai besoin d'informations supplémentaires telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom complet ou l'adresse postale pour localiser le compte.
Nous serions ravis de vous aider et bien sûr, c'est à vous de décider ce que vous souhaitez partager sur ce site. Pour ceux qui souhaitent une option de messagerie privée, veuillez nous envoyer un e-mail à Compliance@ItWorks.com et dans le champ Objet, saisissez Trustpilot.
De plus, le service client It Works! est disponible sur https://www.itworkseu.com/contactus. Finalement, vous pouvez vous connecter à votre portail back-office et soumettre un ticket de support.
Nous attendons avec intérêt de pouvoir examiner votre réponse.
It Works!
J'ai détesté les produits.
J'ai détesté les produits.
Poudre chocolat absolument immonde.
Wraps : j'ai l'impression qu'il y'a moins de produits qu'avant et plus que 3 wraps. Avant 4 je crois. Inefficace.
Notice sur les packagings très mal fait.
Aucune documentation dans le kit de démarrage. Même pas un flyer ou catalogue.
J'ai résilié.
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Wo,
Merci pour votre avis sur Trustpilot.
Suite à votre avis, It Works! ® aurai besoin d'informations supplémentaires telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom complet ou l'adresse postale pour localiser le compte.
Nous serions ravis de vous aider et bien sûr, c'est à vous de décider ce que vous souhaitez partager sur ce site. Pour ceux qui souhaitent une option de messagerie privée, veuillez nous envoyer un e-mail à Compliance@ItWorks.com et dans le champ Objet, saisissez Trustpilot.
De plus, le service client It Works! est disponible sur https://www.itworkseu.com/contactus. Finalement, vous pouvez vous connecter à votre portail back-office et soumettre un ticket de support.
Nous attendons avec intérêt de pouvoir examiner votre réponse.
It Works!
Negatif
Bonjour, je veux résilier mon abonnement. À aucun moment on ne m a prevenu que j étais engagé pour 3 mois. J ai téléphoné pour résilier ma commande et je m aperçois que la seconde est déjà envoyée et le prélèvement de 143€ fait malgré la résiliation téléphonique.
Je demande le remboursement des 143€.
Identifiant 18682791
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Isabelle,
Merci de nous avoir contactés. Nous montrons que notre équipe du service client a annulé votre abonnement. Malheureusement, la commande du 23 décembre a déjà été traitée et nous n'avons pas pu l'annuler. Si vous souhaitez retourner la commande en suivant notre procédure de retour normale, vous êtes les bienvenus https://static.myitworks.com/legal/pdf/returnspolicy.pdf
Nous avons annulé votre compte afin qu'aucun autre paiement ne se produise.
Sincèrement,
IT WORKS!
Bonjour je voudrais supprimer mon…
Bonjour je voudrais supprimer mon abonnement it works car ça ne me convient pas naussée , maux de ventre mais jai essye de payer les frais sa passse pas . merci de bien vouloir annule mon abonnement car sa ne va pas avec moi. je ne peu pas payer un truc qui me rend malade
commande 108640557
Numero de client
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Joelle,
Merci de nous avoir contactés. Nous avons fait une exception pour annuler votre compte et nous avons renoncé aux frais d'adhésion.
Sincèrement,
IT WORKS!
RESILLIER MON ABONNEMENT
Bonjour mon id client est : 18696385 je souhaite annuler les prochaine commande sans avoir les frais de résiliation ! on ne m’avais pas prévenue que c’était 97 tout les mois pendant 3 mois ! financièrement ce n’est pas possible pour moi! Merci de faire le nécessaire s’il vous plaît !
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Alizee,
Merci de nous avoir contactés. Nous montrons que notre équipe du service client a résolu ce problème pour vous en annulant votre compte lundi.
Merci,
IT WORKS!
Attention arnaque ceci est un…
Attention arnaque ceci est un abonnement, je voulais résilier mais il me demande 43 euros de résiliation, mais a aucun moment la distributrice ne m’en a parlé, pire encore je lui ai dit mon soucis de santé elle m’avait dit qu’il n’y avait aucune contre indication, heureusement que j’ai lu la notice car le produit et contre indiqué pour ma pathologie.
Bref à fuir de toute urgence
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Magali,
Merci pour votre avis sur Trustpilot.
Suite à votre avis, It Works! ® aurai besoin d'informations supplémentaires telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom complet ou l'adresse postale pour localiser le compte.
Nous serions ravis de vous aider et bien sûr, c'est à vous de décider ce que vous souhaitez partager sur ce site. Pour ceux qui souhaitent une option de messagerie privée, veuillez nous envoyer un e-mail à Compliance@ItWorks.com et dans le champ Objet, saisissez Trustpilot.
De plus, le service client It Works! est disponible sur https://www.itworkseu.com/contactus. Finalement, vous pouvez vous connecter à votre portail back-office et soumettre un ticket de support.
Nous attendons avec intérêt de pouvoir examiner votre réponse.
It Works!
resiliation
bonjour
les produits sont sans effet sur moi, je souhaite résilier et ne pas recevoir encore pour 138€ de trucs inutiles
de plus je n'ai passé qu'une commande la seconde m'a ete imposée et l'argent retire de mon compte sans préavis, c'est totalement illégal
merci de me résilier immédiatement
n° de commande 108632186 le 25 oct
id client 1865018
25 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Yveline,
Merci de nous avoir contactés. Nos dossiers montrent que vous vous êtes inscrit en tant que membre Perks avec un abonnement. Cela vous permet de recevoir vos produits à un prix réduit. Après avoir terminé les trois mois, vous pouvez alors annuler à tout moment. Cependant, nous avons fait une exception et annulé votre compte.
Sincèrement,
IT WORKS!
Bonjour je vous fais part de mon…
Bonjour je vous fais part de mon expérience. Cela n’a aucun effet sur moi ni mon amie . Je me retrouve avec une commande de trois mois pour un cachet inutile . Merci de bien vouloir résilier mon abonnement . Très déçue
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Myriam,
Merci de nous avoir contactés. Nos produits produisent des résultats différents pour chacun. Nous montrons que vous êtes inscrit en tant que membre Perks avec l'abonnement de trois mois. Cependant, nous avons fait une exception et avons supprimé votre compte.
Sincèrement,
IT WORKS!
DEMANDE DE RÉSILIATION D’ABONNEMENT
Bonjour je souhaite immédiatement résilier mon abonnement ce n est pas normal que j’arrive pas à le résilier, depuis quand il y’a des prélèvements mensuel , pas de nouvelles dans la journée ou demain je porte plainte .
Numero client: 18697451
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Maeva,
Merci de nous avoir contactés. Lors de votre inscription en tant que membre Perks, vous avez la possibilité de vous inscrire avec ou sans abonnement. Nous avons annulé votre compte afin qu'aucun autre frais ne soit facturé.
Sincèrement,
IT WORKS!
RESILIATION DE MON ABONNEMENT URGENT !!!!!
Bonjour,
Mon numéro d’abonnement est : 18699841
Veuillez résilier cet abonnement svp. Il n’a jamais été question d’être prélevé tous les mois. J’ai déjà pris une cure de mois. Je n’en demande pas plus. Merci de bien vouloir résilier cet abonnement et de fermer mon compte définitivement.
Merci à vous.
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Wadiâa,
Merci de nous avoir contactés. Nos dossiers montrent que vous avez contacté notre équipe du service client le 20 décembre et qu'elle a annulé votre compte.
Sincèrement,
IT WORKS!
Bonjour est ce compatible avec un anti…
Bonjour est ce compatible avec un anti depresseur et anxiolitique et médicament pour le cœur c est pour réduire mon.stresse? Car la personne qui m'a vendu la cure c est même pas?
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Paméla,
Merci de nous avoir contactés. Lorsque vous prenez des médicaments, nous vous suggérons toujours d'en parler à votre médecin avant de prendre l'un de nos produits.
Merci,
IT WORKS!
A fuire mais complètement toujours en…
A fuite mais complètement toujours en attente de mon remboursement. J ai pourtant envoyer le colis à leur entrepôt et toujours pas de remboursement cela depuis août c est abuser des voleurs et en plus les produits ne fonctionnent pas du tout donne des brûlant à l estomac
18 août 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Aurore,
Merci de nous avoir contactés. Nos dossiers montrent que le service client vous a informé que vous n'aviez pas retourné votre commande au bon endroit et que vous aviez déposé un litige auprès de PayPal. Vous devrez donc envoyer un e-mail à chargebacks@itworks.com.
Sincèrement,
IT WORKS!
Je voudrais résilier mon abonnement on…
Je voudrais résilier mon abonnement on me demande des frais de résiliation alors que l’on ne m’a même pas prévenue aucun suivis beaucoup de douleur à l’estomac ventre super gonfler insupportable merci d’annuler mon abonnement et sans frais
Numéro de membre: 18679079
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Sevilay,
Merci de nous avoir contactés. Lors de votre inscription en tant que membre Perks, vous acceptez de compléter 3 mois d'abonnement pour bénéficier d'un tarif réduit et les frais d'adhésion sont annulés. Cependant, nous avons fait une exception en annulant votre compte et en renonçant aux frais d'adhésion.
Sincèrement,
IT WORKS!
Demande de résiliation abonnement
Bonjour,
Je souhaite partager mon expérience. Les produits n'ont eu aucun effet sur moi. De plus, j'ai été surpris de me retrouver avec un abonnement automatique de 3 mois. J'ai tenté de résilier, mais le processus est compliqué et ne fonctionne pas correctement. On me demande même de payer 36€ de frais pour résilier mon abonnement.
Je demande la résiliation immédiate de mon abonnement n°18646684.
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Jessica,
Merci de nous avoir contactés. Nous avons annulé votre compte. Si nous pouvons vous aider davantage, veuillez nous le faire savoir.
Sincèrement,
IT WORKS!
Annuler l abonnement
Je voudrais résilier mon abonnement Sans payer les frais car ceci n'était pas mentionné et la conseillère ne m'en a pas parlé
j'ai eu des Douleur à l'estomac avec des nausées.
18683565
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Chantal,
Merci de nous avoir contactés. Nous avons annulé votre compte et aucun autre frais ne sera facturé.
Sincèrement,
IT WORKS!
Bonjour
Bonjour, je vous est ecrit concernant ma commande mon compte supprimé merci mais comment je fais pour renvoyer le colis car je ne peux plus me connecter au compte ? Et est ce que je vais pouvoir etre remboursé ?
Merci de m’expliquer pour le retour et comment ca se passe.
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de It Works!®
Bonjour Solene,
Il est toujours possible d'obtenir un remboursement en suivant la « politique de retour » normale une fois que vous avez renvoyé la commande. Pour obtenir un remboursement, tous les produits doivent être renvoyés dans les 30 jours suivant la date d'expédition, à l'état neuf et sans avoir été ouverts. Notre adresse de retour est la suivante :
IT WORKS! MARKETING INTERNATIONAL UC
ModusLink B.V.
Smakterweg 100
5804 AM Venray
Pays Bas
Veuillez ne pas refuser ou marquer la commande comme « retour à l'expéditeur », car ces commandes peuvent prendre beaucoup plus de temps pour être renvoyées et parfois ne sont pas reçues par notre entrepôt. Nous ne pouvons pas garantir le remboursement d'une commande refusée et les commandes refusées sont soumises à des frais supplémentaires.
Veuillez compter jusqu'à 10 jours ouvrables à partir de la réception à l'entrepôt pour que le retour soit traité.
Sincèrement,
IT WORKS!
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