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ivg.auction Avis 

292
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Die IVG hat ein gutes, übersichtliches Portal. Bei Abholung ist ein sehr zuvorkommendes, freundliches Personal vor Ort. Einziger Kritikpunkt: Bei Eigentumsvorbehalt bitte besser mit Höchstbieter kom... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe einige Teile gekauft (das größte war eine ca. 34 Tonnen Maschine), die Mitarbeiter von IVG waren sehr hilfsbereit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wie immer alles super. Nur diesmal haben Sie sich selbst übertroffen, hatten eine A utopanne und konnten deswegen dass er steigerte nicht abholen. Daraufhin habe ich dort angerufen und man hat meine... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Abholadresse ist nur auf der Rechnung angegeben. Man muss sie umständlich auf der Homepage heraussuchen. Die Homepage ist schon mehrmals überarbeitet worden - immer wieder erheblich verschlimmbess... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Enchères en ligne
  2. Maison de vente aux enchères

Écrit par l'entreprise

Willkommen bei IVG Auction, Ihrer zentralen Anlaufstelle für Online-Auktionen deutschlandweit. Auf unserer Plattform finden Sie eine beeindruckend vielfältige Auswahl an Artikeln – von Fahrzeugen, Maschinen und Werkzeugen über Medizintechnik, Büroausstattung und Lagerbestände bis hin zu schweren Industrieanlagen wie Bohrgeräte oder Baukräne. Wir bringen Angebot und Nachfrage auf einer digitalen Auktionsplattform zusammen, die sowohl für Unternehmen als auch Privatpersonen zugänglich ist. Unsere Auktionen sind transparent, sicher und einfach zu bedienen. Egal, ob Sie gezielt nach bestimmten Produkten suchen oder einfach nur stöbern möchten – bei IVG Auction werden Sie garantiert fündig. Was uns auszeichnet: Breites Produktspektrum: Von der Schraube bis zur Schwerlastmaschine Regelmäßige Auktionen aus verschiedensten Branchen Deutschlandweit verfügbar – bequem online mitbieten, egal wo Sie sind Faire Startpreise und echte Schnäppchenchancen Zuverlässige Abwicklung und persönliche Beratung bei Bedarf Ob Sie als Unternehmer Restbestände verkaufen oder als Einkäufer hochwertige Gebrauchsgüter zu günstigen Konditionen ersteigern möchten – www.ivg.auction ist die clevere Lösung. Jetzt registrieren, mitbieten und entdecken, was alles möglich ist.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

292 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 53 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(292)

213 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Schwierigkeiten bei der Zertifizierung der Firma

Erst durch ein Schreiben des Steuerberaters war eine Zertifizierung möglich. Ich bin eine Einzelfirma und habe Ihnen die Steuernummer und die Steuer ID + Gewerbeanmeldung durchgegeben - hat nicht gereicht.

28 juillet 2026
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Réponse de ivg.auction

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass die zusätzlichen Unterlagen zunächst etwas umständlich sein können.

Für die vollständige Freischaltung unserer Kundenkonten haben wir bestimmte Vorgaben, die wir aus Sicherheits- und rechtlichen Gründen einhalten müssen. Wir arbeiten jedoch stetig daran, den Registrierungsprozess einfacher zu gestalten. Mittlerweile ist es bereits möglich, sich mit wenigen Angaben freischalten zu lassen und zunächst mit entsprechenden Bieterlimits an Auktionen teilzunehmen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ihr IVG Team

Noté 5 sur 5 étoiles

dobra współpraca

dobra firma , uczciwa i elastyczna w podejściu do klienta

27 juillet 2026
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Réponse de ivg.auction

Dzień dobry!

Dziękujemy za wspaniałą opinię i miłe słowa! 😊

Pozdrawiamy serdecznie z Kirchlengern,
Twój zespół IVG

Noté 5 sur 5 étoiles

gute und schnelle Dokumentation des…

gute und schnelle Dokumentation des Onlineportals.
Ebenso die Abwickelung nach Auktion.

30 juin 2026
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Réponse de ivg.auction

Hallo,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Onlineportal und der Abwicklung nach der Auktion zufrieden warst.

Mit freundlichen Grüßen
Dein IVG Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Besten

Alles Besten, Ablauf perfekt organisiert!
Gerne wieder.

30 juin 2026
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Réponse de ivg.auction

Hallo,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit der Organisation und dem Ablauf zufrieden warst. Wir freuen uns, Dich auch bei Deiner nächsten Auktion wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Dein IVG Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Fehlende Transparenz

Auktionsgegenstände waren vorab aus der Auktion gelöscht.
Unterschiedliche Fristen (Uhrzeiten) für das Auktionsende verschiedener Gegenstände trotz selben Tags und selber Auflösung.

2 juillet 2026
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Réponse de ivg.auction

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass solche Änderungen ärgerlich wirken können. Bitte beachten Sie jedoch, dass in unseren AGBs darauf hingewiesen wird, dass einzelne Objekte aus einer Auktion entfernt werden können. Dies geschieht häufig aufgrund von Dritt- oder Eigentumsrechten an einem Objekt, auf die wir leider keinen Einfluss haben.

Die unterschiedlichen Endzeiten innerhalb einer Auktion sind bewusst gewählt. Dadurch möchten wir Kunden, die mehrere Objekte aus einer Auktion erwerben möchten, die Möglichkeit geben, ihre Gebote entsprechend abzugeben und mehrere Positionen erfolgreich zu ersteigern.

Wir hoffen, Ihnen mit dieser Erklärung weitergeholfen zu haben und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr IVG Team

Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de ivg.auction

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Gerne möchten wir nachvollziehen, was passiert ist und Ihnen weiterhelfen.

Bitte melden Sie sich mit einer kurzen Schilderung des Vorfalls unter info@ivg.auction, damit wir den Sachverhalt prüfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr IVG Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Abholung

Abholung unkompliziert

30 juin 2026
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Hallo Herr Matthias,

vielen Dank für Deine Bewertung! Es freut uns, dass die Abholung für Dich unkompliziert abgelaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen
Dein IVG Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Einfach und Transparent

Einfache und gute Abwicklung

30 juin 2026
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Hallo,

vielen Dank für Deine Bewertung! Schön, dass Du mit der Abwicklung zufrieden warst und unser Ablauf für Dich einfach und transparent war.

Mit freundlichen Grüßen
Dein IVG Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Vorgegebene Uhrzeit für die Abholung.

Vorgegebene Uhrzeit für die Abholung.

29 juin 2026
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Réponse de ivg.auction

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Die vorgegebenen Abholzeiten sind notwendig, da unsere Mitarbeiter für die Abholungen extra zu den Standorten fahren und die Übergaben entsprechend organisieren müssen.

Wir versuchen bereits, die Zeitfenster so großzügig wie möglich zu gestalten, damit die Abholung für alle Kunden reibungslos ablaufen kann.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr IVG Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Problemlose und transparente Abwicklung…

Problemlose und transparente Abwicklung von A bis Z.
Super freundliches Personal bei den Abholungen.
War bestimmt nicht das letzte Mal...

29 juin 2026
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Hallo Matthias,

vielen Dank für Deine positive Bewertung! Schön, dass Du mit der Abwicklung und unserem Team bei den Abholungen zufrieden warst. Wir freuen uns, wenn Du wieder bei einer unserer Auktionen dabei bist.

Mit freundlichen Grüßen
Dein IVG Team

Noté 5 sur 5 étoiles
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Hallo Bernd,

vielen Dank für Deine Bewertung! Es freut uns, dass Du mit der Abwicklung unserer Auktionen zufrieden bist.

Mit freundlichen Grüßen
Dein IVG Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Abwicklung

Sehr gute Abwicklung. Vom Gebot über Vergabe und Auslieferung. Vielen Sank. Weiter so. 👍

29 juin 2026
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Réponse de ivg.auction

Hallo Berthold,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein positives Feedback! Schön, dass Du mit dem gesamten Ablauf zufrieden warst.

Mit freundlichen Grüßen
Dein IVG Team

Noté 5 sur 5 étoiles

sehr gut

sehr gut
leider ist die Abholung immer auf einen tag beschränkt was einem vor einem gebot 2 x überlegen lasst ...
LG

26 juin 2026
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Réponse de ivg.auction

Hallo Robert,

vielen Dank für Deine Bewertung und Dein ehrliches Feedback! Wir verstehen, dass ein fester Abholtermin nicht immer einfach einzuplanen ist. Die Abholzeiten sind notwendig, da unsere Mitarbeiter die Übergaben vor Ort organisieren und begleiten müssen. Wir versuchen jedoch immer, die Abläufe so kundenfreundlich wie möglich zu gestalten.

Wir freuen uns, dass Du ansonsten mit unseren Angeboten zufrieden bist.

Mit freundlichen Grüßen
Dein IVG Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Angebote

Sehr gute Angebote
Top Mitarbeiter

26 juin 2026
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Réponse de ivg.auction

Hallo,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dir unsere Angebote gefallen und Du mit unserem Team zufrieden bist.

Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei IVG.

Mit freundlichen Grüßen
Dein IVG Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Reibungslos

Sehr gut strukturiert und bei Abholung der ersteigerten Sachen funktioniert reibungslos.
Ersteigerungsportal ist sehr gut

26 juin 2026
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Hallo Clemens,

vielen Dank für Deine Bewertung! Es freut uns, dass Du mit unserem Portal und der Abholung zufrieden warst und alles reibungslos funktioniert hat.

Mit freundlichen Grüßen
Dein IVG Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Bisher waren wir mit unseren Einkäufen…

Bisher waren wir mit unseren Einkäufen bei IVG überwiegend zufrieden und haben bereits mehrfach erfolgreich an Auktionen teilgenommen. Gerade deshalb sind wir von der Auktion „Warenlagerauflösung Teil 2“ leider sehr enttäuscht.

Wir haben mehrere als „neuwertig“ beschriebene Saugroboter erworben. Der tatsächliche Zustand entsprach jedoch aus unserer Sicht nicht der Beschreibung. Mehrere Geräte wurden bereits in geöffneten Verpackungen geliefert und wiesen erkennbare Anzeichen auf, dass sie zuvor ausgepackt, getestet, geladen oder in Betrieb genommen worden waren. Bei einigen Fernbedienungen waren bereits Batterien eingelegt, teilweise waren Gebrauchsspuren vorhanden.

Drei der Roboter zeigten bereits bei der ersten Inbetriebnahme erhebliche Akku- bzw. Ladeprobleme und sind nicht ordnungsgemäß nutzbar. Ein weiteres Gerät wies deutliche Verschmutzungen und Gebrauchsspuren im Inneren auf, was nach unserem Verständnis ebenfalls nicht dem Zustand „neuwertig“ entspricht.

Uns ist bewusst, dass es sich um Auktionsware und Sonderposten handelt. Allerdings ist es bei der Abholung größerer Warenmengen nicht möglich, jedes einzelne Gerät vollständig auszupacken und auf seine Funktionsfähigkeit zu prüfen. Gerade deshalb verlassen wir uns auf die Zustandsbeschreibung in der Auktion.

Nach unserem Verständnis sollte ein als „neuwertig“ beschriebener Artikel zumindest voll funktionsfähig sein und keine erkennbaren Gebrauchsspuren aufweisen.

Besonders enttäuschend finden wir, dass unsere Reklamation mit detaillierter Beschreibung sowie Foto- und Videomaterial auch nach über einer Woche unbeantwortet geblieben ist.

Schade, da wir bisher gerne bei IVG eingekauft haben. Käufer sollten insbesondere bei Elektronikartikeln die Ware unmittelbar nach Erhalt sorgfältig prüfen und das damit verbundene Risiko bei ihrer Kalkulation berücksichtigen.

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de ivg.auction

oki

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns leid, dass die erhaltenen Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Grundsätzlich sind wir bei Zustandsangaben wie „neu“ oder „neuwertig“ sehr vorsichtig.
In diesem Fall wurde uns der Zustand der Geräte vom bisherigen Eigentümer entsprechend mitgeteilt, weshalb wir diese Angaben übernommen haben.
Umso mehr bedauern wir, dass der tatsächliche Zustand davon abgewichen ist.

Dass Sie bislang noch keine Rückmeldung auf Ihre Reklamation erhalten haben, tut uns ebenfalls leid.
Bitte melden Sie sich gerne noch einmal direkt bei uns unter info@ivg.auction
Gemeinsam schauen wir uns das an und finden sicherlich eine Lösung, mit der Sie zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr IVG-Team

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