ivg.auction Avis 200

Die Abholung wurde persönlich mit einem offiziellen Mitarbeiter der IVG besprochen. Leider konnte sich dieser Mitarbeiter später nicht mehr an das Gespräch erinnern, sodass meine Mitarbeiter vor Ort rund fünf Stunden warten mussten. Künftig sollte die gesamte Abstimmung schriftlich erfolgen und nicht auf mündlichen Zusagen basieren. Danke das Verantwortung von den Führerkräften übernommen wurde.

Tolle Mitarbeiter

Danke alles reibungslos abgelaufen

Abholung sowei gut, jedoch ist es nervig, dass man erst einen Lieferschein und dann eine Zahlungsbestätigung bekommt! Eine einfache Rechnung sollte reichen und eigentlich sollte dem Auktionshaus dann bekannt sein, dass man gezahlt hat und dann einfach die Ware rauszugeben! Etwas Eigenartig ist auch das befahren des Abholcenters für PKW´s mit Anhänger, die einfach ihre Waren zum angegebenen Zeitraum abholen wollen. Dann ein deutlicher Kritikpunkt sind die Besichtigungszeiten von 12 bis 13 Uhr oder von 9 bis 11 Uhr! Da sollten deutlich längere Besichtigungszeiträume geboten werden, wie es jeder handelslübliche Auktionator auch macht! Vorallem wenn man neben seiner Firma noch dienstlich Vormittags oder Nachmittags arbeiten muss oder man auch durch das Verkehrscentrum Osnabrück oder Hannover trotz pünktlicher Anreise jedesmal Stautechnisch ausgebremst wird oder man Termin schwierig Einhalten kann, wenn man durch Unwetter in Lübbecke und deren Folgen oder Glatteis im Wiehengebierge sich verspätet und dann so enge Abholzeiträume bekommt! Soetwas passiert leider öfters im Winter rund um Kirchlengern, aber nicht alle Personen in ihrem Hause haben dafür Verständnis!

Vriendelijk personeel bij het afhalen. De terugbetaling waarborg voor btw kon wel vlotter.

⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin sehr zufrieden mit IVG Kirchlengern. Freundlicher Service, gute Organisation und eine transparente Abwicklung. Absolut empfehlenswert! Freuen uns auf die nächste Versteigerung.

Beim Kauf eines E-Bikes hatte ich einige Fragen zum mitgelieferten Akku. Das IVG-Team hat mich kurzfristig und sehr kompetent informiert. Selbst technische Detailfragen konnten schnell und verständlich beantwortet werden. Ein wirklich toller Service – gerne wieder!

Ales I'm Ordnung

Online-Portal ist gut strukturiert und übersichtlich. Auktionsablauf ist unkompliziert und nachvollziehbar. Infos zu Abholterminen war widersprüchlich. Rechnungspositionen zum Teil nicht klar (Deposit).

Sehr angenehmes und nettes Personal
Nur zum empfehlen
Gerne immer wieder

Sehr viele geringwertige Wirtschaftsgüter wurden ersteigert, haben danach jedoch keine Freigabe erhalten. Bei geringwertigen Wirtschaftsgütern sollte sowas doch vorab geklärt werden. So konnten wir nur 2 ersteigerte Güter abholen- was sich natürlich nicht gerechnet hat. Kundenservice lange Bearbeitungszeit und zähe Kommunikation…

Wir habe Waren für rund 12,5Tsd € Ersteigert. Unetr anderem einen Gabelstapler , Dann kam die Rechnungsbestätigung wo der Zahlungseingang bestätigt wurde mit Abholtermin 10.11-12.11.25 man solle sich vorher telefonisch melden. Dies taten wir auch! Beim Telefonat teilte man uns mit das sich Herausgabe des Gabelstapler verzögert. Der Gabelstapler wurde allen die Ware ersteigert hatten zur Verfügung gestellt, um diese zu verladen. Das ist ein NoGo einfach irgendwelchen Leuten unser Eigentum zu überlassen ohne Rücksprache. Der Gabelstapler wurde bis zum 24.11.25 zurück gehalten, Beim abladen des Gabelstapler zeigten sich starke Beschädigungen an der Lackierung und das Gastank fehlte.
So eine Vorgehensweise habe ich noch bei keinem Versteigerer miterlebt
Die restliche Abwicklung der anderen Waren, die wir ersteigert haben war ohne Beanstandung.

hat alles sehr gut geklappt - top!

Wir ersteigern seit über 10 Jahren bei IVG Gegenstände. Bisher gab es keinerlei Probleme und wir sind sehr zufrieden. Die Abwicklungen liefen immer freundlich und professionell ab.

Gutes Personal
Alles vernünftig geplant.